Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
====== Atualizar Imóvel - Aba Conclusão ======
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Esta opção do sistema faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Imóvel]]** e permite que você atualize as informações do imóvel na base de dados. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Imóvel]] > [[:ajuda:Manter Imóvel]]**.
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O sistema apresenta os campos do imóvel preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Verifique se você selecionou o imóvel correto. Em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se você selecionou o imóvel errado, volte para a tela anterior, ou para a tela de filtro, para selecionar o imóvel correto. Se você selecionou o imóvel correto, efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}}, para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados. 
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Em função da quantidade de informações a serem cadastradas, a tela foi dividida em seis abas: 

  * **[[:ajuda:Localidade]]**: para atualizar a localização do imóvel no espaço territorial (Localidade / Setor Comercial / Quadra / Lote / Sublote / Testada).
  * **[[:ajuda:atualizar_endereco|Endereço]]**: para atualizar as informações do endereço do imóvel (Logradouro / Bairro / Referência /Número / Complemento / CEP).
  * **[[:ajuda:cliente_do_imovel|Cliente]]**: para atualizar a relação dos clientes vinculados ao imóvel. Clientes do tipo proprietário, usuário e responsável, por exemplo.
  * **[[:ajuda:Subcategoria Economias]]**: para atualizar as definições de quantidade de economias existentes no imóvel, separando-as por categoria e subcategoria econômica.
  * **[[:ajuda:Característica]]**: para atualizar as características do perfil do imóvel com informações, tais como: Área Construída, Volume dos Reservatórios de Água, Volume da Piscina, entre outros. Nesta aba, também é possível adicionar fotos do imóvel que está sendo inserido.
  * **[[:ajuda:Conclusão]]**: para atualizar os dados finais e complementares acerca do imóvel que encerram o cadastramento. Serão informados dados, tais como: Número de Moradores, Integração com a Prefeitura e a Companhia Energética, Coordenadas UTM para georreferenciamento, entre outros.

As telas do tipo Aba têm um comportamento padrão. Clique em **[[:ajuda:aqui|Funcionamento das Telas do Tipo Aba]]** para obter uma explicação mais detalhada. Agora nós vamos ver a ajuda para a aba "**Conclusão**".
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==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:at_im_con.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **AQUI**.

**Atenção**: para a **DESO**, os campos **Envio da Conta** e **Envio para o E-mail do Cliente** permitem que se possa selecionar o email de qualquer cliente cadastrado no imóvel para envio das contas, independente do tipo de relação do cliente com o imóvel. Nesse sentido:

  - Caso exista um cliente responsável associado ao imóvel, a lista do campo **Envio da Conta** é carregada com todos os itens da tabela para envio da conta para o imóvel.
  - Caso não exista um cliente responsável associado ao imóvel, a lista é carregada apenas com os itens com indicador do responsável igual a **NÃO**.
  - Caso, no campo **Envio da Conta**, sejam selecionadas as opções **ENVIAR PARA EMAIL** ou **ENVIAR PARA IMóVEL E PARA EMAIL**:
    - O sistema verifica se, para os clientes associados ao imóvel, existem emails cadastrados; caso existam, o tipo de relação e os nomes dos clientes são visualizados para seleção no campo **Envio para o E-mail do Cliente**.
      - Selecionado o cliente que receberá a conta por email, o sistema atualiza o cliente para o envio da conta por email.
  - Caso no campo **Envio da Conta** sejam selecionadas opções distintas de **ENVIAR PARA EMAIL** e **ENVIAR PARA IMÓVEL E PARA EMAIL**:
    - O campo //Envio para o Email do Cliente// fica desabilitado.
    - Nesse caso, o sistema envia o email das contas para os emails cadastrados para o cliente responsável.
\\

Dependendo da empresa, na aba **Conclusão** é possível ao usuário incluir ou excluir fotos do imóvel. Nesse caso, não será possível fazer alguma alteração em foto já incluída. Caso seja necessário fazer alguma modificação, deve-se remover e depois incluir uma nova foto. Para outras empresas, a inserção de fotos é feita na aba **[[:ajuda:Inserir Imóvel - Aba Característica]]**.

Ao clicar no botão {{:ajuda:mapa.jpg?nolink|}}, o sistema visualiza a imagem do mapa associado ao setor comercial do imóvel, a partir do qual é possível obter as coordenadas X e Y:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:coordenadas.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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Para algumas empresas, caso a opção no campo **Envio da Conta** da tela de atualização tenha sido //enviar para outro endereço//, o sistema visualiza os campos para o preenchimento dos dados do endereço de correspondência:
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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:12_25_a_conclusao.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

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Agora, no quadro **Endereço para Envio de Conta por Correio**, informe obrigatoriamente os campos referentes ao novo endereço. A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}} e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos de todas as abas do processo **[[:ajuda:Manter Imóvel]]**. O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a atualização do imóvel tiver sido realizada com sucesso.

**Imóvel de matrícula (//matrícula do imóvel//) atualizado com sucesso**.

O sistema apresentará duas opções após a atualização do imóvel. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:

  * Menu Principal: para voltar à tela principal do sistema.
  * Realizar outra Manutenção de Imóvel: para efetuar a atualização de um outro imóvel.
</columns>
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====== Preenchimento dos Campos ======
Para concluir o cadastramento do imóvel forneça as informações relacionadas abaixo:
^Campo ^ Orientações para Preenchimento^
|**Número de Pontos**|Informe o número de pontos de abastecimento de água existentes no imóvel.|
|**Número de Moradores**|Informe o número de moradores que residem no imóvel.|
|**Número de IPTU**|Informe o número de inscrição do imóvel na Prefeitura. O objetivo é viabilizar a integração e troca de informações com o  município.|
|**Contrato Companhia de Energia**|Informe o número do contrato de fornecimento de energia elétrica que o imóvel tem com a companhia distribuidora de energia elétrica.|
|**Medidor de Energia**|Informe o número do medidor de energia elétrica. |
|**Data Visita Comercial**|Informe a data da visita comercial ao imóvel, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano) ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar uma data.|
|**Envio da Conta**|Campo obrigatório. Selecione o tipo de envio da conta, da lista disponibilizada pelo sistema. Dependendo da opção selecionada, os nomes dos clientes são visualizados para seleção no campo **Envio para o E-mail do Cliente**, ou o campo fica desabilitado, para que o sistema envie o email das contas para os emails cadastrados para o cliente responsável.|
|**Envio para o E-mail do Cliente**|Selecione o cliente, conforme opção escolhida no campo **Envio da Conta**.|
|**Extrato para Responsável**|Selecione se deseja emitir ou não o extrato de débitos para o cliente responsável. Caso tenha sido informado cliente responsável para o imóvel, campo obrigatório.|
|**Quadra de Entrega**|Informe os quatro dígitos da quadra de entrega.|
|**Código da Rota de Entrega**|Informe o código da rota de entrega a ser seguida para realização de leitura, entrega de correspondência, e entrega de conta do consumo de água, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a rota desejada. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. |
|**Sequencial da Rota de Entrega**|Informe o código de sequência da rota para se chegar ao imóvel (servirá como roteiro para a entrega de correspondências e leitura do hidrômetro).|
|**Coordenada X (Leste)**|Este campo é bloqueado para entrada manual de coordenada UTM X para que seja realizado o georreferenciamento do imóvel. Os casos em que a coordenada UTM X é obrigatória, a carga será feita através do PROGIS. Este campo comporta até 12 (doze) posições.|
|**Coordenada Y (Norte)**|Este campo é bloqueado para entrada manual de coordenada UTM Y para que seja realizado o georreferenciamento do imóvel. Os casos em que a coordenada UTM Y é obrigatória, a carga será feita através do PROGIS. Este campo comporta até 12 (doze) posições.|
|**Imóvel Principal**|Informe o código de um imóvel que esteja na mesma quadra, e tecle //Enter//, ou clique no botão **Pesquisar** {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível efetuar a **[[:ajuda:pesquisar_imovel|pesquisa de imóveis]]**. Após a informação do código de um imóvel existente, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresentará o endereço do imóvel principal no campo correspondente. Para obter ajuda sobre a funcionalidade clique em **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. |
|**Funcionário**|Informe a matrícula do funcionário quando se tratar de empregado da empresa para desconto em folha, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada, que fica ao lado do campo em exibição.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|**Informações Compl.:**|Campo livre para preenchimento de informações complementares. |
|**Tipo de Foto**|Campo visualizado dependendo da empresa. Selecione uma das opções disponibilizada pelo sistema.|
|**Arquivo**|Campo visualizado dependendo da empresa. Serão aceitos arquivos para anexar no formato JPG ou JPEG.|
|**Observações**|Campo visualizado dependendo da empresa. Campo livre para preenchimento de informações complementares.|
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====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:setavoltar.png?125|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema retorne para a aba anterior.|
|{{:ajuda:mapa.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema visualiza a imagem do mapa associado ao setor comercial do imóvel, a partir do qual é possível obter as coordenadas X e Y.|
|{{:ajuda:botao_concluir.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção do imóvel na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos, de todas as abas, estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|
|{{:ajuda:arrecadacao:desfazer.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:cadastro:uc0014|Manter Imóvel]]**

**[[=postgres:cadastro:uc0011|Inserir Imóvel]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]**

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