Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
====== Selecionar Comando para Retirar Imóvel Tarifa Social ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é selecionar o comando para retirar um imóvel da tarifa social. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Tarifa Social]] > Selecionar Comando para Retirar Imóvel Tarifa Social**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:carta_clientes_pertencentes_ts.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, o sistema exibe uma tela para informar o filtro pela situação do comando desejada. O tipo da carta será exibido com a opção **TODOS** já selecionada. Após clicar em {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}} o sistema pesquisa os comandos para o filtro informado e exibe a relação com os comandos encontrados, habilitando os botões conforme a situação do comando selecionada:
  * Número do comando (disponibiliza um link para exibir dados do comando);
  * Data;
  * Quantidade de Cartas;
  * Tipo da Carta (recadastramento ou cobrança).  

Caso o usuário selecione um comando, o sistema verifica a opção selecionada. Caso  o usuário selecione no link de um dos comandos da relação exibida, o sistema apresenta uma tela com os dados do comando. Caso o usuário selecione  o botão **EXECUTAR**, o sistema verifica a Quantidade de Cartas e a Data Limite Para Comparecer. O sistema retira os imóveis da tarifa social e encerra o processo exibindo mensagem: //Comando para retirar os imóveis da tarifa social enviado para processamento batch//.

Caso o usuário selecione  o botão **REMOVER**, o sistema verifica a Quantidade de Cartas e exibe a tela solicitando confirmação de remoção do comando: //Confirma remoção do comando selecionado?// Caso o usuário confirme, o sistema procede com a exclusão dos dados relacionados ao comando selecionado.

Caso o usuário selecione  o botão **GERAR**, o sistema verifica a Quantidade de Cartas, atualiza a data de geração do comando e inclui processo batch na situação, repassando a identificação do comando, a inclusão pelo comando Processar Comando Gerado Carta Tarifa Social, exibindo mensagem para o  usuário: //Comando << xxxxxx >> de GERAÇÂO das Cartas para <<TIPO DA CARTA>> Enviado para Processamento Batch//.
</columns>
                          
===== Pesquisa Comandos =====
<columns>
  * O sistema verifica os comandos para o filtro informado, selecionando  na tabela. Caso a Situação informada = **SIMULADO**, o sistema seleciona apenas os comandos onde a data de geração não esteja preenchida.
  * Caso Situação informada = **GERADO**, o sistema seleciona apenas os comandos onde a data de geração estiver preenchida e a data de execução não estiver preenchida.
  * Caso Situação informada = **EXECUTADO**, o sistema seleciona apenas os comandos onde a data de execução estiver preenchida.
  * Caso a situação do comando selecionada = **SIMULADO**, o sistema habilita os botões de **REMOVER** e **GERAR**.
  * Caso a situação do comando selecionada = **GERAR**, o sistema habilita os botões de **REMOVER** e **EXECUTAR**.
  * Caso a situação do comando selecionada = **EXECUTADO**, o sistema mantém os botões **REMOVER**, **GERAR** e **EXECUTAR** desabilitados.
  * Excluir Comando Selecionado - O sistema exclui as ocorrências das bases de dados.
  * Verificar Situação Selecionada:
    * Caso o usuário não tenha marcado uma situação do comando, o sistema exibe mensagem: //Selecione a situação do comando para pesquisa//.
  * Verificar Data Limite para Comparecer:
    * Caso a data limite para comparecimento do cliente para recadastramento/regularização de débitos seja NÃO MENOR que a data atual, será exibida a mensagem: //Comando não pode ser executado, prazo determinado para comparecimento do cliente até << xxxxxx >> não vencido//.
  * Verificar Sucesso da Transação:
    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
  * Verificar Quantidade de Cartas:
    * Caso a quantidade de cartas do comando selecionado = 0  e o usuário tenha selecionado o botão de GERAR OU EXECUTAR, será exibida a mensagem: //Comando com quantidade de cartas = 0 não pode ser gerado/executado//.
  * Caso a quantidade de cartas do comando MAIOR que 0, e a situação do comando selecionado não corresponda a SIMULADO, e o usuário tenha selecionado o botão de REMOVER, será exibida a mensagem: //Comando com cartas geradas não poderá ser removido//.
</columns>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Situação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções:\\ **Simulado**;\\ **Gerado**;\\ **Executado**.|
|Tipo de Carta|Este campo já vem marcado com a opção **Todos**, mas pode ser escolhida a opção **Recadastramento** ou **Cobrança**.|
\\

====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:seguranca:botao_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela em exibição.|
|{{:ajuda:relatorios:botao_cancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|

===== Referências =====

**[[=postgres:cadastro:uc1154|Gerar Comando para Cartas da Tarifa Social]]**

**[[=postgres:cadastro:uc0054|Inserir Dados Tarifa Social]]**

**[[=postgres:cadastro:uc0069|Manter Dados Tarifa Social]]**

==== Termos Principais ====

**[[http://www.rn.gov.br/Conteudo.asp?TRAN=ITEM&TARG=41245&ACT=null&PAGE=0&PARM=null&LBL=ACERVO+DE+MAT%C3%89RIAS|Tarifa Social]]**



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