Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:interacao:servicos:ra [16/03/2020 15:01] – tadeu.sarmento
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 |@lightblue:Correto! O registro de atendimento 91985007, RECLAMAÇÃO DE CONTA, que foi aberto em 12/06/2019 encontra-se Encerrado devido a: conclusão do serviço|
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 ===== Interação entre Serviços: Acompanhar Registro de Atendimento 16/03/2020 =====
 ^**Intenção**  ^**Entidade**  ^ **Ação do Bot** ^
-|//Usuário digita só a entidade principal//|faltou água desde ontem|**[[=postgres:boto-nlp:interacao:servicos:ra:presencial|Fluxo Informar número para comunicar falta de água]]**|
+|//Usuário digita só a entidade principal//|faltou água desde ontem|**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:falta|Fluxo Informar número para comunicar falta de água]]**|
+|Quero fazer um|agendamento para um vasamento/vazamento|**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:vazamento|Fluxo Informar número para comunicar vazamento]]**|
 |Segunda Via Frases Iniciais|**[[=postgres:boto-nlp:interacao:segunda-via|AQUI]]**|**[[=postgres:boto-nlp:segunda-via|Direcionar para 2ª Via de Conta]]**|
 |Negociar Débito Frases Iniciais|**[[=postgres:boto-nlp:interacao:negociar-debitos|AQUI]]**|**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento|Direcionar para Negociar Débito]]**|
 |Eu preciso|negociar debitos|**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento|Direcionar para Negociar Débito]]**|
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