Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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====== Informar Leitura no Dispositivo Móvel ======
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O objetivo desta funcionalidade é permitir que o leiturista informe a leitura do hidrômetro e/ou as anormalidades de leitura. Ao final do processo, devemos ter no mínimo uma leitura realizada. Essa coleta de leitura dos hidrômetros em campo é para fins de cálculo de consumo. Dito isso, selecione a opção **Lista de Imóveis** no **Menu Principal** do seu dispositivo móvel:
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Antes, caso a data do celular esteja dentro da faixa definida no arquivo, o sistema dispara uma confirmação da data atual.

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{{  :ajuda:dataatual.jpg?nolink  |}}
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Antes de iniciar as leituras/impressões de contas, é bom alterar a data, caso precise ajustá-la. Caso o leiturista precise verificar os clientes já visitados da rota, deve escolher a opção de **Imóveis a revisitar**, dentro de **Lista de Imóveis**:
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{{  :ajuda:imoveisrevisitar.jpg?nolink  |}}
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Nela, as informações dos clientes mostradas na tela de Leitura são apenas dos que já haviam sido visitados (com ou sem anormalidades).

Caso o dispositivo receba algum dos eventos abaixo relacionados, o sistema executa o procedimento de armazenamento dos dados na estrutura de leitura, e consequentemente, persistência dos dados para um arquivo texto. Os eventos a serem tratados podem ser:
  - Alerta de bateria fraca;
  - Alerta de recebimento de mensagens (SMS, MMS, etc);
  - Alerta de recebimento de chamadas.

Caso a leitura informada não esteja dentro da faixa esperada, o sistema exibe a mensagem abaixo:
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{{  :ajuda:leiturafora.jpg?nolink  |}}
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Em seguida, retorna o foco para o campo de leitura a fim de que o leiturista informe a leitura novamente até ser validada. Caso ele informe o mesmo valor informado anteriormente, o sistema aceita o valor e informa **1** na situação da leitura. Caso a leitura informada esteja dentro da faixa de leitura esperada, o leiturista escolhe alguma anormalidade e informa **0** em situação da leitura.

Ao receber a mensagem de releitura do imóvel, o leiturista seleciona **Sim** e o imóvel é selecionado para fazer a releitura. Para informar a leitura, selecione a opção **Lista de Imóveis**. O sistema visualiza a tela abaixo:
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{{  :ajuda:figura16telaimoveis.jpg?nolink  |}}
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Caso o imóvel seja medido, o sistema exibe a aba de **Hidrômetro** (de Água ou de Poço) do primeiro registro. Essa aba mostra o endereço, o número e o local de instalação do hidrômetro, os campos de leitura e anormalidade, além dos botões **Calcular, Imprimir e Ver Imóvel**. O campo **Leitura** limita a digitação à quantidade máxima de dígitos associado ao tipo do hidrômetro, uma vez que o sistema disponibiliza apenas a quantidade de dígitos que consta para o hidrômetro que o leiturista vai ler em campo, pois a capacidade do hidrômetro consta no arquivo disponibilizado no celular. Ou seja, o sistema compreende que essa capacidade corresponde aos dígitos limitados pelo campo de digitação para fazer a leitura direta. Dependendo do modelo de hidrômetro, esses dígitos podem variar de 4 (quatro) a 7 (sete) dígitos.


Caso o imóvel seja não-medido, o sistema exibe a aba de **Conta**, com informações sobre os consumos e valores de água e esgoto daquele imóvel, por exemplo:
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{{  :ajuda:figura16telaimoveisb2.jpg?nolink  |}}
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Caso o imóvel possua hidrômetro de poço, uma terceira aba será exibida: a aba de Hidrômetro de Poço. Um imóvel pode ter tanto Hidrômetro de Água e/ou Hidrômetro de Poço quanto nenhum deles.

Preencha os campos requeridos de acordo com as informações coletadas no(s) hidrômetro(s) do cliente e pressione um dos botões abaixo:
    * {{:ajuda:botaoimprimir.jpg?nolink|}}: imprime a conta de acordo com os valores fornecidos pelo leiturista (e os dados recebidos do arquivo inserido no celular, como débito e crédito do imóvel) e envia os dados para que o servidor possa atualizar as informações;
    * {{:ajuda:botaocalcular.jpg?nolink|}}: calcula o consumo e o valor da conta de acordo com os dados fornecidos pelo leiturista (e os recebidos do arquivo inserido no celular, como débito e crédito do imóvel);
    * {{:ajuda:botaoverimovel.jpg?nolink|}}: visualiza dados do imóvel;
    * {{:ajuda:botaoproximoimovel.jpg?nolink|}}: avança para a aba do próximo imóvel da rota;
    * {{:ajuda:botaoimovelanterior.jpg?nolink|}}: volta para a aba do próximo imóvel da rota.

Para informar as leituras, selecione no Menu a opção **Enviar imóveis lidos**:
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{{  :ajuda:enviarimoveislidos.jpg?nolink  |}}
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O sistema pergunta se deseja imprimir a leitura:

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{{  :ajuda:enviarimoveislidos2.jpg?nolink  |}}
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Informe **Sim** ou **Não**, finalizando o processo.

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===== Referências =====

**[[=postgres:mobile:uc0704|Informar Leituras no Dispositivo Móvel]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:mobile|Mobile]]**



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~~ODT~~