Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:implantacao [10/02/2021 17:22] – [Habilitação do WebChat (Liberação em múltiplos portais)] tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:implantacao [01/12/2021 11:57] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
+{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}} \\ \\
-======  Manual de Implantação Boto ChatBot  ======
+======  Manual de Implantação tatoDesk ChatBot  ======
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-Olá! O momento mais aguardado do processo chegou. Este manual será seu guia de auxílio durante a implantação, liberação e configuração do ambiente do **Boto** em sua empresa. Acompanhe os detalhes sobre cada canal. Em caso de dúvidas, acione o suporte técnico pelos canais conhecidos.
+Olá! O momento mais aguardado do processo chegou. Este manual será seu guia de auxílio durante a implantação, liberação e configuração do ambiente da plataforma **tatoDesk** em sua empresa. Acompanhe os detalhes sobre cada canal. Em caso de dúvidas, acione o suporte técnico pelos canais conhecidos.
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-Para disponibilizar os serviços do Boto no Facebook sua empresa precisa:
+Para disponibilizar os serviços da tatoDesk no Facebook sua empresa precisa:
-  - Adicionar um ponto focal da **Consenso** como ADMINISTRADOR da página da empresa publicada no Facebook. Esse ponto focal será responsável por cadastrar a página no aplicativo para que ela possa ser utilizada pelo Boto.
+  - Adicionar um ponto focal da **Consenso** como ADMINISTRADOR da página da empresa publicada no Facebook. Esse ponto focal será responsável por cadastrar a página no aplicativo para que ela possa ser utilizada pela tatoDesk.
-  - **Atenção**: Quando uma página no Facebook tem uma frequência grande de conversa por segundo (o caso de uma página com o **Boto**), o Facebook marca essa página como página de alta frequência. Marcada como alta frequência, ela perde sua caixa de entrada, perdendo também o armazenamento das mensagens, que passam a ser recebidas e tratadas unicamente pelo bot.  Este ponto é irreversível. Mesmo que a página posteriormente abra mão do bot, ela não recupera mais sua caixa de entrada.
+  - **Atenção**: Quando uma página no Facebook tem uma frequência grande de conversa por segundo (o caso de uma página com a **tatoDesk**), o Facebook marca essa página como página de alta frequência. Marcada como alta frequência, ela perde sua caixa de entrada, perdendo também o armazenamento das mensagens, que passam a ser recebidas e tratadas unicamente pelo bot.  Este ponto é irreversível. Mesmo que a página posteriormente abra mão do bot, ela não recupera mais sua caixa de entrada.
   - Além disso, esse processo passa por uma auditoria manual pelo Facebook Inc, que pode aprovar ou não, de acordo com os interesses e termos de uso do próprio Facebook.
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-O processo de gestão é facilitado com a plataforma de gestão do **Boto**. Através desta, é possível ativar e desativar serviços de **Nome do Avatar**, extrair relatórios, criar novos bots e muito mais.
+O processo de gestão é facilitado com a plataforma de gestão da **tatoDesk**. Através desta, é possível ativar e desativar serviços de **Nome do Avatar**, extrair relatórios, criar novos bots e muito mais.
 Aprenda a navegar na plataforma de gestão, executando as operações de sua necessidade, acompanhando o desempenho dos serviços e sucessos, consultando sessões e passos por onde seus clientes avançaram e extraindo sua fatura e auditorias. A plataforma foi desenvolvida para ser simples, com um desenho de experiência baseado no aprendizado pelo uso.
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