Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

Essa página está em modo somente de leitura. Você pode visualizar a fonte, mas não alterá-la. Informe-se com o administrador do Wiki, caso você ache que isso está incorreto.
[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
====== Atualizar Percentual de Coleta de Cobrança TCL ======

<columns>
O objetivo dessa funcionalidade é alterar o percentual de coleta da cobrança da Taxa de Cobrança de Lixo (TCL) de um determinado imóvel. Essa taxa é cobrada junto da conta mensal de água da **SAAE de Juazeiro - BA**, uma vez que a Companhia de Abastecimento de Água e Saneamento se tornou responsável também pela coleta de lixo de sua cidade.
</columns>

<columns>
Os valores da taxa variam de acordo com a categoria do imóvel (Residencial, Comercial, Industrial e Público) e suas respectivas subcategorias. A //TCL// pode ser atualizada anualmente, de acordo com o **Valor de Referência Fiscal (VRF)**, corrigido pelo **[[http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/precos/inpc_ipca/defaultinpc.shtm|IPCA]]**.

A definição das situações da ligação de água onde será efetuada a cobrança da TCL é feita na funcionalidade **[[=ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua|Inserir Situação de Ligação de Água]]**.

A opção pode ser acessada via **Menu do Sistema** através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > Atualizar Percentual de Coleta de Cobrança TCL**.

Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
</columns>
==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:alterar_percentual_coleta_lixo.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Acima, informe obrigatoriamente o campo **Imóvel**, informando sua matrícula ou clicando em {{:ajuda:Lupa.gif?nolink|}} para **[[=ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**. Em seguida, o sistema preenche os campos do quadro **Dados do Imóvel**:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:w.alterar_percentual_coleta_lixo2.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
Agora, preencha os campos **Percentual de Coleta** (indicando o novo percentual da //TCL//) e **Observação** (com mais detalhes ou justificativas sobre a alteração) e clique em {{:ajuda:b_efetuarr.jpg?nolink|}}. O sistema executa três validações antes da atualização:

  - Verificar existência de dados:
    - Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem //Tabela «nome da tabela» inexistente// e cancela a operação.
    - Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem //Tabela «nome da tabela» sem dados para seleção// e cancela a operação.
  - Verificar preenchimento dos campos:
    - Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário para alteração do percentual e coleta de lixo, o sistema exibe a mensagem //Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado»// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
  - Verificar sucesso da transação:
    - Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem //«descrição da função» efetuada com sucesso//. Em qualquer caso, retorna para o passo dois do fluxo principal.
</columns>


===== Tela de Sucesso =====

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:alterar_percentual_coleta_lixots.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

====== Preenchimento dos campos ======

^Campo^Preenchimento dos Campos^
|Imóvel|Campo obrigatório. Informe a matrícula do imóvel com no máximo 9 (nove) números e tecle //Enter// ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} que fica ao lado do campo. Neste caso, será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[=ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**. \\ **Regra Associada**: a matrícula do imóvel é composta unicamente por números.|
|Dados do Imóvel|Os campos contendo as informações do imóvel referente à matrícula identificada são de preenchimento automático.|
|Percentual de Coleta|Campo obrigatório. Informe o novo percentual de coleta para atualização. \\ **Regra Associada**: preencher campo com até 5 (cinco) números e duas casas decimais.|
|Observação|Campo obrigatório. Informe por extenso uma justificativa ou texto complementar sobre a atualização do percentual. \\ **Regra Associada**: campo admite números e caracteres especiais.|
\\


====== Funcionalidade dos Botões ======
^Botão^Descrição da Funcionalidade^
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
|{{:ajuda:b_efetuarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema efetua a atualização da Taxa de Coleta de Lixo.|

===== Referências =====

**[[=postgres:faturamento:uc1730|UC1730 Alterar Percentual de Coleta de Cobrança TCL]]**

==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**


\\
\\
\\
Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN