Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:pesquisar_criterio_de_cobranca [04/07/2016 13:26] tadeu.sarmentoajuda:pesquisar_criterio_de_cobranca [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
Linha 10: Linha 10:
 {{  :ajuda:y_pesquisar_criterio_cobranca.jpg?nolink  |}} {{  :ajuda:y_pesquisar_criterio_cobranca.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
 +
 +Preencha os campos de filtro de pesquisa e clique em {{:ajuda:botao_pesquisar.png?nolink|}}. O sistema visualiza a tela abaixo, com os critérios de cobrança que atenderam ao filtro de pesquisa:
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:w_pesquisar_criterio.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +Clicando sobre o **hiperlink** com a descrição por extenso do critério é possível visualizar seu detalhamento:
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:w_pesquisar_criterio2.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +Após confirmação, clique no botão {{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}} e retorne à tela com os critérios de cobrança que atenderam ao filtro de pesquisa. Para inserir o critério desejado na funcionalidade **[[:ajuda:cobrança:Inserir Ação de Cobrança]]**, clique sobre  o **Código do critério**.
  
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Preenchimento dos Campos^ ^Campo^Preenchimento dos Campos^
-|**Descrição do Critério de Cobrança**|Campo obrigatório - Informe uma descrição por extenso para ação de cobrança com, no máximo, 27 caracteres.| +|**Descrição do Critério de Cobrança**|Informe por extenso a descrição do critério de cobrança para a pesquisa.| 
-|**Período de Início de Vigência do Critério**|Campo obrigatório - Informe com até 4 dígitos número de dias de validade da ação de cobrança.| +|**Período de Início de Vigência do Critério**|Informe o período de vigência do critério de cobrança para pesquisa, no formato DD/MM/AAAA.| 
-|**Número de Anos para Determinar Conta Antiga**|Selecione, das opções disponibilizadas pelo sistema, ação que deve ser tomada anteriormente à nova ação de cobrança.| +|**Número de Anos para Determinar Conta Antiga**|Informe o número de anos para determinar pesquisa por contas antigas.| 
-|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança**|Informe o número de dias entre a ação e sua Predecessora.\\ Este campo só será disponbilizado quando selecionada uma ação predecessora.| +|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação Especial de Cobrança**|Selecione entre **Sim**, **Não** ou **Todos** se pesquisa filtrará pela emissão da ação para imóvel com situação especial de cobrança.| 
-|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança**|Informe o número de dias de vencimento ser considerado no processamento da ação de cobrança.| +|**Emissão da Ação para Imóvel com Situação de Cobrança**|Selecione entre **Sim**, **Não** ou **Todos**, se pesquisa filtrará pela emissão da ação para imóvel com situação de cobrança.| 
-|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês**|Campo obrigatório - Selecione, das opções disponibilizadas pelo sistemao tipo de documento que a ação de cobrança gerará.| +|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só da Conta do Mês**|Selecione entre **Sim****Não** ou **Todos**se pesquisa filtrará pela emissão da ação para imóvel com débito só da conta do mês.| 
-|**Emissão da Ação para Inquilino Com Débito só da Conta do Mês Independente do Valor da Conta**|Selecione, das opções disponibilizadas pelo sistema, a situação da ligação de água dos imóveis contemplados pela ação de cobrança.| +|**Emissão da Ação para Inquilino Com Débito só da Conta do Mês Independente do Valor da Conta**|Selecione entre **Sim****Não** ou **Todos**se pesquisa filtrará pela emissão da ação para inquilino com débito só da conta do mês, independente do valor da conta.| 
-|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só de Contas Antigas**|Selecione, das opções disponibilizadas pelo sistema, a situação da ligação de esgoto dos imóveis contemplados pela ação de cobrança.|+|**Emissão da Ação para Imóvel com Débito só de Contas Antigas**|Selecione entre **Sim****Não** ou **Todos**se pesquisa filtrará pela emissão da ação para imóvel com débito só de contas antigas.|
  
  
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.| +|{{:ajuda:operacional:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de pesquisa.| 
-|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| +|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo de todos os campos.| 
-|{{:ajuda:cobranca:sms.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite fazer composição dos dados para a mensagem SMS.|+|{{:ajuda:botao_pesquisar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema efetua pesquisa, apresentando os critérios de cobrança que atenderam ao filtro.|
  
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ajuda/pesquisar_criterio_de_cobranca.1467638763.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)