Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- pesquisar_registro_de_atendimento [03/04/2014 14:12] – 192.168.10.47
+++ pesquisar_registro_de_atendimento [Data desconhecida] (atual) – removida - edição externa (Data desconhecida) 127.0.0.1
@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-====== Pesquisar Registros de Atendimento ======
-Esta opção do sistema permite pesquisar os "Registros de Atendimento" na base de dados.
-Quando for acionada por outra tela de pesquisa, será acrescentado o botão {{:voltar.jpg|}}.
-Quando for acionada por uma tela do tipo filtro, o resultado da pesquisa apresentará, também, os "Registros de Atendimento" inativos.
-Neste caso, os itens inativos serão apresentados na cor vermelha.
-Você deve informar os parâmetros de pesquisa e, depois, clicar no botão {{:pesquisar.png?|}}.
-O sistema, então, apresentará uma nova tela com o resultado da pesquisa.
-{{::pesquisaregistroatendimento.png|}}
-===== Preenchimento dos campos =====
-Informe, pelo menos, um dos parâmetros de pesquisa relacionados abaixo.
-**Atenção** para o campo "Período de Atendimento", que já vem previamente preenchido pelo sistema com o período correspondente aos últimos 30 dias.
-^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|Número do RA|Informe o número do "Registro de Atendimento.\\  Caso informe este parâmetro, não precisa informar nenhum outro. |
-|Número Manual|Informe o "Número do Atendimento Manual".\\ Caso informe este parâmetro, não precisa informar nenhum outro.|
-|Matrícula do Imóvel|Para pesquisar os "Registros de Atendimento" vinculados a um imóvel, informe a matrícula do imóvel e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:lupa.gif?|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível efetuar a [[pesquisa_de_imoveis_no_cadastro|pesquisa do imóvel]] no cadastro. \\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção do imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresentará a inscrição do imóvel, no campo correspondente.\\ Para limpar o campo da matrícula do imóvel, clique no botão {{:borracha.gif?|}}, que fica ao lado do campo. |
-|Situação|Informe este campo, se desejar que o sistema ative o filtro da pesquisa pela "Situação" do "Registro de Atendimento". \\ As opções disponíveis são: \\  Todos = Filtrar os "Registros de Atendimento" sem restrição quanto a situação;\\ Pendentes = Filtrar, apenas, os "Registros de Atendimento" pendentes;\\ Encerrados = Filtrar, apenas, os "Registros de Atendimento" encerrados;\\ Sem Local de Ocorrência = Filtrar, apenas, os "Registros de Atendimento" sem local de ocorrência.\\ Este campo vem com a opção "Todos", previamente selecionada.\\ Dependendo da opção selecionada, o sistema irá habilitar/desabilitar os campos do "Período de Atendimento" e do "Período de Encerramento". Veja a tabela abaixo:|
-^Situação ^Período de Atendimento^ Período de Encerramento^
-|Todos                   |Habilitado   |Habilitado   |
-|Pendentes               |Habilitado   |Desabilitado |
-|Encerrados              |Desabilitado |Habilitado   |
-|Sem Local de Ocorrência |Habilitado   |Habilitado   |
-|Tipo de Solicitação|Caso deseje efetuar a pesquisa pelo "Tipo da Solicitação" do "Registro de Atendimento", e selecione-os na caixa apresentada ao lado do campo.\\ Você pode selecionar mais de um "Tipo de Solicitação" para configurar o filtro.\\ Para selecionar mais de um "Tipo de Solicitação", utilize as teclas "Ctrl" e "Shift", concomitantemente com o clique do "Mouse" sobre a descrição do "Tipo de Solicitação" que desejar selecionar.\\ A tecla "Ctrl" seleciona uma linha na caixa; e a tecla "Shift" seleciona um conjunto de linhas.\\ Caso você clique mais de uma vez sobre a mesma linha, com a tecla "Ctrl" pressionada, o "Tipo de Solicitação" será, sucessivamente, marcado e desmarcado.\\ O campo "Especificação" será populado em função do campo "Tipo de Solicitação".\\ Caso você selecione mais de um "Tipo de Solicitação", o campo "Especificação" ficará vazio.|
-|Especificação|Caso deseje efetuar a pesquisa pela "Especificação" do "Tipo da Solicitação" do "Registro de Atendimento", então selecione-as na caixa apresentada ao lado do campo.\\ Este campo será populado em função do campo "Tipo de Solicitação".\\ Caso você selecione mais de uma "Tipo de Solicitação", o campo "Especificação" ficará vazio.\\ Você pode selecionar mais de uma "Especificação" para configurar a pesquisa.\\ Para selecionar mais de uma "Especificação", utilize as teclas "Ctrl" e "Shift", concomitantemente com o clique do "Mouse" sobre a descrição da "Especificação" que desejar selecionar.\\ A tecla "Ctrl" seleciona uma linha na caixa; e a tecla "Shift" seleciona um conjunto de linhas.\\ Caso você clique mais de uma vez sobre a mesma linha, com a tecla "Ctrl" pressionada, a "Especificação" será, sucessivamente, marcada e desmarcada.|
-|Período de Atendimento|Para pesquisar pelo "Período de Atendimento", informe a data inicial e final do período. \\ Este campo já vem previamente preenchido com o período dos últimos 30 dias.\\ Caso não deseje efetuar a pesquisa pelo "Período de Atendimento", limpe este campo.\\ Ao limpar a data inicial, o sistema, automaticamente, limpará a data final.\\  Ao digitar a informação nos campos das datas, você não precisa preocupar-se com as barra de separação, pois o sistema as coloca automaticamente. \\ As datas devem ser informadas no formato: DD/MM/AAAA, onde DD corresponde ao dia, MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano. \\ O dia e o mês devem ser informados, **obrigatoriamente**, com dois dígitos e o ano com quatro.\\ Caso deseje pesquisar a data num calendário, clique no botão {{:calendario.gif?|}}, que fica ao lado dos campos das datas; e selecione a data a partir do calendário. \\ [[clique_aqui_para_obter_informacoes_mais_detalhadas_sobre_a_tela_do_calendario|Clique aqui para obter informações mais detalhadas sobre a tela do calendário.]]\\ Ao informar a data inicial, o sistema a repetirá na data final. Mas você poderá alterar a data final para uma data superior à inicial.\\ Ao limpar a data inicial, o sistema, automaticamente, limpará a data final.|
-|Período de Encerramento|Para pesquisar pelo "Período de Encerramento", informe a data inicial e final do período. \\ Ao digitar a informação nos campos das datas, você não precisa preocupar-se com as barra de separação, pois o sistema as coloca automaticamente. \\ As datas devem ser informadas no formato: DD/MM/AAAA, onde DD corresponde ao dia, MM corresponde ao mês e AAAA, ao ano. \\ O dia e o mês devem ser informados, **obrigatoriamente**, com dois dígitos e o ano com quatro.\\ Caso deseje pesquisar a data num calendário, clique no botão {{:calendario.gif?|}}, que fica ao lado dos campos das datas; e selecione a data a partir do calendário.\\ [[clique_aqui_para_obter_informacoes_mais_detalhadas_sobre_a_tela_do_calendario|Clique aqui para obter informações mais detalhadas sobre a tela do calendário.]]\\ Ao informar a data inicial, o sistema a repetirá na data final. Mas você poderá alterar a data final para uma data superior à inicial.\\ Ao limpar a data inicial, o sistema, automaticamente, limpará a data final.|
-|Unidade de Atendimento|Para pesquisar os "Registros de Atendimento" que foram abertos, ou registrados, numa determinada "Unidade de Atendimento", informe o código da unidade e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:lupa.gif?|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível efetuar a [[pesquisa da unidade]] no cadastro. \\ Após a informação do código da unidade, ou da seleção da unidade na tela de pesquisa, o sistema apresentará a descrição da unidade, no campo correspondente. \\ Para limpar o campo "Unidade de Atendimento", clique no botão {{:borracha.gif?|}}, que fica ao lado do campo.|
-|Unidade Atual|Para pesquisar os "Registros de Atendimento" que estão numa determinada "Unidade", informe o código da unidade e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" pesquisa.gif, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível efetuar a [[pesquisa da unidade]] no cadastro. \\ Após a informação do código da unidade, ou da seleção da unidade na tela de pesquisa, o sistema apresentará a descrição da unidade, no campo correspondente. \\ Para limpar o campo "Unidade Atual", clique no botão {{:borracha.gif?|}}, que fica ao lado do campo.|
-|Unidade Superior|Para pesquisar os "Registros de Atendimento" que estão numa determinada "Unidade Superior", e nas suas "Unidades Subordinadas", informe o código da "Unidade Superior" e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:lupa.gif?|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível efetuar a [[pesquisa da unidade]] no cadastro. \\ Após a informação do código da unidade, ou da seleção da unidade na tela de pesquisa, o sistema apresentará a descrição da "Unidade Superior", no campo correspondente. \\ Para limpar o campo "Unidade Superior", clique no botão {{:borracha.gif?|}}, que fica ao lado do campo.\\ O sistema só ira efetuar a pesquisa, se existirem unidades subordinadas à "Unidade Superior" informada.|
-|Município|Para pesquisar os "Registros de Atendimento", cujos locais de ocorrência estejam relacionados com o "Município"; informe o código do "Município" e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:lupa.gif?|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[Pesquisar Município]] no cadastro. \\ Após a informação do código do município, ou da seleção do município na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome do "Município", no campo correspondente.\\ Para limpar o campo "Município", clique no botão {{:borracha.gif?|}}, que fica ao lado do campo.\\ O sistema selecionará os "Registros de Atendimento", com local de ocorrência no "Município" informado, a partir:\\ 1) do local de ocorrência do registro de atendimento\\ 2) do local de ocorrência do imóvel do registro de atendimento\\ 3) da área do bairro do registro de atendimento.|
-|Bairro|Para pesquisar os "Registros de Atendimento", cujos locais de ocorrência estejam relacionados com o "Bairro"; informe o código do "Bairro" e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:lupa.gif?|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[Pesquisar Bairro]] no cadastro.\\ Após a informação do código do bairro, ou da seleção do bairro na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome do "Bairro", no campo correspondente.\\ Para informar o "Bairro", é obrigatório que o "Município" já esteja informado.\\ Para limpar o campo "Bairro", clique no botão {{:borracha.gif?|}}, que fica ao lado do campo.\\ O sistema selecionará os "Registros de Atendimento", com local de ocorrência no "Bairro" informado, a partir:\\ 1) do local de ocorrência do registro de atendimento\\ 2) do local de ocorrência do imóvel do registro de atendimento\\ 3) da área do bairro do registro de atendimento|
-|Área do Bairro|Caso deseje pesquisar os "Registros de Atendimento" por "Área do Bairro", selecione-a na lista apresentada ao lado do campo.\\ Para informar a "Área do Bairro", é obrigatório que o "Município" e o "Bairro" já estejam informados; pois a lista de "Áreas do Bairro" só será preenchida, após o "Bairro" já ter sido informado.|
-|Logradouro|Para pesquisar os "Registros de Atendimento", cujos locais de ocorrência estejam relacionados a um determinado "Logradouro"; informe o código do "Logradouro" e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:lupa.gif?|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[Pesquisar Logradouro]] no cadastro. \\ Após a informação do código do logradouro, ou da seleção do logradouro na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome do "Logradouro", no campo correspondente.\\ Para limpar o campo "Logradouro", clique no botão {{:borracha.gif?|}}, que fica ao lado do campo.\\ O sistema selecionará os "Registros de Atendimento", com local de ocorrência no "Logradouro" informado, a partir do local de ocorrência do:\\ 1) Registro de atendimento\\ 2) Imóvel do registro de atendimento|
-A tela de sucesso corresponde à apresentação da tela "Pesquisa de Registro de Atendimento", que contém uma tabela com a relação dos "Registros de Atendimento" encontrados na base de dados, de acordo com os argumentos de pesquisa informados.
-A relação virá classificada pelo número do "Registro de Atendimento", que será apresentado com um "//hiperlink//".
-Clique no "//hyperlink//" do "Número do RA" desejado, para que o sistema feche a tela de pesquisa e retorne para a tela que originou a chamada, passando o "Registro de Atendimento" selecionado, como parâmetro.
-Caso não tenha encontrado o "Registro de Atendimento" desejado, clique no botão "**Voltar Filtro**" para retornar à tela "Pesquisar Registros de Atendimento", e informar um novo conjunto de parâmetros.
-Quando a quantidade de "Registros de Atendimento" encontrados ultrapassar 10 registros, o sistema montará um mecanismo de paginação no rodapé da página.
-Serão geradas tantas páginas, quanto forem necessárias, considerando o limite de 10 registros por página.