Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== Consultar Imóvel - Protesto em Cartório ======
<columns>
O objetivo desta funcionalidade, dentro do módulo de **[[=ajuda:cobranca:protesto|Protesto em Cartório]]**, é visualizar o detalhamento dos débitos protestados em cartório inseridos **[[=ajuda:cobranca:protesto:filtrar_debitos_protesto_cartorio|aqui]]**. Para acessar as demais informações relacionadas aos débitos do imóvel clique **[[=ajuda:debitos_do_imovel|aqui]]**.

Você pode acessar esta opção do sistema a partir do **Menu de Sistema**: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > Consultar Imóvel**.

O sistema solicitará que você informe o imóvel que deseja pesquisar. Informe a matrícula de um imóvel e tecle //Enter//, ou clique no botão //Pesquisar// {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**.

Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
</columns>
\\
===== Observação =====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:protesto:ci_protesto.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, no quadro **Protesto em Cartório** você visualiza a situação do protesto, como **Cliente**, **Data de Geração**, **Data de Envio**, **Data da Confirmação**, **Data do Protesto**, **Data da Extinção** e **Situação**. Para detalhes sobre quais débitos do imóvel estão protestados, clique no link correspondente em **Data de Geração**.

O sistema acessa a próxima tela:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:protesto:ci_protesto_consultar_protesto_link.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
\\

<columns>
Acima, é possível consultar todos os detalhes dos débitos protestados do respectivo imóvel. Inclusive baixar a certidão de dívida ativa, clicando no ícone do PDF localizado no quadro **Certidão de Dívida Ativa**:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:protesto:2fdppec_4_certidao.jpg?nolink  |}}
</WRAP>
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===== Referências =====

**[[=postgres:cadastro:uc0472|Consultar Imóvel]]**


**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc2123|Filtrar Débitos para Cartório de Protesto]]**


===== Termos Principais =====

**[[=ajuda:cobranca:divida_ativa|Dívida Ativa]]**

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**





\\
Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.

~~ODT~~