Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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====== GSAN - Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento ======

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O GSAN - Sistema Integrado de Gestão de Serviços de Saneamento, para Companhias de Abastecimento de Água e Saneamento, tem como objetivo garantir uma gestão integrada, ampla e eficaz de todas as funções desempenhadas pelas companhias de abastecimento de água e saneamento.

O desenvolvimento do <font 12pt:bold/arial;;black;;#ffffff>sistema</font> foi financiado pelo <font 12pt:bold/arial;;black;;#ffffff>PMSS</font> - Projeto de Modernização do Setor Saneamento. Com a característica de puder ser implantado em qualquer companhia de abastecimento e saneamento do Brasil, tal o seu grau de parametrização, o sistema utiliza interface WEB, podendo ser acessado por qualquer navegador WEB Browser disponível no mercado.

Outro ponto importante a ser ressaltado, é que o sistema foi 100% desenvolvido com ferramentas livres e de código aberto, portanto, não é necessária a aquisição de nenhum software proprietário para a sua implantação.

    * Sistema Operacional: Linux;
    * Banco de Dados: PostgreSQL;
    * Servidor de Aplicação: JBoss;
    * Linguagem de Programação: Java

Caso você tenha alguma dúvida em relação a algum conceito utilizado no sistema, acesse o [[:glossario|GLOSSÁRIO]], que contém uma descrição para cada termo mencionado.

Para ter acesso ao sistema é necessário que o usuário tenha sido previamente cadastrado.

A partir de qualquer navegador WEB (WEB Browser), entre com o endereço (URL) do servidor do Gsan.

Uma vez aberta a tela inicial do sistema, entre com seu "**Login**" e "**Senha**", nos campos disponíveis no "**menu**" lateral esquerdo da tela inicial; e, depois, pressione o botão {{:login.png}}.

Caso tenha esquecido da senha, clique no "hyperlink" "[[:esqueceu_a_senha|Esqueceu a senha]]", que é apresentado logo abaixo dos campos de "**Login**" e "**Senha**", que o sistema o orientará como recuperar a senha.

Veja, abaixo, a tela inicial do sistema:

{{:telainicial.png}}

Estando corretos, o "**Login**" e a "**Senha**", o sistema vai abrir a tela principal.

Devido à necessidade de realização de auditoria de transações no banco de dados, são gravadas todas as operações relacionadas ao nome do usuário conectado à aplicação.

Clique [[:aqui|aqui]] para obter uma ajuda a respeito do padrão de tela do sistema.

Após o "**Login**" você terá acesso à tela principal do sistema.

No menu lateral esquerdo da tela principal será montado um "**Menu**" em forma de árvore, que, inicialmente, estará totalmente fechado.

Ao clicar na palavra "**Gsan**" do "**Menu**", o sistema abre as opções que estão disponíveis. Enquanto a figura {{:maismenu.png}}estiver aparecendo no lado esquerdo do item de "**Menu**", significa que existem subitens para aquela opção.

Para obter ajuda de uma tela, clique no "**Ajuda**", que estará, sempre, no canto superior direito de cada tela.

O sistema apresentará no "**Menu**" os seguintes Módulos e Submódulos:

    * [[:arrecadacao|Arrecadacao]]
    * [[:atendimento|Atendimento]]
    * [[:batch|Batch]]
    * [[:cadastro|Cadastro]]
    * [[:cobranca|Cobrança]]
    * [[:faturamento|Faturamento]]
    * [[:financeiro|Financeiro]]
    * [[:gerencial|Gerencial]]
    * [[:micromedicao|Micromedição]]
    * [[:operacional|Operacional]]
    * [[:relatorio|Relatório]]
    * [[:seguranca|Segurança]]


Clique [[:Documentacao_Ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN