Diferenças

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-====== Emissão e Extrato de Débitos Municipais ======
+====== Emissão e Extrato de Débitos Municipais Fluxo 4.1 ======
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 |@orange:**Sim**|
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-|@lightblue:Vamos lá! Digite outro sequencial imobiliário, composto por até sete números. Tudo direto, sem pontos. Não lembra do sequencial? Só conferir em qualquer **DAM** que tenha em mãos.|
+|@lightblue:Prosseguindo: digite seu **sequencial imobiliário**, composto por até sete números.|OU→|@lightblue:Prosseguindo, digite sua **inscrição mercantil**, composta por até sete números.|⇐|@lightgrey:A primeira mensagem para a opção **Imóvel**; a segunda para a opção **Empresa/Autônomo**|
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-|@orange:**1234567**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:erro|O sequencial que você informou não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo]]**.|
+|@lightblue:Não lembra do **sequencial imobiliário**? Só conferir em qualquer **DAM** que tenha em mãos.|OU→|@lightblue:Não lembra da **inscrição mercantil**? Só conferir em qualquer **DAM** que tenha em mãos. |⇐|@lightgrey:A primeira mensagem para a opção **Imóvel**; a segunda para a opção **Empresa/Autônomo**|
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-|@lightblue:Então, localizei o ano de **2020** para emissão e extrato de débitos. São **X** parcelas, entre vencidas e que ainda vão vencer, totalizando **X reais**. Quer pagar todas ou escolher as parcelas para pagamento?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:mais|Localizei mais de um ano para emissão]]**...|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:zero|Não localizei nenhum ano de exercício para emissão]]**...|
+|@orange:**Digita sequencial imobiliário ou inscrição mercantil**|
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+|@lightblue:Então, localizei o ano de **Ano corrente** para emissão e extrato de débitos. São as parcelas **X**. Débito principal de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Pagando tudo à vista, o total fica **R$ X**. Quer pagar todas ou escolher as parcelas para pagamento?|⇐|@lightgrey:**Se o Boto só encontrar ano corrente, é oferecida a opção de escolher parcelas. Anos antigos não tem opção de escolher**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:mais|Localizei mais de um ano para emissão]]**...|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:zero|Não localizei nenhum ano de exercício para emissão]]**...|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:erro|A numeração que você digitou está errada]]**|
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 |@lightblue:**Todas**.|OU→|@lightblue:**Escolher parcelas**.|
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-|@orange:**Todas**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:dam:escolher|Escolher parcelas]]**.|
+|@orange:**Todas**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:dam:escolher|Escolher parcelas]]**.|⇐|@lightgrey:**Caso o DAM só tenha uma parcela, não visualizar as opções e ir direto para mensagem**.|
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-|@lightblue:Ótimo! Resumindo: seu **DAM** referente ao ano **2020** contém os seguintes débitos: **X reais** de **IPTU** / **X reais** de Multa / **X reais** de juros / Totalizando **X reais**, de **X** parcelas entre vencidas e que ainda vão vencer. Com desconto de **X**% em multas e juros de mora para pagamento à vista.|
+|@lightblue:Ótimo! Resumindo: seu **DAM** referente ao ano **Ano corrente** contém as seguintes parcelas: **05, 06, 07, 08, 09, 10**. Débito principal	de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Pagando tudo à vista, o total fica **R$ X**.|OU→|@lightblue:Ótimo! Resumindo: seu **DAM** referente ao ano **Ano corrente** contém uma parcela: **05**. Débito principal	de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Pagando tudo à vista, o total fica **R$ X**.|⇐|@lightgrey:**Mensagem para DAM com 1 parcela**.|
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-|@lightblue:Clique na imagem abaixo para gerar o **DAM** para pagamento à vista e baixar seu **PDF**.|
+|@lightblue:Clique logo abaixo para gerar o **DAM** para pagamento à vista e baixar seu **PDF**.|
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 |@lightblue:**Baixar PDF Clique Aqui**|
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 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
+|@lightblue:Quer informar outro sequencial imobiliário?|
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-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@lightblue:Não|→|@lightblue:Sim|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Não**|→|@orange:**Sim**|⇐|@lightgrey:**Escolhendo Sim Boto retoma início**|
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-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
+|@lightblue:Gostasse? Deixa tua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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