Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}} \\ \\
  
 ====== Abrir Registro de Atendimento Frases Iniciais ====== ====== Abrir Registro de Atendimento Frases Iniciais ======
 <columns> <columns>
-Possíveis frases de primeiro contato do usuário para o serviço de abrir registro de atendimento.+Possíveis frases de primeiro contato do usuário para o serviço de abrir registro de atendimento **[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra|AQUI]]**.
 </columns> </columns>
  
Linha 12: Linha 12:
 \\ \\
 ===== Principais Combinações Intenção / Entidades para Abrir Registro de Atendimento ===== ===== Principais Combinações Intenção / Entidades para Abrir Registro de Atendimento =====
 +\\
  
 +==== Abrir Registro de Atendimento 18/06/2020 ==== 
 +^**Intenção**  ^**Entidade** 
 +|{Avatar}, quero pedir uma|religação| 
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|religação| 
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|religar| 
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|religar imóvel cortado| 
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|ligar meu imóvel| 
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|ligação| 
 +|resolver água|cortada| 
 +|fazer uma|religação| 
 +|pedir uma|religação| 
 +|resolver|meu corte| 
 +|abrir reclamação retirar|corte| 
 +|reclamar de|corte| 
 +|Paguei as contas e quero uma|religação| 
 +|Paguei as contas e quero|religar meu imóvel|
  
 \\ \\
  
-==== Acompanhar Registro de Atendimento 25/03/2020 ====+==== Abrir Registro de Atendimento 25/03/2020 ====
 ^**Intenção**  ^**Entidade**  ^ ^**Intenção**  ^**Entidade**  ^
 |{Avatar}, quero pedir um|serviço| |{Avatar}, quero pedir um|serviço|
Linha 81: Linha 97:
 \\ \\
  
-==== Acompanhar Registro de Atendimento 30/03/2020 ====+==== Abrir Registro de Atendimento 30/03/2020 ====
 ^**Intenção**  ^**Entidade**  ^ ^**Intenção**  ^**Entidade**  ^
 |{Avatar}, conserto de|vazamento| |{Avatar}, conserto de|vazamento|
Linha 93: Linha 109:
 |//Usuário digita apenas a entidade principal//|vazamento| |//Usuário digita apenas a entidade principal//|vazamento|
 |//Usuário digita apenas a entidade principal//|vazamento na calçada| |//Usuário digita apenas a entidade principal//|vazamento na calçada|
 +|{Avatar}, conserto de|vazamento de esgoto|
 +|retirar|vazamento de esgoto|
 +|problema de|vazamento de esgoto|
 +|ra de|vazamento esgoto|
 +|reclamar de|vazamento de esgoto|
 +|consertar|vazamento no esgoto|
 +|ver|vazamento no esgoto|
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|vazamento no esgoto|
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|esgoto|
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|esgoto transbordou na calçada|
 +
 +\\
 +
 +==== Abrir Registro de Atendimento 31/03/2020 ====
 +^**Intenção**  ^**Entidade**  ^
 +|Informar|problema de abastecimento|
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|problema de abastecimento|
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|vazamento dagua|
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|vazamento d'água|
 +|//Usuário digita apenas a entidade principal//|vazamento de água|
 +|reclamar de|abastecimento|
 +|consertar|abastecimento|
 +|verificar|abastecimento|
 +
 +
  
  
postgres/boto-nlp/interacao/abrir-ra.1585597852.txt.gz · Última modificação: 30/03/2020 19:50 por tadeu.sarmento