Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:nome [07/07/2020 13:00] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:nome [27/07/2020 12:54] (atual) – removida tadeu.sarmento
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-====== Ligação Nova ======
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-|@orange:**Nome completo**.|
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-|@lightblue:Ok. Confirme seu **Nome completo**.|
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-|@orange:**Thadeu de Exemplo Sarmento**|
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-|@lightblue:Quase terminando. Se for pessoa física, anexe seu **RG** (frente e verso) e **CPF** (frente e verso). Pode ser só o **RG**, desde que ele tenha o número do **CPF**. Tudo no formato **PDF**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:nome:errado|Nome incorreto]]**.|
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-|@lightblue:Mas se for pessoa jurídica, anexe o **Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral**, com seu número de **CNPJ**. Esse você pode tirar  **[[http://receita.economia.gov.br/|AQUI]]** e depois anexar, também no formato **PDF**. Ah, precisamos também do **RG** e **CPF** de um dos responsáveis pela empresa, do jeito que pedimos para pessoa física.|
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-|@lightblue:Tudo certo? Então clique no ícone da nuvem para selecionar o documento que será enviado. Ou digite **SAIR** se não estiver com ele em mãos no momento.|
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-|@orange:**Cliente seleciona RG.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:desisti|Cliente digita SAIR]]**.|
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-|@lightblue:Anexe agora um documento do imóvel com firma reconhecida em cartório na assinatura (escritura, contrato de compra e venda ou contrato de doação). O documento precisa estar em **PDF** e conter todas as páginas.|
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-|@lightblue:Tudo certo? Então clique no ícone da nuvem para selecionar o documento que será enviado. Ou digite **SAIR** se não estiver com ele em mãos no momento.|
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-|@orange:**Cliente seleciona Documento.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:nova:desisti|Cliente digita SAIR]]**.|
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-|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Perfeito, sua solicitação de ligação nova foi registrada com sucesso! Aguarde validação do nosso setor. Entraremos em contato com você. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a **matrícula** do imóvel.|
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-|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|OU→|@lightblue:Sair|
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-|@orange:**Sair**|
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-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
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-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
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-Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.