Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- postgres:boto-nlp:abrir-ra [24/03/2020 18:00] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:abrir-ra [14/03/2022 19:39] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
+\\
+\\
+\\
+\\
+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
+\\
 ====== Abrir Registro de Atendimento ======
 <columns>
-|@orange:**Abrir Registro de Atendimento**.|
+|@orange:**Abrir Registro de Atendimento**.|OU→|@lightgrey:**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:abrir-ra|AQUI]]**|
 ↓
-|@lightblue:Informe a matrícula do seu imóvel. Digite só os números, sem ponto ou traço.|
+|@lightblue:Digite sua matrícula.|
 ↓
-|@orange:**1121699**|
+|@orange:**Digita Matricula**|
 ↓
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:falta:imovel:matricula|Matrícula inválida Falta de Água]]**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:vazamento:imovel:matricula|Matrícula inválida Vazamento]]**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:extravasamento:imovel:matricula|Matrícula inválida Esgoto]]**.|
+|@lightblue:Digite seu **CPF/CNPJ**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:matricula|Matrícula inválida]]**|
 ↓
-|@lightblue:Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento?|
+|@orange:**Digita CPF/CNPJ**|
 ↓
-|@lightblue:Falta de água|→|@lightblue:Vazamento de água|→|@lightblue:Extravasamento de Esgoto|
+|@lightblue:Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:cpf|Parece que esse CPF ou CNPJ não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:vinculo|CPF ou CNPJ sem matrícula vinculada]]**|
 ↓
-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:falta|Falta de água]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:vazamento|Retirada de Vazamento ]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:extravasamento|Serviços de Rede de Esgoto]]**|
+|@lightblue:Falta de água|OU→|@lightblue:Retirada de Vazamento|OU→|@lightblue:Serviços de Rede de Esgoto|OU→|@lightblue:Religação de Água e Esgoto|OU→|@lightblue:Tarifa Social|
+↓
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:falta|Falta de água]]**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:vazamento|Retirada de Vazamento ]]**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:extravasamento|Serviços de Rede de Esgoto]]**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:religacao|Religação de Água e Esgoto]]**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:social|Tarifa Social]]**|
 \\
 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
+\\
+~~ODT~~