Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:verificar [10/04/2020 22:45] – moises.simoes
+++ postgres:boto-nlp:verificar [08/03/2022 21:00] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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 ====== Verificar Certificado Eletrônico ======
 <columns>
-|@orange:**Verificar Certificado Eletrônico**|
+|@orange:**Verificar Certificado Eletrônico**|OU→|@lightgrey:**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:certificado-eletronico|AQUI]]**|
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-|@lightblue:Ok. Informe o número da autenticação eletrônica de sua certidão negativa. É uma sequência no final do documento. É composto por números e letras, totalizando 12 caracteres.|
+|@lightblue:Digite sua matrícula|
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+|@orange:**Digita matrícula**|
+↓
+|@lightblue:Informe o número da autenticação eletrônica de sua certidão negativa. É uma sequência no final do documento.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:verificar:MATRICULA|Essa matrícula não parece correta]]**|
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 |@orange:**D7F120191031**.|
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-|@lightblue:Sua Certidão Negativa de Débito é válida|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:verificar:invalida|Sua Certidão Negativa de Débitos é inválida]]**.|
+|@lightblue:Sua Certidão Negativa de Débito é válida|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:verificar:invalida|Certidão Negativa de Débitos inválida]]**|
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 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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 |@orange:**Sair**|
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-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
+|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
 </columns>
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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