Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Replicar Valor de Cobrança de Serviço ======
<columns>
Esta opção do sistema permite replicar um valor de cobrança de serviço, informado na funcionalidade **[[=ajuda:inserir_valor_da_cobranca_do_servico|Inserir Valor da Cobrança do Serviço]]**. É acionada via botão {{:ajuda:2808_botao_replicar.jpg?nolink|}}. Este botão é exibido apenas se o usuário em questão possuir uma permissão especial para realizar a operação.
</columns>

<columns>
A funcionalidade pertence ao processo **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Inserir Valor da Cobrança do Serviço**.
</columns>

Ao clicar em {{:ajuda:2808_botao_replicar.jpg?nolink|}} o sistema visualiza a tela a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:2808_replicar_valor_cobranca_servico.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, o sistema visualiza um formulário contendo todas as taxas cadastradas, com suas últimas vigências. As últimas vigências, para cada tipo de serviço, são selecionadas a partir da maior data final existente para a vigência.

Caso exista mais de um valor de cobrança de serviço, marque o checkbox correspondente, sinalizando que valor de serviço será replicado, ou clique no //link// **Todos**, para selecionar todos os valores.


No campo **Data inicial para a nova vigência**, informe a data inicial e final da nova vigência para os valores de cobrança selecionados. No campo **Índice para aplicar a correção**, informe um valor, de //zero// até //três casas decimais//, para o índice de correção. Caso o índice (%) informado seja maior que //zero//, o valor do serviço é atualizado utilizando a seguinte base de cálculo:

  - Novo Valor = Valor Atual + (Índice informado/Valor Atual * 100) + Valor Atual. Feito isso, é realizado o incremento do índice sobre o valor atual e somado a este, resultando no valor que será gravado para o serviço na nova vigência.

Caso o valor informado no índice seja igual a zero, o sistema adverte o usuário: //Os valores dos serviços não serão corrigidos e serão mantidos, para a nova vigência, os valores da vigência anterior//. Neste caso, não haverá base de cálculo, e o valor do serviço na nova vigência será mantido, considerando a última vigência selecionada e apresentada na consulta.

Confirme os valores e a nova data de vigência e clique em {{:ajuda:2808_botao_atualizar.vigencia.jpg?nolink|}}.
</columns>
\\
====== Preenchimento dos campos ======
^Campos^Orientações para Preenchimento dos Campos^
|Valores de Cobrança de Serviço|Selecione os valores de cobrança de serviço que serão atualizados.| 
|Data inicial para a nova vigência|Informe as datas inicial e final da nova vigência, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, ao lado dos campos.|
|Índice para aplicar a correção|informe um valor, de //zero// até //três casas decimais//, para o índice de correção.|


====== Funcionalidade dos botões ======

^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para retornar à tela **[[=ajuda:inserir_valor_da_cobranca_do_servico|Inserir Valor da Cobrança do Serviço]]**.|
|{{:ajuda:2808_botao_atualizar.vigencia.jpg?130|}}|Ao clicar neste botão, o sistema atualiza a vigência do valor de cobrança de serviços, com base nos parâmetros informados.|
===== Referências =====

**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0391|Inserir Valor de Cobrança de Serviço]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:s#servico_direto|Serviço]]**

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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN