Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== Manter Motivo Origem Débito ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os motivos para o débito ser inscrito em **Dívida Ativa**. A origem, a natureza e o fundamento legal e/ou contratual da dívida devem ser mantidos, atualizados ou excluídos. A opção pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho ** [[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Dívida Ativa]] > [[=ajuda:processo_juridico|Processo Jurídico]] > Manter Motivo Origem Débito**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:

\\
==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:filtrar_motivo_origem_debito.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Agora, informe os campos que deseja filtrar (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:manter_motivo_origem_debito#preenchimento_dos_campos_-_tela_de_filtro|AQUI]]**) e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}.
</columns>

Em seguida, o sistema exibe a tela resultante do filtro.

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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:mmm_manter_motivo_origem_debito.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Para remover um motivo cadastrado, marque o checkbox (opcionalmente, marque no //link// **Todos** para remover todos os itens filtrados), e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}. Para imprimir a relação com os resultados da pesquisa, clique em {{:ajuda:cobranca:impressora2.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema visualiza o relatório para impressão, de acordo com o modelo **[[=ajuda:manter_motivo_origem_debito#relatorio_dos_motivos_de_origens_de_debito_cadastrados|AQUI]]**.

Para atualizar um item, clique no //link// do campo **Descrição** e será exibida a tela **Atualizar Motivo Origem Débito** abaixo:
</columns>

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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:aaatua_motivo_origem_debito.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
<columns>
Acima, faça as alterações necessárias e clique em {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:manter_motivo_origem_debito#preenchimento_dos_campos_-_tela_de_atualizacao|AQUI]]**). Ao clicar em {{:ajuda:bbbb_clonar.jpg?nolink|}}, o sistema acessa a funcionalidade **[[=ajuda:inserir_motivo_origem_debito|Inserir Motivo Origem Débito]]** com os campos **Texto** e **Fundamento Legal** //clonados// da tela de atualização, para inserção com nova **Descrição** e **Descrição Abreviada**:
</columns>

\\
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:bo_clonar_inserir_motivo_origem_debito.jpg?nolink  |}}
</WRAP>


\\
====== Relatório dos Motivos de Origens de Débito Cadastrados ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:x_rrrela_motivo_origem_debito.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
====== Tela de Sucesso ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:yyyy_inserir_motivo_origem_debito.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

\\
====== Preenchimento dos Campos - Tela de Filtro ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Descrição**|Informe por extenso a descrição da origem do débito, selecionando: \\ //Iniciando pelo texto//. \\ //Contendo o texto//.|
|**Descrição Abreviada**|Informe por extenso a descrição abreviada da origem do débito, selecionando: \\ //Iniciando pelo texto//. \\ //Contendo o texto//.|
|**Indicador de uso**|Selecione, entre: //Ativo//; //Inativo//; //Todos//.|
|**Descartado**|Selecione, entre: //Sim//; //Não//; //Todos//.|
|**Motivo Padrão**|Selecione, entre: //Sim//; //Não//; //Todos//.|

\\
====== Preenchimento dos Campos - Tela de Atualização ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Descrição**|Campo obrigatório - Informe por extenso a descrição da origem do débito.|
|**Descrição Abreviada**|Informe por extenso a descrição abreviada da origem do débito.|
|**Texto**|Campo obrigatório - Descreva a justificativa para a origem do débito.|
|**Fundamento Legal**|Campo obrigatório - Descreva o fundamento legal e/ou contratual de a dívida estar inscrita em **Dívida Ativa**.|
|**Indicador de uso**|Selecione, entre: //Ativo// ou //Inativo//.|
|**Motivo Padrão**|Selecione entre //Sim// ou //Não//.|

\\
====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
|{{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra os dados informados.|
|{{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}|Solicitar ao sistema a remoção das categorias que foram selecionadas para remoção.\\ Só serão removidas as categorias que não tiverem vínculo com outras informações no sistema, como por exemplo, imóveis vinculados.|
|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?150|}}|Retornar para a tela de filtro. O sistema irá manter a informação dos argumentos de pesquisa informados anteriormente.|
|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do motivo de origem do débito.|
|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados nas bases de dados.|
|{{:ajuda:bbbb_clonar.jpg?60|}}|Ao clicar neste botão, o sistema acessa a funcionalidade **[[=ajuda:inserir_motivo_origem_debito|Inserir Motivo Origem Débito]]** com os campos **Texto** e **Fundamento Legal** //clonados// da tela de atualização, para inserção com nova **Descrição** e **Descrição Abreviada**.|
|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Solicitar a geração de um relatório com as informações das categorias selecionadas.\\ Para instruções mais detalhadas de como gerar o relatório, clique clique em **[[:ajuda:como_gerar_relatorio|Informações - Como Gerar Relatório]]**.|
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===== Referências =====

**Manter Motivo Origem Débito**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**

**[[=ajuda:cobranca:divida_ativa|Dívida Ativa]]**

===== Vídeos =====

**[[=treinamentos:livre:video-aulas:processos-juridicos#manter_motivo_origem_do_debito|Manter Motivo Origem Débito]]**


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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.

~~ODT~~