Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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====== Informar Registro de Leitura - Primeira leitura E-mail Incorreto ======
<columns>
|@lightblue:Esse endereço de e-mail não parece correto. Tente novamente, sem esquecer o @ e os pontos.Caso prefira atualizar todo o seu cadastro, incluindo um novo e-mail, clique **[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:daerp|AQUI]]**|
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|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|
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|@lightblue:Agora, preciso que leia e concorde com os termos da autoleitura clicando **AQUI** (link PDF).|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto]]...**|
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|@orange:**Usuário clica e visualiza os termos. Só depois da visualização aparece a mensagem abaixo:**|
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|@lightblue: Você concorda com os termos da autoleitura?|
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|@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:termos|Não]]**.|
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|@orange:**Sim**.|
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|@lightblue:Localizei seu imóvel no endereço: Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP. Gostaria de informar a leitura deste imóvel?|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:rgl|RGL não localizado]]**|
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|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:outro|Não]]**|
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|@orange:**Sim**|
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|@lightblue:Perfeito! Uma boa notícia: estamos dentro do período para informar seu registro de leitura. Vamos prosseguir.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:anterior|Data Anterior]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:posterior|Data Posterior]]**|
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|@lightblue:Digite os números que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura, conforme a foto que você vai anexar. Digite a sequência da esquerda para a direita. Ela será usada para calcular seu consumo do mês. Lembrando que cada hidrômetro tem sua sequência de números no visor, que varia de 4 a 7.|
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|@orange:**1234567**.|
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|@lightblue:Para o imóvel localizado na Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP, você informou a numeração do hidrômetro sendo igual a **1234567** para o mês de referência **MM/AAAA**. Confirma autoleitura?|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:fora|Leitura Fora de Faixa]]**|
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|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:nao|Não]]**|
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|@orange:**Sim**.|
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|@lightblue:Tudo bem. Anexe agora a foto do visor do hidrômetro marcando a leitura que você digitou, no formato **JPG** ou **PNG**. Abaixo, selecione a foto para nos enviar. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos.|
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|@orange:**Cliente seleciona Foto.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp::autoleitura:fora:foto|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:incorreto:outra|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
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|@lightblue:Qual a melhor opção para você emitir a conta resultante da leitura informada, mês de referência **XX/XXXX**, **valor da leitura R$ X**, **valor total R$ X**?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:faturar|Agora, com o consumo informado para o mês de referência XX/XXXX, no valor de R$ X, o total da sua conta ficou em R$ X. Enviaremos a conta para seu imóvel em uma data próxima do vencimento, para você conferir os demais serviços cobrados]]**.|→OU|@lightblue:Ótimo, sua leitura foi registrada com sucesso, podendo ou não ser confirmada depois pelo leiturista! Volte comigo entre os dias **DD/MM/AAAA** e **DD/MM/AAAA** para informar a próxima leitura.|
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|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:baixar_pdf|Baixar PDF]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:email|Enviar por E-mail]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:ambos|Ambos]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:codigo|Copiar Código de Barras]]**|

|@yellow: :!: **Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima.**|

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Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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~~ODT~~

Resumo da edição

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