Diferenças

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--- ajuda:substituir_consumos_anteriores [04/08/2015 18:52] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:substituir_consumos_anteriores [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Substituir Consumos Anteriores ======
+<columns>
+O objetivo dessa funcionalidade é efetuar a substituição dos consumos anteriores. Ela pode ser acionada a partir de dois caminhos:
+  - Menu do sistema: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:faturamento|Faturamento]] > [[:ajuda:Leituras e Consumo]] > Substituir Consumos Anteriores**;
+  - Botão {{:ajuda:substituirconsumoanterior.png?nolink|}}, existente na tela **[[:ajuda:Análise da Medição e Consumo do Mês]]**.
+</columns>
-Esta tela permite que você efetue a substituição de consumos anteriores e pode ser acionada a partir de duas origens:
+<columns>
-  * A partir do menu do sistema: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:faturamento|Faturamento]] > [[:ajuda:Leituras e Consumo]] > Substituir Consumos Anteriores;
+No caso da 2ª opção, o sistema visualiza apenas o campo do **Endereço** do imóvel selecionado na tela anterior. O campo para a seleção do imóvel não é apresentado.
-  * A partir do botão {{:ajuda:substituirconsumoanterior.png?nolink|}}, existente na tela "[[:ajuda:Análise da Medição e Consumo do Mês]]" .
-No caso da 1ª opção, o sistema apresenta o campo imóvel para que você selecione o imóvel, para o qual, deseja efetuar a substituição dos consumos anteriores de água e/ou esgoto.
+**Atenção**: em ambas as situações, o sistema apresenta o **Histórico de Medição** com a relação e os dados dos últimos consumos cadastrados para o imóvel.
-No caso da 2ª opção, o sistema, apenas, apresenta o campo do "Endereço" do imóvel selecionado na tela anterior. O campo para a seleção do imóvel não é apresentado.
+No caso da 1ª opção, o acesso via menu do sistema apresenta a funcionalidade completa, com o campo imóvel disponível, para que você selecione o imóvel para o qual deseja efetuar a substituição dos consumos anteriores de água e/ou esgoto:
+</columns>
-Em ambas as situações o sistema apresenta o "Histórico de Medição" com a relação e os dados dos últimos consumos cadastrados para o imóvel.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:sub_consumos_a.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-A quantidade de consumos a serem apresentados na tela será limitada à quantidade estabelecida como padrão no sistema.
+<columns>
+Informe a matrícula do imóvel com até nove dígitos ou clique em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecionar o imóvel desejado. Feito isso, o sistema visualiza a tela com os campos referentes ao imóvel selecionado preenchidos:
+</columns>
-O sistema apresenta o mês e ano de referência do faturamento e os dados do consumo, dependendo do tipo de ligação
+<WRAP center round box 100%>
-  * Ligação de água;
+{{  :ajuda:sub_consumos_a2.jpg?nolink  |}}
-  * Ligação de esgoto.
+</WRAP>
-Você poderá alterar, apenas, o consumo de água e/ou esgoto, dependendo do tipo de ligação existente para o imóvel.
+<columns>
+**Atenção**: a quantidade de consumos a serem apresentados na tela é limitada pela quantidade estabelecida como padrão no sistema.
-Efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:substituir.png?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.
+Note que o sistema apresenta, além do mês e do ano de referência do faturamento, os dados do consumo, separados conforme o tipo de ligação, que varia entre ligação de água e ligação de esgoto. Nessa tela é possível alterar o consumo de água e/ou esgoto, dependendo do tipo de ligação existente para o imóvel.
-\\
-====== Preenchimento dos Campos ======
+Efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:substituir_x.jpg?nolink|}} para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados. Feito isso, o sistema efetua algumas validações dos parâmetros:
-^Campo^Orientações para Preenchimento^
+  - Verificar existência da matrícula do imóvel:
-|Imóvel|O campo "Imóvel" só será apresentado caso a origem da chamada tenha sido através do menu do sistema. Neste caso o campo deverá ser preenchido. \\ Informe a matrícula de um imóvel e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]] no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresentará a inscrição, o endereço do imóvel nos campos correspondentes, assim como, atualizará a tabela "Histórico de Medição" com as medições de água e/ou esgoto do imóvel.\\ Para limpar o campo, clique no botão "Apagar" {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Ao clicar neste botão, o sistema limpará todos os campos da tela:   * Matrícula do Imóvel;\\   * Inscrição do Imóvel;\\   * Endereço do Imóvel;\\   * Tabela com o Histórico de Medições do Imóvel.|
+    - Caso a matrícula do imóvel informada não exista na tabela IMOVEL, o sistema exibe a mensagem **Matrícula inexistente** e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
-|Tabela Histórico de Medições|A parte da tela que contém a tabela com o "Histórico de Medições" de água e/ou esgoto do imóvel é dividida em três partes.\\    * Mês e Ano de Referência: Este campo não pode ser atualizado e contém a informação do mês e do ano de referência do faturamento;\\   * Dados de Água: Esta parte da tela contém o conjunto das informações relacionadas com a medição de água: Consumo Faturado no Mês, Tipo do Consumo e Anormalidade de Consumo. Conforme já vimos anteriormente, você poderá alterar, apenas, a informação do Consumo Faturado no Mês.\\      * Consumo Faturado no Mês: Este campo já vem preenchido com o consumo de água faturado no mês. Informe o novo consumo que irá substituir o consumo registrado anteriormente.\\    * Dados de Esgoto: Esta parte da tela contém o conjunto das informações relacionadas com a medição de esgoto: Consumo Faturado no Mês, Tipo do Consumo e Anormalidade de Consumo. Conforme já vimos anteriormente, você poderá alterar, apenas, a informação do Consumo Faturado no Mês.\\     * Consumo Faturado no Mês: Este campo já vem preenchido com o consumo de esgoto faturado no mês. Informe o novo consumo que irá substituir o consumo registrado anteriormente.|
+  - Verificar existência do histórico de consumo:
-\\
+    - Caso não exista o histórico de consumo para o imóvel em nenhum dos meses, o sistema exibe a mensagem **Imóvel sem histórico de consumo** e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
+    - Caso não exista o histórico de consumo para o imóvel em algum dos meses, o sistema não exibe os dados correspondentes a este mês.
+  - Verificar sucesso da transação:
+    - Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem **«descrição da função» efetuada com sucesso**. Em qualquer caso, o sistema retorna para o passo 2 do fluxo principal.
+  - Verificar existência do histórico de consumo para o mês corrente:
+    - Caso não exista o histórico de consumo para o imóvel no mês corrente, o sistema considera o do mês anterior; caso não haja o mês anterior, o sistema não atualiza o consumo médio do imóvel, retornando para o passo correspondente no fluxo principal.
+  - Verificar existência do histórico de medição para o mês corrente:
+    - Caso não exista o histórico de medição para o imóvel no mês corrente, o sistema considera o do mês anterior; caso não haja o mês anterior, o sistema não atualiza o consumo médio do hidrômetro, retornando para o passo correspondente no fluxo principal.
+Após as validações, o sistema atualiza as informações na base de dados.
+</columns>
 ====== Tela de Sucesso ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:substituir_consumos_anteriores3.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-A tela de sucesso será apresentada após você clicar no botão {{:ajuda:substituir.png?nolink|}}, e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos da tela.
+====== Preenchimento dos Campos ======
-O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a atualização tiver sido realizada com sucesso, e a origem da chamada tiver sido através do menu.
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|**Imóvel**|O campo **Imóvel** só será apresentado caso a origem da chamada tenha sido através do menu do sistema. Neste caso o campo deverá ser preenchido. \\ Informe a matrícula de um imóvel e tecle **Enter**, ou clique no botão **Pesquisar** {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de **popup**, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresentará a inscrição, o endereço do imóvel nos campos correspondentes, assim como, atualizará a tabela **Histórico de Medição** com as medições de água e/ou esgoto do imóvel.\\ Para limpar o campo, clique no botão **Apagar** {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.\\ Ao clicar neste botão, o sistema limpará todos os campos da tela: Matrícula do Imóvel;\\ Inscrição do Imóvel;\\ Endereço do Imóvel;\\ Tabela com o Histórico de Medições do Imóvel.|
+|**Tabela Histórico de Medições**|A parte da tela que contém a tabela com o **Histórico de Medições** de água e/ou esgoto do imóvel é dividida em três partes.\\ **Mês e Ano de Referência**: Este campo não pode ser atualizado e contém a informação do mês e do ano de referência do faturamento;\\ **Dados de Água**: Esta parte da tela contém o conjunto das informações relacionadas com a medição de água: Consumo para cálculo da média, Tipo do Consumo e Anormalidade de Consumo. Conforme já vimos anteriormente, você poderá alterar, apenas, a informação do Consumo  para cálculo da média.\\ **Consumo para cálculo da média**: Este campo já vem preenchido com o consumo de água para cálculo da média. Informe o novo consumo que irá substituir o consumo registrado anteriormente.\\ **Dados de Esgoto**: Esta parte da tela contém o conjunto das informações relacionadas com a medição de esgoto: Consumo Faturado no Mês, Tipo do Consumo e Anormalidade de Consumo. Conforme já vimos anteriormente, você poderá alterar, apenas, a informação do Consumo Faturado no Mês.\\ **Consumo Faturado no Mês**: Este campo já vem preenchido com o consumo de esgoto faturado no mês. Informe o novo consumo que irá substituir o consumo registrado anteriormente.|
-"Consumos anteriores substituídos do imóvel (matrícula do imóvel) com sucesso."
+====== Funcionalidade dos Botões ======
-O sistema apresentará duas opções após a substituição dos consumos anteriores do imóvel.
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade **Pesquisar Imóvel**.\\ Este botão só será apresentado quando a origem da chamada tiver sido através da opção de menu **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:faturamento|Faturamento]] > [[:ajuda:Leituras e Consumo]] > [[:ajuda:Substituir Consumos Anteriores]]**.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para apagar as informações existentes no campo **Imóvel**.\\ Este botão só será apresentado quando a origem da chamada tiver sido através da opção de menu **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:faturamento|Faturamento]] > [[:ajuda:Leituras e Consumo]] > [[:ajuda:Substituir Consumos Anteriores]]**.|
+|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para voltar para a tela anterior.\\ Este botão só será apresentado quando a origem da chamada tiver sido através da tela **[[:ajuda:Análise da Medição e Consumo do Mês]]**.|
+|{{:ajuda:micromedicao:desfazer.jpg?120|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
+|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
+|{{:ajuda:substituir_x.jpg?nolink|}} |Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização das informações. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|
-Escolha a opção desejada clicando em algum dos "hyperlinks" existentes na tela de sucesso:
+===== Referências =====
-  * Menu Principal - Para voltar à tela principal;
+**[[=postgres:micromedicao:uc0106|Substituir Consumos Anteriores]]**
-  * Realizar outra Substituição de consumos anteriores - Para efetuar a substituição dos consumos anteriores de outro imóvel.
-Caso a origem da chamada não tenha sido pelo menu, o sistema, simplesmente, voltará para a tela de origem e apresentará, no início da tela, a mensagem: "Consumos substituídos com sucesso".
+==== Termos Principais ====
-\\
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+**[[=ajuda:leituras_e_consumo|Leituras e Consumo]]**
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade "Pesquisar Imóvel".\\ Este botão só será apresentado quando a origem da chamada tiver sido através da opção de menu [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:faturamento|Faturamento]] > [[:ajuda:Leituras e Consumo]] > [[:ajuda:Substituir Consumos Anteriores]].|
-|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para apagar as informações existentes no campo "Imóvel".\\ Este botão só será apresentado quando a origem da chamada tiver sido através da opção de menu [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:faturamento|Faturamento]] > [[:ajuda:Leituras e Consumo]] > [[:ajuda:Substituir Consumos Anteriores]].|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para voltar para a tela anterior.\\ Este botão só será apresentado quando a origem da chamada tiver sido através da tela "[[:ajuda:Análise da Medição e Consumo do Mês]]".|
-|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
-|{{:ajuda:substituir.png?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a atualização das informações. Neste caso, é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente.\\ Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.|
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