cancelar_conta
Diferenças
Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.
Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior | |||
cancelar_conta [25/03/2014 19:28] – 192.168.63.201 | cancelar_conta [Data desconhecida] (atual) – removida - edição externa (Data desconhecida) 127.0.0.1 | ||
---|---|---|---|
Linha 1: | Linha 1: | ||
- | ====== Cancelar Conta ====== | ||
- | |||
- | Esta opção do sistema faz parte do processo " | ||
- | |||
- | Apenas funcionários credenciados é que poderão efetuar esta operação. | ||
- | |||
- | O acesso a esta funcionalidade deve ser realizado pelo " | ||
- | |||
- | Inicialmente você deverá informar o imóvel, para o qual, deseja manter contas. | ||
- | |||
- | Após informar o imóvel, o sistema apresentará as seguintes informações: | ||
- | |||
- | Dados do Imóvel | ||
- | * Inscrição do Imóvel, ao lado do campo da matrícula do imóvel | ||
- | * Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote | ||
- | * Nome do Cliente Usuário | ||
- | * Descrição da Situação da Ligação de Água | ||
- | * Descrição da Situação da Ligação de Esgoto | ||
- | Tabela com a relação das Contas do Imóvel nas situações: | ||
- | * Mês e Ano de Referência | ||
- | * Data de Vencimento da Conta | ||
- | * Valor Total da Conta | ||
- | * Consumo de Água | ||
- | * Consumo de Esgoto | ||
- | * Data de Validade da Conta | ||
- | * Data de Revisão da Conta | ||
- | * Situação da Conta | ||
- | |||
- | Para " | ||
- | |||
- | * Para cancelar uma conta é obrigatório que exista um Registro de Atendimento (RA) para o imóvel, com o tipo de solicitação referente a movimentação de conta. | ||
- | |||
- | Após a seleção da(s) conta(s) o sistema apresentará a tela " | ||
- | |||
- | Após informar o motivo de cancelamento da(s) conta(s), clique no botão " | ||
- | |||
- | O sistema apresentará um caixa de diálogo, solicitando a confirmação do cancelamento da(s) conta(s). | ||
- | |||
- | * OK --> Confirma o Cancelamento | ||
- | * Cancelar --> Desiste do Cancelamento | ||
- | |||
- | ====== Preenchimento dos campos ====== | ||
- | |||
- | ^Campo^Preenchimento dos Campos^ | ||
- | |Motivo do Cancelamento(*)|Selecione, | ||
- | |||
- | Observação: | ||
- | |||
- | Após clicar no botão {{: |
cancelar_conta.1395775704.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)