Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
====== Manter Imóvel em Programa Especial ======
<columns>
Esta funcionalidade tem como objetivo manter um imóvel em programa especial e foi desenvolvida e implementada inicialmente para a CAEMA. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Imóvel]] > Manter Imóvel em Programa Especial**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:xx_filtrar_imovel_pe.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Foi alterado o **Número de Inscrição da Bolsa Família** para o **Número de Inscrição do Seguro Social** (NIS). Além disso, as telas referentes às funcionalidades **[[:ajuda:Inserir Imóvel em Programa Especial]]** e **[[:ajuda:Manter Imóvel em Programa Especial]]** foram alteradas para considerar o número de inscrição do seguro social como obrigatório, verificando a validade deste campo conforme as regras de formação e do dígito verificador. Caso o campo seja inválido, o sistema informa a mensagem //NIS inválido//.

O sistema irá para a tela **Manter Imóvel em Programa Especial**, com a relação das faixas pesquisadas, quando o campo (check-box) **Atualizar** estiver desmarcado, ou quando a quantidade de registros selecionados na pesquisa for maior do que 1. O sistema irá, direto, para a tela **Atualizar Imóvel em Programa Especial**, quando houver a negação da condição relatada acima. Ou seja, quando o campo **Atualizar** estiver marcado e a quantidade de registros selecionados for igual a 1.

Dito isso, note que inicialmente a funcionalidade apresenta a tela de filtro para que seja informada a matrícula do imóvel em programa especial. Caso não saiba a matrícula, clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.

Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.

Informe os demais dados que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. Em seguida, o sistema apresenta a tela resultante do filtro, conforme abaixo:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:zz_manter_imovel_pe.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Para imprimir os dados referentes ao cliente selecionado, clique em {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} para gerar o relatório conforme modelo visualizado **[[=ajuda:manter_imovel_em_programa_especial#modelo_de_relatorioimoveis_em_programa_especial|AQUI]]**. Clique no //link// do campo **Matrícula** para exibir a tela de atualização do imóvel correspondente:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cad_-_manterimovelprogramaespecial-atualizar.png?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. O sistema efetua algumas validações:

  - Validação do NIS:
    - O NIS – Número de Identificação na Segurança Social, que é composto por onze algarismos, sendo o último o dígito verificador.
    - O NIS de Pessoa Singular (PS) começa por //1//.
    - O NIS de Pessoa Coletiva (PC) começa por //2//.
  - Regras para o cálculo do Dígito Verificador:
    - Multiplica-se cada dígito que compõe o NIS, exceto o próprio Dígito Verificador, pela sequência de números primos, da esquerda para a direita, a partir do número primo //2//.
    - Somam-se os 10 produtos obtidos.
    - Divide-se o resultado da soma por 10.
    - Obtém-se o resto da divisão.
    - Subtrai-se de 9, o valor do resto obtido na divisão. O valor obtido será o dígito verificador.
</columns>
\\

===== MODELO DE RELATÓRIO: Imóveis em Programa Especial =====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cad_-_manterimovelprogramaespecial-modelorelatorio.png?nolink  |}}
</WRAP>

====== Tela de Sucesso ======

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cad_-_manterimovelprogramaespecial-tela_sucesso.png?nolink  |}}
</WRAP>
\\

====== Preenchimento dos campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Matrícula|Campo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: Caso a categoria do imóvel seja diferente de residencial, ou esteja sem hidrômetro e sua área construída seja superior a 100m², o sistema não permite a inclusão no programa. Caso o imóvel tenha hidrômetro e não possua consumo de água faturada no mês atual, o sistema busca o do mês anterior; sendo superior a 25m³, o sistema não permite a inclusão no programa. Caso o cliente responsável pelo imóvel seja diferente do cliente responsável pelo programa especial, o sistema exibe uma mensagem de crítica. O mesmo para imóveis com situação de ligação de água do imóvel diferente de LIGADO, já cadastrados no programa especial, com débito automático ou parcelamento.|
|Observação|Campo obrigatório. Informe as observações complementares, campo livre com até 200 (duzentos) caracteres.|
|Data da Apresentação dos Documentos|Campo obrigatório. Informe uma data válida para apresentação dos documentos, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
|Número de Inscrição Social (NIS)|Campo obrigatório. Informe o Número de Inscrição Social (NIS).|
\\

====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela do //Filtro//.|
|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema imprime o relatório de imóveis em programa especial da matrícula selecionada.|
|{{:ajuda:b_voltar_y.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
|{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz a última operação realizada.|
|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?90|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.|

===== Referências =====
**[[=postgres:cadastro:uc0974|Manter Imóvel em Programa Especial]]**

**[[=postgres:cadastro:uc0973|Inserir Imóvel em Programa Especial]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:imovel|Imóvel]]**

**[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]**



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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.

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[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]====== Manter Imóvel em Programa Especial ======<columns>Esta funcionalidade tem como objetivo manter um imóvel em programa especial e foi desenvolvida e implementada inicialmente para a CAEMA. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Imóvel]] > Manter Imóvel em Programa Especial**.</columns>​Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir:​==== Observação ====^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^<WRAP center round box 100%>{{  :ajuda:xx_filtrar_imovel_pe.jpg?nolink  |}}</WRAP>​<columns>Foi alterado o **Número de Inscrição da Bolsa Família** para o **Número de Inscrição do Seguro Social** (NIS). Além disso, as telas referentes às funcionalidades **[[:ajuda:Inserir Imóvel em Programa Especial]]** e **[[:ajuda:Manter Imóvel em Programa Especial]]** foram alteradas para considerar o número de inscrição do seguro social como obrigatório, verificando a validade deste campo conforme as regras de formação e do dígito verificador. Caso o campo seja inválido, o sistema informa a mensagem //NIS inválido//.​O sistema irá para a tela **Manter Imóvel em Programa Especial**, com a relação das faixas pesquisadas, quando o campo (check-box) **Atualizar** estiver desmarcado, ou quando a quantidade de registros selecionados na pesquisa for maior do que 1. O sistema irá, direto, para a tela **Atualizar Imóvel em Programa Especial**, quando houver a negação da condição relatada acima. Ou seja, quando o campo **Atualizar** estiver marcado e a quantidade de registros selecionados for igual a 1.​Dito isso, note que inicialmente a funcionalidade apresenta a tela de filtro para que seja informada a matrícula do imóvel em programa especial. Caso não saiba a matrícula, clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**, para selecionar a matrícula desejada. A identificação do imóvel será exibida no campo ao lado.​Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.​Informe os demais dados que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. Em seguida, o sistema apresenta a tela resultante do filtro, conforme abaixo:</columns>​<WRAP center round box 100%>{{  :ajuda:zz_manter_imovel_pe.jpg?nolink  |}}