Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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====== Reclamação de Contas Fluxo 3.2 ======
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|@orange:**Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem**.|
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|@lightblue:Desculpe, foto inválida. Nessa etapa, você precisa anexar a foto que pedimos, no formato que pedimos.|
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|@lightblue:Tente de novo. Escolha abaixo a foto que será enviada. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos no momento.|
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|@orange:**Cliente seleciona Foto.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:contesta:sair|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:contesta:alto:cnpj:foto|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
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|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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|@lightblue:Perfeito. Enviamos o número do protocolo deste atendimento para seu e-mail. Você pode ver o andamento da reclamação acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a matrícula do imóvel. Aguarde validação do nosso setor responsável. |⇐|@lightgrey:**Entendi que a conta não é retificada na hora, como nos demais tipos de serviço**|
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|@lightblue:Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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|@orange:**Sair**|
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|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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