Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
====== Atualizar Município ======
<columns>
Esta tela faz parte do processo de **[[=ajuda:manter_municipio|Manter Município]]** e permite que você atualize as informações do município. É possível acessá-la via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Geográfico]] > [[=ajuda:manter_municipio|Manter Município]]**.
</columns>

Feito isso, a tela **[[:ajuda:Filtrar Município]]** é visualizada. Depois de efetuar o filtro, clique no //link// do campo **Descrição** da tela **[[:ajuda:Manter Município]]**. Em seguida, a tela de atualização abaixo é acessada:

==== Observação ====
^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:000000000_a_municipio.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
O campo **Código do Município** não pode ser alterado, porque corresponde à chave de identificação do município. Caso esta identificação esteja errada, pode ser por dois motivos:
  * Você selecionou o município errado para alteração; neste caso, retorne à tela anterior ou para a tela de filtro, para selecionar o município correto.
  * A identificação, de fato, não deve existir. Neste caso, exclua este município e incluia outro com a codificação correta.

O sistema apresenta os campos do município preenchidos com as informações existentes no banco de dados. Efetue as alterações que desejar e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.
</columns>

====== Tela de Sucesso ======
<columns>
A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}} e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela.

O sistema apresentará a  mensagem abaixo, quando a atualização do município tiver sido realizada com sucesso:
</columns>

<WRAP center round box 100%>
{{  :ajuda:1111111111111111_sucesso.jpg?nolink  |}}
</WRAP>

<columns>
O sistema apresentará duas opções após a atualização do município. Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:
  * Menu Principal: Para voltar à tela principal.
  * Realizar outra Manutenção de Município: Para efetuar a atualização de outro município.
</columns>
\\
====== Preenchimento dos campos ======


^Campo^Orientações para Preenchimento^
|Nome do Município|Campo obrigatório - Informe por extenso o nome do município que está sendo cadastrado.|
|Código DDD|Campo obrigatório - Informe o código do DDD (Discagem Direta à Distância) do município que está sendo cadastrado.|
|Unidade da Federação|Campo obrigatório - Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o nome da unidade da federação à qual o município pertence.|
|Microrregião|Campo obrigatório - Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o nome da microrregião à qual o município pertence.|
|Região de Integração|Campo obrigatório - Selecione, na lista apresentada ao lado do campo, o nome da região de desenvolvimento à qual o município pertence.|
|CEP Inicial|Campo obrigatório - Informe a numeração inicial do CEP (Código de Endereçamento Postal) do município que está sendo cadastrado.|
|CEP Final|Campo obrigatório - Informe a numeração final do CEP (Código de Endereçamento Postal) do município que está sendo cadastrado.\\ O CEP Final deve ser maior, ou igual ao CEP Inicial.\\ Caso contrário, o sistema apresentará a seguinte mensagem: //CEP Inicial deve ser anterior, ou igual, ao CEP Final//.|
|Data de Início da Concessão|Informe a data de início da concessão da gestão para a companhia.\\ Você tem duas opções para informar a data:\\ **Digitando-a no campo** - Neste caso, não precisa se preocupar com a as barras de separação, pois o sistema as coloca automaticamente. A data deve ser informada no formato: DD/MM/AAAA, onde DD é o dia, MM, o mês e AAAA, o ano. O dia e o mês devem ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro.\\ **Pesquisando-a em um calendário** - Neste caso, clique no botão  {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, existente ao lado do campo, que será apresentada uma tela onde você poderá selecionar uma data no calendário.| 
|Data de Fim da Concessão|Informe a data de término da concessão da gestão para a companhia.\\ Você tem duas opções para informar a data:\\ **Digitando-a no campo** - Neste caso não precisa de preocupar com a as barras de separação, pois o sistema as coloca automaticamente. A data deve ser informada no formato: DD/MM/AAAA, onde DD é o dia, MM, o mês e AAAA, o ano. O dia e o mês devem ser informados, obrigatoriamente, com dois dígitos e o ano com quatro.\\ **Pesquisando-a em um calendário** - Neste caso, clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, existente ao lado do campo, que será apresentada uma tela onde você poderá selecionar uma data no calendário.\\ A data de fim da concessão deve ser superior, ou igual, à data início da concessão. Caso contrário, o sistema apresentará a seguinte mensagem: //Data de Início da Concessão deve ser anterior, ou igual, à Data de Fim da Concessão//.|
|Código do IBGE|Informe o código atribuído pelo IBGE ao município.|
|Indicador de Uso Relacionamento Quadra&Bairro|Informe //Sim// para tornar o cadastramento do bairro obrigatório; caso contrário, marque //Não//.|
|Contrato de Adesão de Serviços|Selecione o tipo de contrato de adesão de serviço da lista disponibilizada pelo sistema.|
|Indicador de Logradouro Bloqueado Durante a Atualização Cadastral|Campo visualizado dependendo da empresa. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.\\ Por solicitação da Compesa, este indicador foi retirado durante a atualização cadastral.|
|Prefeitura - Cliente Responsável|Campo visualizado dependendo da empresa. Campo obrigatório - Informe o código do cliente responsável, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a opção desejada. O nome do cliente será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
|Indicador se a Prefeitura do Município Possui Débito em Cobrança Judicial|Campo visualizado dependendo da empresa. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
|Indicador se a Parcela do Débito da Prefeitura do Município é Paga com ICMS|Campo visualizado dependendo da empresa. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
|Indicador se a Prefeitura do Município Possui Convênio de Repavimentação com a Compesa.|Campo visualizado dependendo da empresa. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|

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====== Funcionalidade dos botões ======


^Botão^Descrição das funcionalidades^
|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para consultar o conteúdo do campo na base de dados.|
|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para apagar o conteúdo do campo em exibição.|
|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Utilize este botão para  selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano).\\ Clique em **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para obter instruções mais detalhadas da tela //Calendário//.|
|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para voltar para a tela anterior.|
|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar, o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização do município na base de dados.\\ Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|

===== Referências =====

**[[=postgres:cadastro:uc0005|Manter Município]]**


==== Termos Principais ====

**[[=ajuda:geografico|Município]]**

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