Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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leituras_e_consumo [27/03/2014 18:31] – criada 192.168.63.201leituras_e_consumo [Data desconhecida] (atual) – removida - edição externa (Data desconhecida) 127.0.0.1
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-====== Leituras e Consumo ====== 
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-O submódulo "Leituras e Consumo", que pertence ao módulo "[[Faturamento]]", tem a responsabilidade de identificar, analisar e solucionar as anormalidades ocorridas nos processos de leitura das medições dos hidrômetros, e de cálculo do consumo do imóvel. 
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-Identificação das anormalidades de leitura e consumo 
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-As anormalidades de leitura são detectadas pelo leiturista (casa fechada, hidrômetro quebrado, imóvel abandonado, hidrômetro invertido, etc) no momento da coleta das medições dos hidrômetros. 
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-O sistema mantém uma tabela com o cadastro das anormalidades de leitura possíveis, que definirá as ações que deverão ser tomadas pelo sistema, de forma automática, para cada situação de anormalidade. 
- 
-As anormalidades de consumo são detectadas pelo sistema no momento do cálculo do consumo dos imóveis. 
- 
-O sistema mantém um cadastro dos critérios que determinarão, de forma automática, o consumo a ser cobrado nos casos especiais: 
- 
-  * Leitura não informada; 
-  * Leitura menor que a anterior; 
-  * Leitura menor que a do mês anterior, a qual foi projetada; 
-  * Leitura menor que a do mês anterior, a qual foi real; 
-  * Leitura igual a do mês anterior; 
-  * Leitura maior que a do mês anterior, com consumo muito superior à média (alto consumo); 
-  * Estouro de consumo; 
-  * Diminuição muito expressiva no consumo médio (baixo consumo); 
-  * Consumo fora da faixa. 
- 
-==== Análise das Exceções de Leitura e Consumo ==== 
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-Após o processamento das leituras e determinação dos consumos, o sistema colocará à disposição do usuário um conjunto de consultas parametrizadas para que ele efetue a análise das exceções. 
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-O objetivo é permitir que o usuário efetue as verificações e correções necessárias, antes do faturamento do grupo. 
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-Um grupo de faturamento corresponde a um conjunto de rotas que serão faturadas na execução dos processos de leitura, análise, emissão e distribuição das contas e faturas. 
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-O submódulo "Leituras e Consumo" contém as seguintes funcionalidades: 
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-  * [[Analisar Exceções de Leituras e Consumos]] 
-  * [[Alterar Dados para Faturamento]] 
-  * [[Substituir Consumos Anteriores]] 
-  * [[Registrar Leituras e Anormalidades]] 
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-Além das funcionalidades relacionadas acima, que estão disponíveis no menu do sistema, o sistema dispõe de outras funcionalidades do submódulo "Leituras e Consumo" que são acionadas a partir de outras telas do sistema: 
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-  * [[Análise da Medição e Consumo do Mês]] 
-  * [[Resumo da Análise da Medição e Consumo do Mês]] 
-  * [[Filtrar Exceções de Leitura e Consumo - Aba Localização]] 
-  * [[Filtrar Exceções de Leitura e Consumo - Aba Características]] 
-  * [[Filtrar Exceções de Leitura e Consumo - Aba Ligações e Consumo]] 
  
leituras_e_consumo.1395945061.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)