Diferenças

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--- gerar_certidao_negativa_por_cliente [18/03/2014 16:50] – marcilio
+++ gerar_certidao_negativa_por_cliente [Data desconhecida] (atual) – removida - edição externa (Data desconhecida) 127.0.0.1
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-======Certidão Negativa Por Cliente======
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-O objetivo desta funcionalidade é gerar certidão negativa por cliente, podendo ser acessada no caminho [[Gsan]] -> [[Atendimento ao Publico]] > Gerar Certidão Negativa Por Cliente.
-O sistema seleciona todos os imóveis de acordo com a opção de indicador de responsabilidade associados ao cliente, tanto aqueles diretamente ligados ao cliente informado, como também todos os imóveis associados aos clientes hierarquicamente subordinados ao mesmo:
-  * Caso a opção tenha sido “Atual do Imóvel”, o sistema obtem os imóveis associados atualmente ao cliente;
-  * Caso a opção tenha sido “Indicado na Conta”, o sistema obtem os imóveis associados historicamente ao cliente;
-  * Caso a opção tenha sido “Todos”, o sistema obtem os imóveis associados nas duas situações descritas.
-Para cada imóvel é verificada a existência de débitos.
-Caso nenhum dos imóveis associados ao cliente (cadeia hierárquica completa) possua débitos, o sistema gera a Certidão Negativa de Débito para o cliente, conforme modelo específico da Empresa.
-Verifica a existência do cliente
-  * Caso o código do cliente informado não exista no sistema, será exibida a mensagem “Cliente inexistente”.
-Verificar a permissão da esfera de poder
-  * Caso a esfera de poder associada ao tipo do cliente não permita certidão negativa, será exibida a mensagem “A esfera de poder associada ao cliente não permite certidão negativa”.
-Imóvel com débitos
-  * Caso o imóvel associado ao cliente possua débitos, será exibida a mensagem “Cliente possui imóvel associado com débitos, não permitindo a geração da certidão negativa”.
-Verifica a existência de imóvel para cliente
-  * Caso não exista nenhum imóvel associado ao cliente informado, será exibida a mensagem “Cliente informado não está associado a nenhum imóvel”.
-Verifica a existência de cliente superior
-  * Caso o usuário não possua permissão especial "Emitir Certidão de Imóvel com Cliente Superior" e exista algum cliente superior ao cliente informado, será exibida a mensagem “Cliente possui o cliente responsável superior, devendo a certidão ser gerada a partir do mesmo”.
-Verifica a permissão do indicador de responsabilidade
-  * Caso o usuário não tenha permissão para alterar o indicador de responsabilidade, não libera a opção de alteração.
-Informe a matrícula do cliente, obrigatoriamente, e clique no botão {{:gerarcertidao.png?100|}}.
-{{:atend_-_gerarcertidaonegativaporcliente1img.png?650|}}
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-Por solicitação da CAEMA, foi alterada a funcionalidade “Gerar Certidão Negativa Por Cliente”, para criar um botão de{{:gerarcertdaoreduzida.png?150|}}, e gerar o Relatório “Certidão Negativa de Débitos Por Cliente”, conforme modelo abaixo.
-Ao informar o Cliente e Clicar no Botão “Gerar Certidão Reduzida“, o sistema seleciona todas as matrículas que estão subordinadas ao Cliente informado, e as matrículas listadas no relatório serão apresentadas em Ordem crescente.
-{{:atend_-_gerarcertidaonegativaporcliente_-_caema-2img.png|}}
-===== Preenchimento dos Campos =====
-^ Campo                            ^ Orientações para Preenchimento               ^
-| Cliente{{:star.png|}}            | Campo obrigatório - Informe a matrícula do cliente, ou clique no      botão{{:lupa.gif|}} para selecionar o cliente desejado. O nome será exibido no campo "Cliente Usuário". \\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão{{:borracha.gif|}}ao lado do campo em exibição.                                                                         |
-| Cliente Usuário                  | Este campo será exibido pelo sistema quando informado o campo "Cliente", e não permite alteração.                                                          |
-| CPF ou CNPJ                      | Este campo será exibido pelo sistema quando informado o campo "Cliente", e não permite alteração                                                           |
-| Responsável                      | Selecione uma das opções: \\ "Indicado na Conta" - o sistema obtém os imóveis associados historicamente ao cliente; \\ "Atual do Imóvel" - o sistema obtém os imóveis associados atualmente ao cliente; \\ "Todos" - o sistema obtém os imóveis associados nas duas situações             descritas.                                                                        |
-=== MODELO: CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO POR CLIENTE ===
-{{:atend_-_gerarcertidaonegativaporcliente_-_rel_-_3img.png|}}
-=== MODELO: CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO POR CLIENTE ===
-{{:atend_-_gerarcertidaonegativaporcliente_-_caema_-_rel_-_4img.png|}}
-=== MODELO: CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO POR CLIENTE - IMÓVEIS QUE PERTENCEM AO CLIENTE ===
-{{:atend_-_gerarcertidaonegativaporcliente_-_caema_-_rel_matriculapng_-_5img.png|}}
-=== Funcionalidade dos Botões ===
-^ Botão                     ^ Descrição da Funcionalidade      ^
-| {{:lupa.gif|}}               | Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.                                                                                      |
-|{{:borracha.gif|}}            | Ao clicar neste botão, o sistema apaga o campo em exibição.|
-|{{:limpar.jpg|}}              | Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela. |
-|{{:gerarcertidao.png|}}       | Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração da certidão para o cliente.|
-|{{:gerarcertdaoreduzida.png|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do relatório, contendo as matrículas que pertencem ao cliente informado.                                              |
-Para retornar, clique no link  [[RETORNAR]]
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