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registros_de_atendimentos_ra_os [17/03/2014 22:29] 192.168.10.47registros_de_atendimentos_ra_os [Data desconhecida] (atual) – removida - edição externa (Data desconhecida) 127.0.0.1
Linha 1: Linha 1:
-Consultar Imóvel - Aba Registros Atendimento 
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-Esta aba faz parte da funcionalidade "Consultar Imóvel" e apresenta os registros de atendimentos e ordens de serviços associados ao imóvel, conforme a tela abaixo. 
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-Ao clicar no "hyperlink" do campo "Número do RA" o sistema apresentará a tela "[[Consultar Dados do Registro de Atendimento]]" referente ao "Registro de Atendimento" selecionado. 
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-O botão {{:hint.png?|}} que se encontra na mesma linha do subtítulo "Dados do Imóvel", apresenta um "Hint" que exibe: a Inscrição do Imóvel; o Cliente Usuário; o Número do Hidrômetro; e o Endereço do Imóvel. 
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-Caso o imóvel esteja na "Situação de Cortado", o sistema apresenta um "Hint" {{:hint.png?|}} que exibe: o Tipo do Corte, o Motivo do Corte; Data do Corte; e o Número do Selo do Corte. 
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-Em todas as abas são apresentadas as seguintes informações: 
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-  * Matrícula do Imóvel 
-  * Inscrição composta do imóvel 
-    * Localidade 
-    * Setor Comercial 
-    * Quadra 
-    * Lote 
-  * Descrição da Situação da Ligação de Água 
-  * Descrição da Situação da Ligação de Esgoto 
- 
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-Cada aba conterá as informações relacionadas a um determinado assunto específico: 
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-  * **[[Dados cadastrais]]** 
-  * **[[Dados adicionais]]** 
-  * **[[Análise Ligação Consumo]]** 
-  * **[[Histórico do faturamento]]** 
-  * **[[Débitos do imóvel]]** 
-  * **[[Pagamento Imóvel]]** 
-  * **[[Devoluções Imóvel]]** 
-  * **[[Documento Cobrança]]** 
-  * **[[Parcelamentos efetuados]]** 
-  * **[[Registros de Atendimentos (RA/OS)]]**     
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-Clique no "hyperlink" de uma aba, para ver o detalhamento das informações disponíveis na aba. 
- 
-{{::atend-consultarimov-abaraos.png?|}} 
- 
-Caso exista fotos cadastradas no sistema associadas a Ordem de Serviço de um imóvel, será exibido um link no campo "Tipo de Serviço". Ao passar o mouse sobre esse link, surgirá um "Hint", em destaque, com a descrição Consultar Fotos, onde serão exibidas as fotos. 
- 
-Também é possível consultar as fotos, clicando no hiperlink do campo 'Ordem de Serviço", será exibido um "popup" detalhando os dados da OS e um hiperlink "Exibir Fotos da OS" (quando existir foto cadastrada para o imóvel).  
- 
-{{::atend_-_consultar_os_3.png?|}} 
  
registros_de_atendimentos_ra_os.1395095389.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)