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Diferenças

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+[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
+====== Resumo da Pendência ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é gerar o resumo das pendências de cobrança por mês/ano de referência e opção de totalização. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Relatório]] > [[:ajuda:relatorios:cobranca| Cobrança]] > Resumo da Pendência**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo.
+\\
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:relatorios:re_pe.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+Acima, informe, obrigatoriamente, os campos **Mês/Ano de Referência** e **Opção de Totalização**. Depois, preencha os demais campos que julgar necessários (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **AQUI**) e clique no botão {{:ajuda:relatorios:b_r_consulta.jpg?nolink|}}. Feito isso, o relatório com o resumo das pendências é gerado para consulta.
+**Atenção**: dependendo da seleção do campo **Opção de Totalização**, os demais campos **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Unidade de Negócio**, **Município**, **Setor Comercial**, **Quadra** e **Rota** são habilitados ou não.
+\\
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
+|Mês/Ano de Referência|Campo obrigatório. Informe o mês e o ano de referência do cíclo de cobrança, no formato MM/AAAA.|
+|Opção de Totalização|Campo obrigatório. Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, uma opção de totalização. Dependendo da escolha, os demais campos **Grupo de Faturamento**, **Gerência Regional**, **Unidade de Negócio**, **Município**, **Setor Comercial**, **Quadra** e **Rota** são habilitados ou não.|
+|Grupo de Faturamento|Selecione o grupo de faturamento da lista disponibilizada pelo sistema.|
+|Gerência Regional|Selecione a gerência regional da lista disponibilizada pelo sistema.|
+|Unidade de Negócio|Selecione a unidade de negócio da lista disponibilizada pelo sistema.|
+|Localidade|Informe o código da localidade ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Município|Informe o código do município ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o município desejado **[[=ajuda:pesquisar_municipio|AQUI]]**. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Setor Comercial|Informe o código do setor comercial, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]**, para selecionar o setor desejado. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Quadra|Informe uma quadra válida.|
+|Rota|Informe o código da rota ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a rota desejada **[[=ajuda:pesquisar_rota|AQUI]]**. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Perfil do Imóvel|Informe o perfil do imóvel, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Ligação de Água|Informe a ligação de água, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Ligação de Esgoto|Informe a ligação de esgoto, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Categoria|Informe a categoria, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Esfera de Poder|Informe a esfera de poder, clicando sobre o item desejado entre as opções disponibilizadas.\\ Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionada e clique sobre as demais opções desejadas.|
+|Tipo de Impressão|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+\\
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:relatorios:b_r_consulta.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração do resumo da pendência.|
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+===== Referências =====
+**[[=postgres:gerencial:uc0335|Gerar Resumo da Pendência]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**
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+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.