Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:cadastrar_email:telefone [13/04/2020 20:03] – criada tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:cadastrar_email:telefone [22/02/2022 19:03] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
-====== Cadastrar E-mail - Telefone ======
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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+====== Cadastrar E-mail - Fluxo 5 ======
 <columns>
 |@orange:**Telefone**.|
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-|@lightblue:Confirme um número de telefone, com DDD seguido dos números, direto, sem hífen nem nada. Ou digite **SAIR**.|
+|@lightblue:Confirme seu telefone para contato, com DDD seguido dos números, direto, sem hífen nem nada. Ou digite **SAIR**.|
 ↓
-|@orange:**XXxxxxxxxx**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_email:sair|SAIR]]**.|
+|@orange:**Digita telefone**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_email:sair|SAIR]]**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_email:telefone:nao|Não encontrei o telefone informado entre os contatos cadastrados]]**.|
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 |@lightblue:Tudo certo. Agora pode digitar o e-mail de contato para cadastrarmos. Não esquece do @ e dos pontos.|
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 |@lightblue:Olha, mandei um e-mail para você com um código de confirmação. Por favor, digite abaixo a sequência enviada. Uma dica: copie e cole direto, para evitar erros de digitação. Se não achar o e-mail, veja também no **SPAM**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_email:telefone:invalido|E-mail inválido. Digite novamente, sem esquecer do @ e dos pontos]]**.|
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-|@orange:**123456**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_email:telefone:codigo|Código inválido. Digite novamente ou digite SAIR]]**.|
+|@orange:**Código digitado**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_email:telefone:codigo|Código inválido. Digite novamente ou digite SAIR]]**.|
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-|@lightblue:Ótimo. E-mail cadastrado com sucesso! Pode informá-lo sempre que for solicitado durante o atendimeento.|
+|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
+|@lightblue:Ótimo. E-mail cadastrado com sucesso! Pode informá-lo sempre que for solicitado durante o atendimento.|OU→|@lightblue:E-mail cadastrado com sucesso! Vamos prosseguir com sua primeira solicitação? Ou quer deixar para depois?|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:Prosseguir.|OU→|@lightblue:Deixar para depois|
 ↓
-|@orange:**Sair**|
+|@orange:Deixar para depois|OU→|@lightgrey:**Usuário clica em Prosseguir e volta para serviço que originou este fluxo**.|
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-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
+|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
 ↓
-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Sair**|
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-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
+|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
 </columns>
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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