Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
====== Informar Índices Acréscimos Impontualidade ======
<columns>
Esta funcionalidade tem como objetivo informar os índices de acréscimos de impontulidade. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:Ajuda:Cobrança]] > Informar Índices Acréscimos Impontualidade**.
</columns>

Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:informar_indice_ai.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, informe obrigatoriamente o **Mês/Ano Referência** e clique em {{:ajuda:cobranca:b_informar.jpg?nolink|}}. Caso exista o mês/ano informado, o sistema preenche automaticamente os demais campos com os dados e não permite alteração se o mês/ano de referência for menor ou igual ao mês/ano de arrecadação do sistema parâmetro. Caso contrário, o sistema solicita os dados obrigatórios, conforme instruções de preenchimento **[[=ajuda:cobranca:informar_indices_acrescimos_impontualidade#preenchimento_dos_campos|aqui]]**.

Após o acréscimo das informações (onde utilizamos o botão {{:ajuda:cobranca:calcular.png?nolink|}} para o cálculo do **Percentual Fator Atualização Monetária**), clique novamente em {{:ajuda:cobranca:b_informar.jpg?nolink|}}.

O sistema executa algumas validações:

  * Validar Percentual:
    * Caso o percentual informado seja maior que 100,00 ou igual a zeros, é exibida a mensagem **Percentual informado inválido**.
  * Validar mês e ano de referência:
    * Caso o mês/ano de referência esteja inválido, o sistema exibe a mensagem **Mês/Ano de referência inválido**.
    * Caso o mês/ano de referência informado seja maior que o maior mês/ano de referência informado na tabela de índices, é exibida a mensagem **Mês/Ano de referência informado maior que o (último mês/ano + 1)**.
  * Verificar sucesso da atualização:
    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem **Índices dos acréscimos de impontualidade de << MÊS/ANO DE REFERENCIA >> atualizada com sucesso**.
</columns>

\\
====== Tela de Sucesso ======
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:cobranca:cob_-_informarindicesacrescimosimpontualidade_-_telasucesso.png?nolink  |}}
</WRAP>

====== Preenchimento dos Campos ======
^Campo^Preenchimento dos Campos^
|**Mês/Ano Referência**|Campo obrigatório - Informe o mês e o ano de referência, no formato mm/aaaa.|
|**Percentual Multa**|Campo obrigatório - Informe o percentual de multa com duas casas decimais.|
|**Percentual Juros de Mora**|Campo obrigatório - Informe o percentual de juros de mora com duas casas decimais.|
|**Percentual Fator Atualização Monetária**|Campo obrigatório - Informe o percentual do fator de atualização monetária com duas casas decimais.|
|**Fator de Correção Calculado**|Caso o usuário solicite o cálculo do fator de atualização monetária, clicando no botão  {{:ajuda:cobranca:calcular.png?nolink|}}, o sistema habilita o botão, exibe o valor calculado e não permite alteração, aplicando o percentual informado ao fator do mês anterior ao mês informado.|
|**Indicador de Juros Cobrados Mensais**|Campo obrigatório - A opção //Sim// indica que os juros serão cobrados mensalmente, caso contrário, informe a opção //Não//.\\ O sistema inicializa com o valor //Sim//.|
|**Indicador de Multa Cobrada Mensal**|Campo obrigatório - A opção //Sim// indica que a multa será cobrada mensalmente, caso contrário, informe a opção //Não//.\\ O sistema inicializa com o valor //Sim//.|
|**Percentual Limite Juros**|Campo obrigatório - Informe o percentual limite de juros.|
|**Percentual Limite Multa**|Campo obrigatório - Informe o percentual limite de multa.|
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====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:cobranca:calcular.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite calcular o Fator de Correção para atualização das bases de dados.|
|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:cobranca:b_informar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização com base nos parâmetros informados.|

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===== Referências =====

**[[=postgres:cobranca:uc0701|Informar Índices Acréscimos Impontualidade]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**

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Clique **[[:Ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN