Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{:ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-micromedicao.png?nolink&200|}}]]
====== Emitir Laudo de Aferição de Hidrômetro ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade é emitir o laudo da aferição de hidrômetro efetuada **[[=ajuda:efetuar_afericao_de_hidrometro|AQUI]]**. Essa emissão só é possível após o encerramento do registro de atendimento que gerou a ordem de serviço. A funcionalidade de emissão pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Hidrômetro]] > Emitir Laudo de Aferição de Hidrômetro**.
</columns>

Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:emitir_laudo_1.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, informe o número do hidrômetro com no máximo doze caracteres, incluindo dígitos e letras. Feito isso, clique em {{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}. O sistema traz um quadro com todos os laudos emitidos para o hidrômetro informado:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:emitir_laudo_2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
\\
<columns>
Agora, na coluna **Marcar** marque o //checkbox// da ordem de serviço que deseja emitir o laudo. Depois clique em {{:ajuda:batch:consultar.png?nolink|}}. O sistema visualiza a tela a seguir:  
</columns>
\\

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:emitir_laudo_3.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Agora, confirme os dados da aferição e clique em {{:ajuda:arrecadacao:emitir.png?nolink|}} para emitir o laudo de aferição do hidrômetro informado
</columns>

====== Laudo de Aferição ======

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:emitir_laudo_4x.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
\\
<columns>
**Atenção**: emitido o laudo, é possível validá-lo informando o número de sua autenticação eletrônica **[[=ajuda:loja_virtual_-_cagepa_validar|AQUI]]**. Ou pelo QR Code do laudo, caso esteja acessando a **Loja Virtual** direto de um celular.
</columns>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Orientações para Preenchimento^
|**Número do Hidrômetro**|Campo obrigatório. Informe o número do hidrômetro com no máximo doze caracteres, incluindo dígitos e letras.|
\\

====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:arrecadacao:b_1509_pesquisar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema pesquisa a aferição mais recente para o hidrômetro informado.|
|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:batch:consultar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza a consulta dos dados de aferição da ordem de serviço selecionada.|
|{{:ajuda:arrecadacao:emitir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema emite o laudo de aferição do hidrômetro.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc2122|Emitir Laudo de Aferição de Hidrômetro]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:h#hidrometro|Hidrômetro]]**





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Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.

~~ODT~~