Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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====== Pesquisar Tipo de Serviço de Referência ======
<columns>
Esta opção do sistema permite pesquisar os tipos de serviço de referência. Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão {{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}.

Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os tipos de serviço de referência inativos. Neste caso, os itens inativos serão apresentados na cor <color red>vermelha</color>.

Informe os parâmetros de pesquisa e, depois, clique no botão {{:ajuda:botaopesquisar.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema apresenta uma nova tela com o resultado da pesquisa.
</columns>

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:pesquisartiposervicoreferencia.png?nolink  |}}
</WRAP>


====== Preenchimento dos campos ======
Informe, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo.
^Campos^Orientações para Preenchimento dos Campos^
|Descrição|Informe a descrição do tipo de serviço de referência, ou a parte inicial da descrição.\\ Não se preocupe com acentuação e caracteres especiais; nem com maiúsculas e minúsculas; pois o sistema se encarregará de eliminar estas diferenças.|
|Descrição Abreviada|Informe a descrição abreviada do tipo de serviço de referência, ou a parte inicial da descrição abreviada.\\ Não se preocupe com acentuação e caracteres especiais; nem com maiúsculas e minúsculas; pois o sistema se encarregará de eliminar estas diferenças.|
|Indicador de Existência da OS de Referência|Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro da pesquisa do tipo de serviço de referência em função do **Indicador de Existência da OS de Referência**.\\ As opções disponíveis são:\\ Sim = Pesquisar, apenas, os tipos de serviço de referência com indicação de existência da OS de referência;\\ Não = Pesquisar, apenas, os tipos de serviço de referência sem indicação de existência da OS de referência;\\ Todas = Pesquisar os tipos de serviço de referência, sem restrição quanto à indicação de existência da OS de referência. Esta opção vem previamente marcada.|
|Tipo de Serviço|Para pesquisar os tipos de serviço de referência pelo tipo de serviço, informe o código do tipo de serviço e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_tipo_de_servico|Pesquisar Tipo de Serviço]]** no cadastro.\\ Após a informação do código do tipo de serviço, ou da seleção do tipo de serviço, na tela de pesquisa, o sistema apresentará a descrição do tipo de serviço, no campo correspondente.|



====== Tela de Sucesso ======
<columns>
A tela de sucesso corresponde à apresentação da tela **Pesquisa do Tipo de Serviço de Referência**, que contém uma tabela com a relação dos tipos de serviço de referência encontrados na base de dados, de acordo com os argumentos de pesquisa informados. A relação virá classificada pela descrição do tipo de serviço de referência, que será apresentada com um //link//.

Clique no //link// da descrição do tipo de serviço de referência desejado, para que o sistema feche a tela de pesquisa e retorne para a tela que originou a chamada, passando o tipo de serviço de referência selecionado, como parâmetro. Caso não tenha encontrado o tipo de serviço de referência desejado, clique no botão **Voltar Pesquisa** para retornar à tela **Pesquisar Tipo de Serviço de Referência** e informar um novo conjunto de parâmetros.

Quando a quantidade de tipos de serviço de referência encontrados ultrapassar 10 (dez) registros, o sistema montará um mecanismo de paginação no rodapé da página. Serão geradas tantas páginas, quanto forem necessárias, considerando o limite de 10 (dez) registros por página.
</columns>



====== Funcionalidade dos botões ======


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:limpar.jpg?90|}}|Utilize este botão para limpar todos os campos da tela.|
|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Este botão só será apresentado, caso a opção tenha sido acionada a partir de outra tela de pesquisa.\\ A finalidade do botão é voltar para a tela de pesquisa original.|
|{{:ajuda:botaopesquisar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a realização da pesquisa dos tipos de serviço de referência, de acordo com os argumentos informados.|

===== Referências =====

**[[=postgres:geral:pesquisa:uc0437|Pesquisar Tipo Serviço Referência]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**

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