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--- processo_de_faturamento [27/03/2014 14:21] – marcilio
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-====== Processo de Faturamento ======
-O Processo de Faturamento no sistema GSAN é formado por um conjunto de funcionalidades, que vai desde a geração do cronograma de faturamento até a geração das faturas de consumo para os clientes. A seguir, teremos um passo a passo do processo:
-==== Cronograma de Faturamento ====
-O submódulo "Cronograma de Faturamento", que pertence ao Módulo Faturamento, tem a finalidade de criar e manter o cronograma de atividades a serem realizadas para um grupo de faturamento, num determinado mês de referência.
-É definido o escopo do que vai ser realizado no faturamento, bem como as datas previstas para a realização das atividades.
-O Sub-Módulo "Cronograma de Faturamento" contém a seguinte funcionalidade:
-  * Inserir Cronograma de Faturamento - Esta opção do sistema permite a inserção de um cronograma de faturamento para um grupo de faturamento num determinado período (mês/ano). O grupo de faturamento corresponde a um conjunto de setores comerciais que são faturados em conjunto. O Setor Comercial corresponde a um conjunto de quadras de uma subdivisão da planta esquemática da localidade, com o objetivo de estabelecer um zoneamento, tomando-se como base a quantidade de lotes. Nesta tela, o sistema apresenta os campos para você informar o grupo e o mês/ano de faturamento que deseja processar, assim como, uma tabela com a relação de atividades a serem executadas no processo de faturamento. Você deverá selecionar as atividades que deseja executar e informar as datas previstas para execução das atividades.
-  * É obrigatório informar a data prevista para cada uma das atividades obrigatórias.
-==== Comando de Atividade de Faturamento ====
-O submódulo "Comando de Atividade de Faturamento", que pertence ao Módulo Faturamento, tem a finalidade de criar e manter os comandos de execução das atividades de faturamento, a serem realizadas para um grupo de faturamento, num determinado mês de referência.
-O submódulo "Comando de Atividade de Faturamento" contém a seguinte funcionalidade:
-  * Inserir Comando de Atividade de Faturamento - Esta opção do sistema permite a inserção de um comando de execução de uma atividade do processo de faturamento, para um grupo de faturamento num determinado período (mês/ano). O grupo de faturamento corresponde a um conjunto de setores comerciais, que são faturados em conjunto. Nesta tela, o sistema apresenta os campos para você informar o grupo e a atividade de faturamento que deseja executar.
-==== Veremos agora as etapas do comando para as atividades do faturamento: ====
-  * Gerar e enviar arquivo texto para leitura – os leituristas vão receber um rol, contendo as inscrições dos imóveis para registrar as leituras, que será a próxima etapa do cronograma;
-  * Efetuar a leitura, transmitir o arquivo e Registrar as leituras no sistema;
-  * Consistir Leituras e Calcular Consumo - O submódulo "Leituras e Consumo", que pertence ao "Módulo Faturamento", tem a responsabilidade de identificar, analisar e solucionar as anormalidades ocorridas nos processos de leitura das medições dos hidrômetros, e de cálculo do consumo do imóvel.
-==== Identificação das anormalidades de leitura e consumo: ====
-  * As anormalidades de leitura são detectadas pelo leiturista (casa fechada, hidrômetro quebrado, imóvel abandonado, hidrômetro invertido, etc), no momento da coleta das medições dos hidrômetros;
-  * O sistema mantém uma tabela com o cadastro das anormalidades de leitura possíveis, que definirá as ações que deverão ser tomadas pelo sistema, de forma automática, para cada situação de anormalidade;
-  * As anormalidades de consumo são detectadas pelo sistema no momento do cálculo do consumo dos imóveis;
-  * O sistema mantém um cadastro dos critérios que determinarão, de forma automática, o consumo a ser cobrado nos casos especiais:
-  * Leitura não informada;
-  * Leitura menor que a anterior;
-  * Leitura menor que a do mês anterior, a qual foi projetada;
-  * Leitura menor que a do mês anterior, a qual foi real;
-  * Leitura igual a do mês anterior;
-  * Leitura maior que a do mês anterior, com consumo muito superior à média (alto consumo);
-  * Estouro de consumo;
-  * Diminuição muito expressiva no consumo médio (baixo consumo);
-  * Consumo fora da faixa.
-==== Análise das Exceções de Leitura e Consumo: ====
-Após o processamento das leituras e determinação dos consumos, o sistema colocará à disposição do usuário um conjunto de consultas parametrizadas, para que ele efetue a análise das exceções.  O objetivo é permitir que o usuário efetue as verificações e correções necessárias, antes do faturamento do grupo.
-Um grupo de faturamento corresponde a um conjunto de rotas que serão faturadas na execução dos processos de leitura, análise, emissão e distribuição das contas e faturas.
-Simular Faturamento do grupo - é feito uma simulação do faturamento para saber se está condizente com o esperado de cada grupo, se houver uma discrepância, será analisado para encontrar o motivo e fazer os ajustes, estando tudo certo vem o próximo passo.
-Faturar Grupo – processo este que será realizado o faturamento do grupo e as emissões das contas para serem enviadas aos clientes.
-==== Os procedimentos para o faturamento de contas: ====
-Selecione a opção no caminho: Gsan > Faturamento > Cronograma de Faturamento > Inserir Cronograma de Faturamento
-{{:processofaturamento_-_tela01.png|}}
-==== 1º Passo – Inserir cronograma de faturamento: ====
-  * Marcar a opção "Comandar";
-  * No Inserir coloca-se o grupo e a referência do mês/ano. Em seguida, informe a "Data Prevista" para as atividades e nas atividades que tem um quadro ao lado, tais como: Gerar e Enviar Arq. Leitura, simular faturamento e faturar grupo, deixando-os marcado ou não marcando e clicar no botão{{:inserir.png|}}. Na opção de não marcar, terá que ir à funcionbalidade inserir comando de atividade de faturamento para efetivar, conforme será demonstrado nas telas seguintes.
-{{:processofaturamento_-_tela02.png|}}
-{{:processofaturamento_-_tela03.png|}}
-Para inserir um comando de atividade de faturamento, clique no caminho: Gsan > Faturamento > Comando de Atividade de Faturamento.
-{{:processofaturamento_-_tela04.png|}}
-Informe o "Grupo de Faturamento" e, no campo "Atividade de Faturamento", selecione um por vez, conforme são descritas nas telas abaixo, tais como: Gerar e Enviar Arq. Leitura, depois Consistir Leitura e Calcular Consumos, Simular Faturamento do Grupo, e Faturar Grupo.
-{{:processofaturamento_-_tela05.png|}}
-Em seguida, clique no botão{{:inserir.png|}} para finalizar cada atividade.
-{{:processofaturamento_-_tela06.png|}}
-Tela de sucesso do Comando de Atividade de Faturamento - GERAR E ENVIAR:
-{{:processofaturamento_-_tela07.png|}}
-Tela Inserir Comando de Atividade de Faturamento, referente a Consistir Leituras e Calcular Consumo.
-{{:processofaturamento_-_tela08.png|}}
-Tela de sucesso do Comando de Atividade de Faturamento - Consistir Leituras e Calcular Consumo:
-{{:processofaturamento_-_tela09.png|}}
-Tela Inserir Comando de Atividade de Faturamento, referente a Simular Faturamento do Grupo:
-{{:processofaturamento_-_tela10.png|}}
-Tela de sucesso do Comando de Atividade de Faturamento - Simular Faturamento do Grupo:
-{{:processofaturamento_-_tela11.png|}}
-Tela Inserir Comando de Atividade de Faturamento, referente a Faturar Grupo:
-{{:processofaturamento_-_tela12.png|}}
-Tela de sucesso do Comando de Atividade de Faturamento - Faturar Grupo:
-{{:processofaturamento_-_tela13.png|}}
-Como podemos observar nas telas abaixo, o campo "Comandar" ficou marcado:
-{{:processofaturamento_-_tela14.png|}}
-{{:processofaturamento_-_tela15.png|}}
-Próximo passo é inserir os processos de faturamento:
-Para inserir os processos de faturamento, clique no caminho: Gsan > Batch > Inserir Processo
-{{:processofaturamento_-_tela16.png|}}
- Selecione o tipo do processo: Processo Comando de Faturamento e clique no botão{{:setaadireitaavancar.png|}}
-{{:processofaturamento_-_tela17.png|}}
-Observe que estão todos os processos inserirdos do grupo em questão, que em nosso exemplo, é o grupo 1. Eles serão colocados para iniciar nas datas previstas pela empresa.
-{{:processofaturamento_-_tela18.png|}}
-Marque nos checkboxs correspondentes  e clique no botão{{:iniciar.png|}}. Na(s) data(s) indicada(s) o sistema executa o processamento.
-{{:processofaturamento_-_tela19.png|}}
-Tela de Sucesso referente ao processo de faturamento inserido:
-{{:processofaturamento_-_tela20.png|}}
-{{:processofaturamento_-_tela21.png|}}
-==== Finalizando o processo de faturamento ====
-Para finalizar o processo de faturamento, clique no caminho: Gsan > Relatórios > Faturamento > Gerar Contas
-{{:processofaturamento_-_tela22.png|}}
-Informe os dados necessários (conforme modelo abaixo), e clique no botão{{:btgerar.png|}}
-{{:processofaturamento_-_tela23.png|}}
-Para confirmar a geração do relatório de contas, escolha o tipo do relatório e clique no Gerar (em destaque com a seta vermelha
-{{:processofaturamento_-_tela24.png|}}
-Tela de Sucesso da geração do relatório, clique no botão "OK" (em destaque com a seta vermelha):
-{{:processofaturamento_-_tela25.png|}}
-Modelo da conta de consumo de água (cada empresa tem seu modelo de conta):
-{{:processofaturamento_-_tela26.png|}}
-Para retornar, clique no link [[start|RETORNAR]]