Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- postgres:boto-nlp:interacao:login:cpf [14/07/2020 20:59] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:interacao:login:cpf [03/12/2021 16:17] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+<WRAP center round todo 60%>
-====== Usuário com CPF Não Vinculado a Nenhuma Matrícula ======
+NLP ainda não aprovada
+</WRAP>
+|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
+{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}} \\ \\
+\\
+====== Usuário com CPF válido mas sem matrícula vinculada ======
 <columns>
-|**NLP** para empresas que pedem **CPF** ou **CNPJ** de login inicial (por exemplo, **CAGEPA**). Caso o **CPF** ou **CNPJ** não esteja vinculado a nenhum imóvel.|
+|@lightgrey:**NLP** para empresas que pedem **CPF** ou **CNPJ** de login inicial, sem matrícula (por exemplo, **CAGEPA**). Caso o **CPF** ou **CNPJ** não esteja vinculado a nenhum imóvel.|
 ↓
-|@orange:**Usuário digita o CPF ou CNPJ para dar início ao atendimento**.|
+|@orange:**Usuário digita o CPF/CNPJ para dar início ao atendimento**.|
 ↓
-|@lightblue: **CPF ou CNPJ** sem matrícula vinculada.|
+|@lightblue: **CPF/CNPJ** sem matrícula ligada a ele. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo.|
 ↓
-|@lightblue:Digite um **CPF ou CNPJ** ligado a um imóvel ou escolha:|
+|@orange:**Usuário digita o CPF/CNPJ novamente**|⇐ |@lightgrey:**Se Chatbot identificar matrícula vinculada, prossegue atendimento. Senão:**|
 ↓
-|@lightblue: **Sair**.|→|@lightblue: **Retornar ao Menu**.|
+|@lightblue: **CPF/CNPJ** sem matrícula ligada a ele. Quer ligar este CPF/CNPJ a algum imóvel? Você vai precisar saber sua matrícula. Além disso, enviar seu CPF/CNPJ digitalizado e confirmar alguns dados.|←|@lightblue: **[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:sem|Não consegui achar]]**|⇐|@lightgrey:**Fluxo caso o cliente não tenha atualização cadastral nem atualizar CPF**.|
 ↓
-|@orange: **Sair**.|→|@orange: **[[=postgres:boto-nlp:retorno|Retornar ao Menu]]**.|→|@orange: **Usuário digita um CPF/CNPJ vinculado a um imóvel e acessa o serviço**.|
+|@orange: **NÃO**|→|@orange: **[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_cpf|SIM]]**|
 ↓
-|@lightblue:Obrigado! E até a próxima!|
+|@lightblue:Tudo bem! Quando estiver com o documento em mãos volte comigo.|
+↓
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
+</columns>
 \\
 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
 \\
+~~ODT~~