Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
====== Módulo Faturamento ======
<columns> 
É formado por um conjunto de atividades e de procedimentos, que visam à obtenção do volume e do valor da água fornecida e do esgoto coletado, bem como à cobrança de cada serviço indireto, até a emissão das contas.

Atribuições do Faturamento:
  * Tabela de Tarifas;
  * Composição Dinâmica do Grupo de Faturamento;
  * Análise de Anormalidades de Leituras e Consumos;
  * Refaturamentos;
  * Fiscalizações.
</columns>

===== Processos de Negócio =====

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}}**[[:treinamentos:livre:processos:faturamento:processo-macro| Processo de Negócio]]**

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}}**[[ajuda:processo_de_faturamento| Manual do Faturamento]]**

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}}**[[treinamentos:livre:processos:envio_sms_email|Funcionalidade de Envio de SMS]]**

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}} **[[:ajuda:Regras de Rateio do Consumo Condominial - CAERN|Regras de Rateio do Consumo Condominial]]**

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}} **[[:ajuda:Cobrança da Taxa de Coleta de Lixo (TCL) - SAAE Juazeiro|Cobrança da Taxa de Coleta de Lixo]]**

{{:treinamentos:bpm-logo.png?nolink&40|}} **[[:ajuda:isc:manam|Leitura e Impressão Simultânea - MANAM ]]**

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    * **[[:postgres:mobile:isc:rotadomal|Cenários da Rota Crítica]]**

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===== Funcionalidades do Sistema =====

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<columns>
O Módulo **Faturamento** contém os seguintes submódulos, e as empresas usarão aqueles que atenderem às suas necessidades, ou seja, cada empresa monta o seu **Menu** de funcionalidades:
</columns>

  * **[[:ajuda:Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Atualizar Percentual de Coleta de Cobrança TCL SAAE Juazeiro|Atualizar Percentual de Coleta de Cobrança TCL]]**
    * **[[:ajuda:Atualizar Faturamento do Movimento do Celular]]**
    * **[[:ajuda:Cancelamento de Débitos Prescritos de Imóveis Públicos]]**
    * **[[:ajuda:Cancelar Faturamento do Grupo]]**
    * **[[:ajuda:Comando de Atividade de Faturamento]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Comando de Atividade de Faturamento]]**
      * **[[:ajuda:Manter Comando de Atividade de Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Consultar Faturamento Imediato Ajuste]]**
    * **[[:ajuda:Consultar Histórico de Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Consultar Posição do Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Conta]]**
      * **[[:ajuda:Gerar Contas]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Local de Entrega da Conta]]**
      * **[[:ajuda:Manter Local de Entrega da Conta]]**
      * **[[:ajuda:Alterar Vínculo de Clientes com Imóvel e Contas]]**
      * **[[:ajuda:Associar Contas a Novo Cliente ou Remover o Cliente da Conta]]**
      * **[[:ajuda:Consultar Faturamento Imediato Ajuste]]**
      * **[[:ajuda:Desfazer Cancelamento ou Retificação]]**
      * **[[:ajuda:Informar Vencimento Alternativo]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Conta]]**
      * **[[:ajuda:Manter Conta]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Débitos para Contas com Valor Faixas Erradas]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Motivo Retificação]]**
      * **[[:ajuda:Manter Contas de Um Conjunto de Imóveis]]**
      * **[[:ajuda:Manter Contas Imóveis de Condomínio]]**
      * **[[:ajuda:Manter Motivo Retificação]]**
      * **[[:ajuda:Mensagem da Conta]]**
        * **[[:ajuda:Inserir Mensagem Conta]]**
        * **[[:ajuda:Manter Mensagem Conta]]**
      * **[[:ajuda:Retificar Contas Pagas sem Débito e/ou Crédito Pago]]**
      * **[[:ajuda:Simular Cálculo da Conta]]**
      * **[[:ajuda:Calcular Consumo Acumulado]]**
      * **[[:ajuda:Consultar Cálculo Consumo Acumulado]]**
      * **[[:ajuda:Retificar Contas Medição Individualizada]]**
    * **[[:ajuda:Contrato de Demanda]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Contrato de Demanda Comercial Industrial]]**
      * **[[:ajuda:Manter Contrato de Demanda Comercial Industrial]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Contrato de Demanda Condomínios Residenciais]]**
      * **[[:ajuda:Manter Contrato de Demanda Condomínios Residenciais]]**
    * **[[:ajuda:Crédito]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Tipo de Crédito]]**
      * **[[:ajuda:Manter Tipo de Crédito]]**
    * **[[:ajuda:Crédito a Realizar]]**
      * **[[:ajuda:Cancelar Crédito a Realizar]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Crédito a Realizar]]**
    * **[[:ajuda:Cronograma de Faturamento]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Cronograma de Faturamento]]**
      * **[[:ajuda:Manter Cronograma de Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Débito]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Débito Tipo Vigência]]**
      * **[[:ajuda:Manter Débito Tipo Vigência]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Tipo de Débito]]**
      * **[[:ajuda:Manter Tipo de Débito]]**
    * **[[:ajuda:Débito a Cobrar]]**
      * **[[:ajuda:Cancelar Débito a Cobrar]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Débito a Cobrar]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Débito a Cobrar de Rateio por Macromedidor]]**
      * **[[:ajuda:Cancelar Débito a Cobrar de Rateio por Macromedidor]]**
    * **[[:ajuda:Gerar Declaração de Quitação Anual de Débitos]]**
    * **[[:ajuda:Gerar Txt das Contas dos Projetos Especiais]]**
    * **[[:ajuda:Grupo]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Grupo de Faturamento]]**
      * **[[:ajuda:Manter Grupo de Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Guia de Pagamento]]**
      * **[[:ajuda:Cancelar Guia de Pagamento]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Guia de Pagamento]]**
      * **[[:ajuda:Gerar Guia de Pagamento Avulsa de Prejuízo]]**
    * **[[:ajuda:Informar Consumo por Área]]**
    * **[[:ajuda:Informar Não Entrega de Documentos]]**
    * **[[:ajuda:Informar Situação Especial de Faturamento]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Situação Especial de Faturamento]]**
        * **[[:ajuda:Pesquisar imóvel para inserir a situação especial de faturamento]]**
      * **[[:ajuda:Manter Situação Especial de Faturamento]]**
      * **[[:ajuda:Retirar Situação Especial de Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Inserir Contrato de Demanda]]**
    * **[[:ajuda:Item de Contrato]]**
      * **[[:ajuda:cobrança:Informar Itens de Contrato de Serviço]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Item de Contrato]]**
      * **[[:ajuda:Manter Item de Contrato]]**
    * **[[:ajuda:Inserir Tipo de Situação de Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Manter Tipo de Situação de Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Leituras e Consumo]]**
      * **[[:ajuda:Alterar Dados para Faturamento]]**
      * **[[:ajuda:Analisar Exceções de Leituras e Consumos]]**
      * **[[:ajuda:Analisar Releitura dos Imóveis]]**
      * **[[:ajuda:Registrar Leituras e Anormalidades]]**
      * **[[:ajuda:Substituir Consumos Anteriores]]**
    * **[[:ajuda:Manter Contrato de Demanda]]**
    * **[[:ajuda:Manter Fatura de Cliente Responsável]]**
    * **[[:ajuda:Manter Situação Especial de Faturamento]]**
    * **[[:ajuda:Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL)]]**
    * **[[:ajuda:Qualidade de Água]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Qualidade Água]]**
      * **[[:ajuda:Manter Qualidade da Água]]**
    * **[[:ajuda:Receber Informações Abastecimento Carro-Pipa Arquivo Txt]]**
    * **[[:ajuda:Tarifa de Consumo]]**
      * **[[:ajuda:Associar Tarifa de Consumo a Imóveis]]**
      * **[[:ajuda:Gerar Tarifa de Consumo para Simulação]]**
      * **[[:ajuda:Informar Tarifa de Consumo por Subcategoria]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Consumo Tarifa Subcategoria]]**
      * **[[:ajuda:Inserir Tarifa de Consumo]]**
      * **[[:ajuda:Manter Tarifa de Consumo]]**
      * **[[:ajuda:Manter Tarifa Consumo PPP]]**
      * **[[:ajuda:Manter Tarifa de Consumo por Subcategoria]]**
  * **[[:ajuda:Motivo de Revisão]]**
    * **[[:ajuda:Inserir Motivo de Revisão]]**
    * **[[:ajuda:Manter Motivo de Revisão]]**
  * **[[:ajuda:Encerrar Faturamento - MANAM|Encerrar Faturamento]]**

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