Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:ambos [19/02/2020 12:49] – criada tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:segunda-via:simples:ambos [22/06/2021 19:45] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|
-====== Ambos ======
+{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}} \\
+====== 2ª Via de Fatura Simplificada - Fluxo 6 ======
 <columns>
-|@orange:**Ambos**|
+|@orange:**PDF+E-mail**|
 ↓
-|@lightblue:**Link para Baixar PDF**|
+|@lightblue:Maravilha! Clique logo abaixo para baixar o seu **PDF**. Se não encontrar o código de barras na conta, é porque é um débito automático que ainda está dentro do prazo.|
 ↓
-|@orange:**Usuário Clica para Baixar PDF**|
+|@orange:**Baixar PDF Clique Aqui**|
 ↓
-|@lightblue: Me informe seu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos.|
+|@lightblue:Qual é o seu e-mail? Não esquece o @ e os pontos.|
 ↓
 |@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|
 ↓
-|@lightblue:Tranquilo. Já enviei o e-mail com a conta. Em alguns minutos verifique sua caixa de entrada.|
+|@lightblue:Tranquilo. Já enviei o e-mail com a conta. Em alguns minutos verifique sua caixa de entrada. Se não achar veja no **SPAM**. Se não encontrar o código de barras na conta, é porque é um débito automático que ainda está dentro do prazo.|
 ↓
 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
 ↓
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Finalizar atendimento|
 ↓
-|@orange:**Sair**|
+|@orange:**Finalizar atendimento**|
 ↓
-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
+|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
 ↓
-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
 ↓
-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
-↓
-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
-↓
-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
-↓
-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
 </columns>
@@ Linha 36: / Linha 32: @@
 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
+\\
+~~ODT~~