Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal [02/03/2020 16:17] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal [29/01/2021 13:12] (atual) – tadeu.sarmento
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 |@orange:**Atualização Cadastral**.|
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-|@lightblue:Este é um serviço que atualiza seus dados cadastrais conosco. Mas não se preocupe: você está em um ambiente seguro e toda a nossa conversa é protegida. Deseja continuar? Informe **Sim** ou **Não**.|
+|@lightblue:Este é um serviço que atualiza seus dados cadastrais conosco. Mas não se preocupe: estamos em um ambiente seguro e toda a nossa conversa é protegida. Deseja continuar? Informe **Sim** ou **Não**.|
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 |@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:lgpd|Não]]**.|
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 |@orange:**Sim**.|
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-|@lightblue:Bom, durante a atualização cadastral, vamos precisar de alguns documentos importantes, que são:|
+|@lightblue:Bom, durante a atualização cadastral, vamos precisar de alguns documentos importantes:|
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-|@lightblue:**Pessoa Física:** 1) **PDF** com documento oficial com foto contendo: **número do RG**, **número do CPF**, **Data de Nascimento** e **Nome da Mãe** (pode ser um **RG** com todos esses dados). 2) **JPG ou PNG** de uma foto sua, solicitante da atualização, segurando esse documento. No caso de um proprietário de imóvel alterando os dados de um inquilino, você deve segurar tanto o documento do inquilino quanto o seu próprio.|
+|@lightblue: Para **Pessoa Física:** um **PDF** de documento oficial com foto contendo **número do RG**, **número do CPF**, **Data de Nascimento** e **Nome da Mãe** (pode ser um **RG** com todos esses dados). Para **Pessoa Jurídica**, um **PDF** com o **Comprovante de Inscrição (CNPJ) e Situação Cadastral** mais os dados da **pessoa física** que no contrato será considerada como responsável.|
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-|@lightblue:**Pessoa Jurídica**: **PDF** com o **Comprovante de Inscrição (CNPJ) e Situação Cadastral** mais os dados da **pessoa física** que no contrato será considerada como responsável. 2) **JPG ou PNG** de uma foto sua, solicitante da atualização, segurando esse documento. No caso de um proprietário de imóvel alterando os dados de um inquilino, você deve segurar tanto o documento do inquilino quanto o seu próprio.|
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 |@lightblue: Além disso, um documento em **PDF** que comprove a relação do proprietário ou do inquilino do imóvel que terão seus dados cadastrais atualizados: escritura, contrato de compra e venda ou contrato de aluguel.|
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 |@orange:**Sim**.|
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-|@lightblue:Você quer alterar os dados do proprietário ou inserir um novo inquilino?|
+|@lightblue:Você quer alterar os dados do proprietário ou de um inquilino?|
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-|@lightblue:**Alterar dados do proprietário**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:inquilino|Inserir Novo Inquilino]]**.|
+|@lightblue:**Alterar Dados do Proprietário**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:inquilino|Alterar dados do Inquilino]]**.|
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 |@orange:**Alterar dados do proprietário**.|
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 |@orange:**12345678910**.|
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-|@lightblue:O nome que eu localizei para este **CPF** foi **JOÃO (...)**. Complete digitando o sobrenome para efetuar a atualização cadastral para este proprietário.|
+|@lightblue:O nome que eu localizei para este **CPF** foi **JOÃO (...)**. Complete digitando o sobrenome para confirmar a atualização cadastral para este proprietário.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:nome|Fluxo CPF não localizado na base]]**|
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 |@orange:**Sobrenome**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:sobrenome|Usuário Digita Sobrenome Errado]]**.|
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 |@orange:**Sim**.|
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-|@lightblue:Quase terminando. Agora, anexe o **PDF** com documento oficial com foto contendo: **número do RG**, **número do CPF**, **Data de Nascimento** e **Nome da Mãe** (pode ser um **RG** com todos esses dados). E uma foto sua, solicitante da atualização cadastral, em **JPG ou PNG**.|
+|@lightblue:Quase terminando. Agora, anexe o **PDF** com documento oficial com foto contendo: **número do RG**, **número do CPF**, **Data de Nascimento** e **Nome da Mãe** (pode ser um **RG** com todos esses dados).|
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-|@lightblue:Mas se for pessoa jurídica, o documento que você precisa anexar é o **PDF** do **Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral**. Esse você pode tirar  aqui **http://receita.economia.gov.br/** e depois anexar, mais os dados solicitados para a **pessoa física** que no contrato será considerada como responsável. E uma foto sua, solicitante da atualização cadastral, em **JPG ou PNG**|
+|@lightblue:Mas se for pessoa jurídica, o documento que você precisa anexar é o **PDF** do **Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral**. Esse você pode tirar  aqui **http://receita.economia.gov.br/** e depois anexar, mais os dados solicitados para a **pessoa física** que no contrato será considerada como responsável.|
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-|@lightblue:Tudo certo? Então clique no ícone da nuvem para selecionar o documento que será enviado. Ou digite **SAIR** se não estiver com ele em mãos no momento.|
+|@lightblue:Tudo certo? Então, para anexar, selecione abaixo o documento que será enviado. Ou digite **SAIR** se não estiver com ele em mãos no momento.|
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-|@orange:**Cliente seleciona RG ou Comprovante de Inscrição.jpg**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:documentos|Cliente digita SAIR]]**.|
+|@orange:**Cliente seleciona RG ou Comprovante de Inscrição.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:documentos|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:outra|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
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-|@lightblue:Anexe agora o documento que comprova a relação do proprietário que terá seus dados cadastrais atualizados: escritura ou contrato de compra e venda.|
+|@lightblue:Anexe agora o **PDF** do documento que comprova a relação do proprietário que terá seus dados cadastrais atualizados: escritura ou contrato de compra e venda.|
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-|@lightblue:Clique no ícone da nuvem para selecionar o documento. Ou digite **SAIR** se não estiver com o documento em mãos.|
+|@lightblue:Selecione abaixo o documento que será enviado. Ou digite **SAIR** se não estiver com o documento em mãos.|
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-|@orange:**Cliente seleciona Contrato.pdf**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:contrato|Cliente digita SAIR]]**.|
+|@orange:**Cliente seleciona Contrato.pdf**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:contrato|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:casal:contrato:outra|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
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 |@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do setor de cadastro da **CASAL**. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a matrícula do imóvel.|
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 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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 |@orange:**Sair**|