Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
====== Manter Cliente Tipo ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é manter o cliente tipo cadastrado no sistema. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Cliente]] > Manter Cliente Tipo**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:tipo_filtrar_cliente.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Inicialmente, o sistema exibe a tela de filtro acima, para que sejam informados os parâmetros sobre os tipos de clientes. Os tipos podem ser filtrados pelas seguintes opções:
  * Descrição;
  * Esfera de Poder;
  * Indicador de Uso.

Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:manter_cliente_tipo#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}. Com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro:
</columns>


<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:v_manter_tipo_cliente.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos os itens, clique no hiperlink __**Todos**__ e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}.

Para atualizar um item, clique no hiperlink do campo **Descrição** e será exibida a tela abaixo.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:ttipo_atualizar_cliente.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Foram alteradas as funcionalidades **[[:ajuda:Inserir Cliente Tipo]]** e **Manter Cliente Tipo** para incluir uma nova informação no **Tipo de Cliente**, que identifica se este pertence a Programa Especial (ex. //Viva Água//). Foram retiradas as validações existentes no Programa Especial, para quem tem no Tipo de Cliente em Programa Especial.

Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}.
</columns>

===== Tela de Sucesso =====
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:xts.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

===== Preenchimento dos campos =====
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Descrição|Campo obrigatório. Informe a descrição do tipo de cliente com 20 caracteres no máximo.|
|Pessoa Física ou Jurídica|Campo obrigatório. Selecione uma das opções: **Pessoa Física** ou **Pessoa Jurídica**.\\ **Regra associada**: Dependendo da opção escolhida, o sistema disponibiliza as opções correlacionadas referente à **Esfera de Poder**.|
|Esfera de Poder|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
|Indicador de Uso|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema: //Ativo//, //Inativo// ou //Todos//.|
|Pertence a Programa Especial|Campo obrigatório. Informe a opção //Sim// para indicar que o cliente está em programa especial, caso contrário, marque a opção //Não//.|
|Indicador aceitar Duplicidade CPF/CNPJ|Campo obrigatório. Informe a opção //Sim// para indicar que o cadastro do cliente comporta a duplicidade de CPF/CNPJ; caso contrário, marque a opção //Não//.|
\\

===== Funcionalidade dos Botões =====


^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.|
|{{:ajuda:arrecadacao:filtrar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
|{{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove das bases de dados o(s) item(ns) selecionado(s) no checkbox.|
|{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados nas bases de dados.|


===== Referências =====

**[[=postgres:cadastro:uc0047|Manter Cliente Tipo]]**

**[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:c#cliente|Cliente]]**

**[[=ajuda:i#imovel_condominio|Imóvel]]**

===== Vídeos =====

**[[=treinamentos:livre:video-aulas:manter_tipo_de_cliente|Manter Tipo de Cliente]]**

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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN

~~ODT~~