Diferenças

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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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 ====== Serviços de Rede de Esgoto ======
 <columns>
-|@orange:**Serviços de Rede de Esgoto**|
+|@orange:**Serviços de Rede de Esgoto**|OU→|@lightgrey:**Em vez de escolher no Menu usuário digita [[=postgres:boto-nlp:interacao:abrir-ra:esgoto|AQUI]]**|
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 |@lightblue:Para qual tipo de especificação você deseja abrir um registro de atendimento?|OU→|@lightblue: **[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:extravasamento:duplicidade|Você já tem um registro de atendimento aberto para este tipo de solicitação]]**.|
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 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua conclusão é **DD/MM/AAAA**. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]**.|
+|@lightblue:Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua conclusão é **DD/MM/AAAA**. Anote por favor o número do protocolo: 20201002141123. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e informando a matrícula do imóvel.|
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 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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 |@orange:**Sair**|
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+===== Vídeos =====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:esgoto|Serviços de Rede de Esgoto]]**
 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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