Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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 {{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}} {{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
-====== Atualização Cadastral 2.0 Titularidade Fluxo ======+====== Atualização Cadastral 2.0 Titularidade Fluxo ======
  
 <columns> <columns>
-|@orange:**Não**.|+|@orange:**Usuário escolhe Não**.|
  
 |@lightblue:Entendi. Nesse caso, informe outra RGL (número da ligação ou matrícula) de imóvel. Ou digite **SAIR**.| |@lightblue:Entendi. Nesse caso, informe outra RGL (número da ligação ou matrícula) de imóvel. Ou digite **SAIR**.|
Linha 13: Linha 13:
 |@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:endereco|Não]]**.| |@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:endereco|Não]]**.|
  
-|@orange:**Sim**.|+|@orange:**Usuário escolhe Sim**.|
  
 |@lightblue:Ok, informe agora o seu **CPF** ou **CNPJ**.| |@lightblue:Ok, informe agora o seu **CPF** ou **CNPJ**.|
Linha 19: Linha 19:
 |@orange:**Usuário Digita CPF/CNPJ**.| |@orange:**Usuário Digita CPF/CNPJ**.|
  
-|@lightblue:Digite a data que você comprou ou aluguel esse imóvel. No formato DD/MM/AAAA|→OU|@lightblue:**Esse CPF/CNPJ está no nome de TADEU xxxxx SARMENTO**...|→|@lightgrey:**OBS: Parametrizar para não pedir quando empresa preferir data corrente**.|+|@lightblue:Digite a data que você comprou ou aluguel esse imóvel. No formato DD/MM/AAAA|→OU|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:cpf|O nome que eu localizei para este CPF/CNPJ é TADEU xxxxx SARMENTO]]**...|→|@lightgrey:**OBS: Parametrizar para não pedir quando empresa preferir data corrente**.|
  
 |@orange:**Usuário Digita a data**.| |@orange:**Usuário Digita a data**.|
Linha 35: Linha 35:
 |@orange:**Usuário digita telefone**.| |@orange:**Usuário digita telefone**.|
  
-|@lightblue: Lembra do início? Anexe na ordem que quiser frente e verso do seu **CPF** ou do **comprovante de inscrição (CNPJ) e situação cadastral** (se for empresa)Também a frente e verso do seu **RG** (se for empresa).| +|@lightblue: Lembra do início? Anexe os documentos que pedimos, no formato que pedimosNão precisa se preocupar com ordemCaso envie uma imagem por enganopode desconsiderarEnvie a certa na sequência que a errada será descartada depois.|
-↓ +
-|@lightblue:Depois, anexe escritura, a certidão da matrícula ou o contrato de compra e venda caso você tenha comprado o imóvel, e queira passar as contas para seu nomeMas se estiver alugandoanexe o contrato de locaçãoÉ essencial que todos estejam com reconhecimento de assinatura e atualizados. Não valem contratos antigos. | +
-↓ +
-|@lightblue: Tudo no formato **JPEG**, **JPG** ou **PDF**.|+
  
 |@lightblue:Tudo certo? Então envie a primeira imagem. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos no momento.| |@lightblue:Tudo certo? Então envie a primeira imagem. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos no momento.|
  
-|@orange:**Cliente envia**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:documentos2|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:outra_CPF|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|+|@orange:**Usuário envia**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:documentos2|Usuário digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:outra_CPF|Usuário digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
  
-|@lightblue:Mais alguma imagem? Escolha **Sim** ou **Não**|+|@lightblue:Mais alguma imagem?|
  
-|@lightblue:**SIM**|→|@lightblue:**NÃO**|+|@lightblue:**Usuário escolhe SIM**|→|@lightblue:**Usuário escolhe NÃO**|
  
 |@orange:**Usuário escolhe SIM e o Boto repete loop para anexar**|→|@orange:**Usuário escolhe NÃO e o Boto pula o loop e prossegue**| |@orange:**Usuário escolhe SIM e o Boto repete loop para anexar**|→|@orange:**Usuário escolhe NÃO e o Boto pula o loop e prossegue**|
Linha 53: Linha 49:
 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**| |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
  
-|@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do nosso setor de cadastro. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel.|+|@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde nosso contato com o resultado em até **X** dias. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel.|
  
 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:| |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
  
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
  
 |@orange:**Sair**| |@orange:**Sair**|
postgres/boto-nlp/atualizacao-cadastral/2.0/novo/endereco.1599137089.txt.gz · Última modificação: 03/09/2020 12:44 (edição externa)