Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-relatorio.png?nolink&200|}}]]
====== R0350 - Comparativo do Faturamento, Arrecadação e Pendência ======
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O objetivo desta funcionalidade é gerar um relatório do comparativo entre o faturamento, a arrecadação e mais alguma pendência que porventura exista. Por exemplo: dos hidrômetros pesquisados, qual o impacto percentual de possíveis anormalidades para o faturamento/arrecadação em um determinado período específico?
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Exemplos de anormalidades que podem gerar pendências: **hidrômetro quebrado**, **com a tampa fechada**, **imóvel ou portão fechado**, **animal bravo**, **entre outras**.
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A funcionalidade pode ser acessada através do caminho no Menu: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:arrecadacao| Arrecadação]] > Comparativo do Faturamento, Arrecadação e Pendência**. Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
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==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:arrecadacao:r0350.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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<columns>
Na funcionalidade acima, os campos obrigatórios **Mês/Ano de Referência** e **Opção de Totalização** definem o período da análise do comparativo do faturamento, arrecadação e pendência que será visualizado no relatório. Dependendo a opção selecionada, os campos **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Unidade Negócio**, **Elo Pólo**, **Localidade**, **Setor Comercial** e **Quadra** podem ser habilitados ou desabilitados.

Dito isso, preencha os campos necessários e clique no botão {{:ajuda:relatorios:arrecadacao:grc.jpg?nolink|}}. O sistema gera o relatório conforme os dados de pesquisa informados. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:relatorios:arrecadacao:r0350-_comparativo_do_faturamento_arrecadacao_e_pendencia#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.

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===== Relatório R0350 - Comparativo do Faturamento, Arrecadação e Pendência ===== 
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:relatorios:arrecadacao:relatorio_anormalidades.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Mês/Ano de Referência**|Campo obrigatório. Informe no formato MM/AAAA o período da consulta para a geração do relatório.|
|**Opção de Totalização**|Campo obrigatório. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, a opção de totalização para a geração do relatório, indo de **Estado** a **Quadra**. Dependendo a opção selecionada, os campos **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Unidade Negócio**, **Elo Pólo**, **Localidade**, **Setor Comercial** e **Quadra** podem ser habilitados ou desabilitados.|
|**Grupo de Faturamento**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para o filtro por grupo de faturamento. Este campo poderá ficar bloqueado, dependendo da opção de totalização selecionada.|
|**Gerência Regional**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para o filtro por gerência regional. Este campo poderá ficar bloqueado, dependendo da opção de totalização selecionada.|
|**Unidade Negócio**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para o filtro por unidade de negócio. Este campo poderá ficar bloqueado, dependendo da opção de totalização selecionada.|
|**Elo Polo**|Informe o código do elo polo, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_elo|Pesquisar Elo Pólo]]**, para selecionar o elo polo desejado. O nome do elo polo será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Este campo poderá ficar bloqueado, dependendo da opção de totalização selecionada.|
|**Localidade**|Informe o código da localidade, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome da localidade será exibida no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Este campo poderá ficar bloqueado, dependendo da opção de totalização selecionada.|
|**Setor Comercial**|Informe o código do setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome do setor será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. Este campo poderá ficar bloqueado, dependendo da opção de totalização selecionada.|
|**Quadra**|Informe o código da quadra do imóvel com até cinco dígitos. Este campo poderá ficar bloqueado, dependendo da opção de totalização selecionada.|
|**Perfil do Imóvel**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para o perfil do imóvel, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de um item, mantenha a tecla **Ctrl** pressionada e clique sobre os demais perfis desejados.|
|**Ligação de Água**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a ligação de água do imóvel, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma ligação, mantenha a tecla **Ctrl** pressionada e clique sobre as demais ligações desejadas.|
|**Ligação de Esgoto**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a ligação de esgoto do imóvel, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma ligação, mantenha a tecla **Ctrl** pressionada e clique sobre as demais ligações desejadas.|
|**Categoria**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a categoria do imóvel, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma categoria, mantenha a tecla **Ctrl** pressionada e clique sobre as demais categorias desejadas.|
|**Esfera de Poder**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a esfera de poder do imóvel, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma esfera, mantenha a tecla **Ctrl** pressionada e clique sobre as demais esferas desejadas.|
|**Tipo de Impressão**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para o tipo de impressão das contas do relatório, entre impressão tradicional, simultânea ou todas.|

====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema realiza uma consulta do campo desejado na base de dados do sistema.|
|{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa todos os campos preenchidos na tela.|
|{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:grc.jpg?180|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório comparativo do faturamento, arrecadação e pendência, conforme os dados informados.|

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===== Referências =====

**R0350 - Comparativo do Faturamento, Arrecadação e Pendência**



==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**
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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN

~~ODT~~