Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== Manter Contrato do Negativador ======
<columns>
Esta funcionalidade permite manter o contrato do negativador que presta o serviço de cobrança à companhia. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:cobrança:Negativação]] > Manter Contrato do Negativador**.
</columns>

Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:2018_f_cn.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, o sistema exibe o filtro para que seja selecionada a empresa que fará a manutenção dos dados. Os campos **Negativador** e **Número do Contrato** são opcionais. No campo **Negativador**, selecione uma das opções que contém o nome da empresa. No campo **Número do Contrato**, informe o contrato já cadastrado.

Em seguida clique no botão {{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema exibe a tela **Manter Contrato do Negativador**, contendo os contratos cadastrados:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:0959_manter_cn.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Para remover o registro cadastrado, marque no checkbox (ou no link __Todos__) e, em seguida, no botão {{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}.

Para manter o contrato, clique no link do registro cadastrado na coluna **No. Contrato**. Feito isso, o sistema exibe a tela para as devidas atualizações.
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:negativa_c_a.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Realize as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:cobranca:manter_contrato_do_negativador#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.

Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações. São elas:

  * Verificar preenchimento dos campos:
    * Caso o usuário não informe o conteúdo de algum campo necessário à atualização do contrato do negativador, o sistema exibe a mensagem: **Informe << nome do campo que não foi preenchido >>**.
  * Atualização realizada por outro usuário:
    * Caso o usuário tente atualizar um contrato do negativador que já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: **Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção**.
  * Contrato de negativador possui vínculos no sistema:
    * Caso o usuário tenha selecionado um contrato de negativador que possua outros vínculos no sistema, o sistema exibe a mensagem: **Não é possível excluir o(s) contrato de negativador(es) selecionado(s) devido a vínculos com outras informações**.
  * Verificar sucesso da transação:
    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
  * Validar Data:
    * Caso a data informada não seja uma data válida, é exibida a mensagem **Data Inválida**.
  * Data Fim anterior a Data Início:
    * Caso a Data Início do Contrato seja superior à Data Fim do Contrato informada, o sistema exibe a mensagem: **Data Início do Contrato deve ser anterior ou igual à Data Fim do Contrato**.
  * Verificar existência do número do contrato:
    * Caso o número do contrato já exista para o negativador, o sistema exibe a mensagem: **Este Número do Contrato já existe para o Negativador**.
  * Validar informação de Data de Encerramento e Motivo de Cancelamento:
    * Caso seja informado o campo Data de Encerramento e não seja informado o campo Motivo de Cancelamento, o sistema exibe a mensagem: **Informe Motivo de Cancelamento**.
    * Caso seja informado o campo Motivo de Cancelamento e não seja informado o campo Data de Encerramento, o sistema exibe a mensagem: **Informe Data de Encerramento**.
  * Data Encerramento anterior a Data Início:
    * Caso a Data de Encerramento do Contrato informada seja anterior à Data de Início do Contrato, o sistema exibe a mensagem: **Data de Encerramento do Contrato deve ser igual ou superior à Data de Início  do Contrato**.

A funcionalidade registra as modificações referentes ao retorno do movimento dos negativadores, para que o processamento seja feito apenas pela ordem sequencial do retorno do movimento. São realizados os seguintes procedimentos:
  - Criar um indicador de obrigatoriedade do controle do sequencial processado do negativador, que indica se a empresa quer ou não o controle do retorno do movimento do negativador.
  - O controle é feito para as empresas SPC ou SERASA. Se este indicador estiver marcado como SIM, o sistema verifica o campo correspondente ao último sequencial processado referente ao retorno do movimento e soma 1. Este número deverá ser igual ao número sequencial do arquivo (NSA) texto (txt). Caso contrário, será apresentada a seguinte mensagem de erro **Movimento está fora de sequência**.
</columns>

===== Modelo de Relatório =====
<columns>
Para gerar o relatório Contrato do Negativador Cadastrado, clique no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} na tela **Manter Contrato do Negativador**.
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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:1000_rela.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

===== Tela de Sucesso =====
<columns>
A partir da tela de sucesso é possível retornar às informações recentemente inseridas, possibilitando fazer novas alterações, clicando no //link// __Realizar Outra Manutenção de Contrato do Negativador__.
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<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:x4_tela_inicial.jpg?nolink  |}}
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===== Preenchimento dos Campos =====
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|Negativador|Será exibido pelo sistema e não permite modificações.|
|Inclusões Enviadas|Será exibido pelo sistema e não permite modificações.|
|Saldo das Inclusões|Será exibido pelo sistema e não permite modificações.|
|Exclusões Realizadas|Será exibido pelo sistema e não permite modificações.|
|Número do Contrato|Campo obrigatório - Informe o número do contrato com a empresa contratada para fazer a negativação.|
|Número da Entidade|Campo obrigatório - Informe o número da entidade associada ao negativador.|
|Número do Associado|Campo obrigatório - Informe o número do associado.|
|E-mail para Envio do Arquivo|Informe o e-mail válido para envio do arquivo.|
|Código do Convênio|Informe o código do convênio.|
|Valor do Contrato|Campo obrigatório - Informe o valor do contrato de prestação do serviço de negativação.|
|Valor da Tarifa para Inclusão|Campo obrigatório - Informe o valor da tarifa, que será cobrada pela empresa prestadora de serviço de negativação, para cada inclusão realizada.|
|Prazo para Negativação (em dias)|Campo obrigatório - Informe o prazo para que o cliente seja negativado.|
|Data de Inicio do Contrato|Campo obrigatório - Informe a data de inicio do contrato com a empresa prestadora de serviço de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| 
|Data de Fim do Contrato|Campo obrigatório - Informe a data de fim do contrato com a empresa prestadora de serviço de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| 
|Data de Encerramento do Contrato|Informe a data de fim do contrato com a empresa prestadora de serviço de negativação, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar a data desejada.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| 
|Indicador de Obrigatoriedade do Controle de Sequencial de Retorno|Campo obrigatório - Informe a opção //Sim// para que seja feito o controle do sequencial de retorno, ou //Não// para desconsiderar o controle.|
|Motivo Cancelamento|Selecione o motivo do cancelamento da lista disponibilizada pelo sistema.|
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===== Funcionalidade dos Botões =====
^Botão^Descrição da Funcionalidade^ 
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique no //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
|{{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o filtro e exibe os contratos dos negativadores cadastrados.|
|{{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) registro(s) marcado(s).|
|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema volta à tela anterior.|
|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gerar o relatório **Contrato do Negativador Cadastrado**.|
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema executa a atualização dos dados nas bases de dados.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:cobranca:uc0660|Manter Contrato do Negativador]]**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**

**[[=ajuda:cobranca:negativacao|Negativação]]**



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