Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:abrir-ra [05/08/2020 17:30] – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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 ====== Abrir Registro de Atendimento ======
 <columns>
-|@orange:**Abrir Registro de Atendimento**.|
+|@orange:**Abrir Registro de Atendimento**.|OU→|@lightgrey:**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:abrir-ra|AQUI]]**|
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-|@lightblue:Preciso que você faça login antes de continuarmos. Digite sua matrícula sem ponto ou traço. É aquela sequência de números perto do seu nome na conta. Veja **AQUI** onde localizar sua matrícula.|
+|@lightblue:Digite sua matrícula.|
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-|@orange:**123456789**|
+|@orange:**Digita Matricula**|
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-|@lightblue:Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:matricula|Essa matrícula não parece correta. Vamos recomeçar.]]**|
+|@lightblue:Digite seu **CPF/CNPJ**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:matricula|Matrícula inválida]]**|
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+|@orange:**Digita CPF/CNPJ**|
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+|@lightblue:Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:cpf|Parece que esse CPF ou CNPJ não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:vinculo|CPF ou CNPJ sem matrícula vinculada]]**|
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 |@lightblue:Falta de água|OU→|@lightblue:Retirada de Vazamento|OU→|@lightblue:Serviços de Rede de Esgoto|OU→|@lightblue:Religação de Água e Esgoto|OU→|@lightblue:Tarifa Social|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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