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ajuda:relatorios:r0594_-_relacao_de_parcelamento [02/03/2018 14:44] – RM 26954 tadeu.sarmentoajuda:relatorios:r0594_-_relacao_de_parcelamento [16/06/2020 18:18] (atual) vivianne.sousa
Linha 9: Linha 9:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:relatorios:f_re_pa.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:relatorios:48430_fp.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 18: Linha 18:
   - Parcelamentos posicionados no relatório de forma analítica, no período indicado.   - Parcelamentos posicionados no relatório de forma analítica, no período indicado.
   - Parcelamentos com confirmação de pagamento via cartão de crédito.   - Parcelamentos com confirmação de pagamento via cartão de crédito.
 +  - Parcelamentos com confirmação de pagamento via cobrança em carnê. 
 +\\
 A funcionalidade permite selecionar os parcelamentos por: A funcionalidade permite selecionar os parcelamentos por:
  
Linha 29: Linha 30:
   - Quadra;   - Quadra;
   - Perfil do imóvel;   - Perfil do imóvel;
 +  - Situação;
 +  - Ano contábil;
   - Mês e ano contábil;   - Mês e ano contábil;
   - Período de parcelamento;   - Período de parcelamento;
   - Motivo de desfazimento;   - Motivo de desfazimento;
-  - Valor do débito atualizado, e +  - Quantidade de parcelas vencidas e seus dias; 
-  - Usuário responsável+  - Valor do débito atualizado
 +  - Usuário responsável; 
 +  - Cliente; 
 +  - Situação das parcelas; 
 +  - Situação da entrada do parcelamentoentre //pagas//, //pendentes// //todas//; 
 +  - RD do parcelamento; 
 +  - Meio de solicitação  (permitindo que seja informado mais de uma opção) é opcional identificar os //usuários// associados ao meio de solicitação informado; 
 +  - Usuário que realizou o parcelamento:  
 +    - Quando o //Meio da Solicitação// for informado, o preenchimento deste campo depende da seleção dele: 
 +      - Se for selecionada a opção **APLICATIVO MOVEL**, a lista trará matriculas dos usuários associados a unidade organizacional do **APLICATIVO MOVEL**; 
 +      - Se for selecionada a opção **BALCAO**, a lista trará matriculas dos usuários associados a unidade organizacional do **BALCAO**; 
 +      - Assim por diante; 
 +  - Dados do Pagamento Cartão de Crédito: 
 +    - Período de Confirmação; 
 +    - Usuário da Confirmação; 
 +    - Confirmado pela operadora; 
 +    - Período de Confirmação da Operadora
 +\\
 Já no campo **Dados do Pagamento Cartão de Crédito** (desabilitado para as visões **Marketing Ativo** e **Analítico**) as informações sobre o cartão de crédito se tornam obrigatórias. Já no campo **Dados do Pagamento Cartão de Crédito** (desabilitado para as visões **Marketing Ativo** e **Analítico**) as informações sobre o cartão de crédito se tornam obrigatórias.
  
Linha 51: Linha 70:
   - Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem **A pesquisa não retornou nenhum resultado** e retorna para o fluxo principal.   - Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem **A pesquisa não retornou nenhum resultado** e retorna para o fluxo principal.
   - Caso o código da unidade organizacional não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Unidade Organizacional inexistente** e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.   - Caso o código da unidade organizacional não exista na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Unidade Organizacional inexistente** e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
- +\\ 
-Feitas essas considerações, clique em {{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?nolink|}} para que o sistema filtre as informações e visualize o relatório:+Feitas essas considerações, clique em {{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?nolink|}} para que o sistema filtre as informações e visualize o relatório (clique sobre a imagem para aumentar seu tamanho):
 </columns> </columns>
  
 +\\
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:relatorios:2modelo_relatorio_relacao_parcelamentos.jpg?nolink|  }}+{{  :ajuda:relatorios:r0594.jpg?1000  |}}
 </WRAP> </WRAP>
 +\\
  
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
Linha 75: Linha 96:
 |**Ano contábil:**|Informe o ano contábil, no formato AAAA.| |**Ano contábil:**|Informe o ano contábil, no formato AAAA.|
 |**Mês/Ano Contábil:**|Informe o mês/ano contábil, no formato MM/AAAA.| |**Mês/Ano Contábil:**|Informe o mês/ano contábil, no formato MM/AAAA.|
-|**Período do Parcelamento:**|Informe um período válido para os parcelamentos, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]] para selecionar as datas desejadas. |+|**Período do Parcelamento:**|Informe um período válido para os parcelamentos, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para selecionar as datas desejadas. | 
 +|**Quantidade de Parcelas Vencidas**|Informe a quantidade de parcelas vencidas, um intervalo da menor à maior.| 
 +|**Quantidade de Dias de Parcelas Vencidas**|Informe a quantidade de dias de parcelas vencidas, um intervalo da menor à maior.|
 |**Motivo de Desfazimento:**|Selecione o motivo de desfazimento do parcelamento. Campo habilitado apenas se **Situação** selecionada seja igual a **Desfeito**.| |**Motivo de Desfazimento:**|Selecione o motivo de desfazimento do parcelamento. Campo habilitado apenas se **Situação** selecionada seja igual a **Desfeito**.|
 |**Valor do Débito Atualizado:**|Informe o valor do débito atualizado dos parcelamentos com valor total do débito compreendido no intervalo informado . Quando o valor inicial for informado, deve-se replicar o mesmo valor final; caso contrário, considerar todo e qualquer valor. Quando o valor inicial for limpo, o valor final deve ser limpo também.| |**Valor do Débito Atualizado:**|Informe o valor do débito atualizado dos parcelamentos com valor total do débito compreendido no intervalo informado . Quando o valor inicial for informado, deve-se replicar o mesmo valor final; caso contrário, considerar todo e qualquer valor. Quando o valor inicial for limpo, o valor final deve ser limpo também.|
-|**Usuário Responsável:**|Selecione o usuário responsável pelo parcelamento clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-la. O nome da localidade polo é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.| +|**Usuário Responsável:**|Selecione o usuário responsável pelo parcelamento clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_usuario|AQUI]]**. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição.| 
-|**Período de Confirmação:**|Informe um período válido para a confirmação dos parcelamentos, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]] para selecionar as datas desejadas. Campo habilitado para o caso de a **Visão do Relatório** ser **Cartão de Crédito**. |+|**Cliente**|Selecione o cliente responsável pelo parcelamento clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_cliente|AQUI]]**.| 
 +|**Situação das Parcelas**|Selecione entre //Pagas//, //Pendentes// ou //Todas//.| 
 +|**Situação da Entrada**|Selecione entre //Pagas//, //Pendentes// ou //Todas//.| 
 +|**RD do Parcelamento**|Selecione a //resolução de diretoria// relacionada ao parcelamento, da lista disponibilizada pelo sistema.| 
 +|**Meio de Solicitação**|Selecione o meio de solicitação do parcelamento das opções disponibilizadas pelo sistema. \\ **Regra associada**: é possível selecionar mais de um meio.| 
 +|**Usuário que realizou o parcelamento**|Selecione o usuário que realizou o parcelamento clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo **[[=ajuda:pesquisar_usuario|AQUI]]**.| 
 +|**Período de Confirmação:**|Informe um período válido para a confirmação dos parcelamentos, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para selecionar as datas desejadas. Campo habilitado para o caso de a **Visão do Relatório** ser **Cartão de Crédito**. |
 |**Usuário da Confirmação:**|Selecione o usuário responsável pela confirmação dos parcelamentos clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Campo habilitado para o caso de a **Visão do Relatório** ser **Cartão de Crédito**.| |**Usuário da Confirmação:**|Selecione o usuário responsável pela confirmação dos parcelamentos clicando em {{:ajuda:relatorios:botao_lupa.jpg?nolink|}} para selecioná-lo. O nome do usuário é exibido ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique em {{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo de exibição. Campo habilitado para o caso de a **Visão do Relatório** ser **Cartão de Crédito**.|
 |**Confirmado pela operadora?**|Selecione entre Sim ou Não.| |**Confirmado pela operadora?**|Selecione entre Sim ou Não.|
-|**Período de Confirmação da Operadora:**|Informe um período válido para a confirmação do parcelamento pela operadora do cartão, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]] para selecionar as datas desejadas. |+|**Período de Confirmação da Operadora:**|Informe um período válido para a confirmação do parcelamento pela operadora do cartão, no formato DD/MM/AAAA, ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]** para selecionar as datas desejadas. | 
 +\\
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
Linha 90: Linha 120:
 |{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:relatorios:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
 |{{:ajuda:relatorios:calendarrio.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema seleciona uma data no calendário, no formado DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.| |{{:ajuda:relatorios:calendarrio.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema seleciona uma data no calendário, no formado DD/MM/AAAA (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|{{:ajuda:relatorios:arrecadacao:botao_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo de todos os campos da tela.| +|{{:ajuda:relatorios:limpox.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo de todos os campos da tela.| 
-|{{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra as informações e gera o relatório.| +|{{:ajuda:relatorios:botaoo_filtrar.jpg?69|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra as informações e gera o relatório.|
  
 +\\
 ===== Referências ===== ===== Referências =====
  
Linha 101: Linha 131:
  
 **[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]** **[[=ajuda:relatorio|Relatórios]]**
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 +===== Vídeos =====
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 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:r0594_-_relatorio_relacao_de_parcelamentos|R0594 - Relação de Parcelamento]]**
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