Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:mobile:gsaneos [12/10/2020 22:48] – Adequação do caso de uso com a RM de melhorias do gsaneos diego.ferreira
+++ ajuda:mobile:gsaneos [02/03/2022 19:13] (atual) – RM 54052 tadeu.sarmento
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 Para que o agente em campo tenha acesso à funcionalidade **Acompanhamento de O.S** é necessário **Efetuar login no dispositivo móvel** (**Tela 14**). Feito isso, o sistema fará a validação da matrícula e da senha do usuário, que deve ser a matrícula e a senha que o usuário utiliza no GSAN.
 O sistema verifica se existe algum arquivo **TXT** disponível na base de dados do GSAN para o agente comercial, contendo as ordens de serviço geradas para serem executadas e acompanhadas em campo. Caso exista, o sistema fará o download do arquivo no dispositivo móvel (**Tela 15**).
+Caso não exista no Gsan um arquivo para o leiturista com a situação **"Disponível"**, o Sistema exibe uma mensagem de erro para o Usuário (**Tela 16**).
 **Atenção**: O sistema só fará o download de um arquivo quando o agente comercial concluir a transmissão dos dados de todas as ordens de serviço constantes no celular, ou seja, realizar a finalização das ordens de serviço vinculadas ao roteiro.
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 <WRAP center round box 80%>
-{{  :ajuda:mobile:gsanas:telalogin.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:mobile:efetuar_login_-_tela_14.png?300  |}}
 <HTML><CENTER>Tela 14 - Efetuar Login no Dispositivo Móvel</CENTER></HTML>
 </WRAP>
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:mobile:gsanas:telacarregamento.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:mobile:tela_15.png?300  |}}
 <HTML><CENTER>Tela 15 - Download do Arquivo no Dispositivo Móvel</CENTER></HTML>
 </WRAP>
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:mobile:gsanas:telaconfirmadata.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:mobile:mensagem_quando_nao_ha_arquivo_disponivel_-_tela_16.png?300  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 16 - Confirma Data</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 16 - Mensagem de Erro quando não existem arquivos para download</CENTER</HTML>
 </WRAP>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:mobile:tela_carregar_arquivo_offline.png?300  |}}
+<HTML><CENTER>Tela 16.1 - Arquivos Offlines Disponíveis para download</CENTER</HTML>
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+**Atenção**: depois de escolher acima, não esquecer de passar o arquivo .txt para a pasta de Downloads do celular, pois é lá que o sistema vai buscar os arquivos.
+</columns>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:mobile:gsanas:telaconfirmadata.jpg?nolink  |}}
+<HTML><CENTER>Tela 17 - Confirma Data</CENTER></HTML>
+</WRAP>
+\\
+<columns>
+Obs: O IMEI usado na **Tela 16** é um IMEI fictício.
+</columns>
 \\
 ==== Campos da Tela Efetuar Login no Dispositivo Móvel ====
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 ^ **Campo** ^ **Validação dos Campos** ^
 | **Versão do GSANEOS** | Valida Versão - o sistema envia uma requisição para verificação da versão ao GSAN, passando o número da versão do aplicativo GSANEOS no dispositivo móvel, e a opção correspondente a verificar. **1.1.** Caso exista o número da versão retornada pelo GSAN, maior que a versão instalada, o sistema exibe uma tela de aviso: **1.1.1.** Título **Versão desatualizada**; **1.1.2.** Mensagem **O sistema vai iniciar o processo de atualização da versão**; **1.1.3.** O usuário deve clicar no botão **Ok**; **1.2.** O sistema baixa a nova versão para o cartão de memória do dispositivo móvel. **1.3.** Caso ocorra algum erro ao baixar a nova versão, o sistema exibe uma tela de aviso: **1.3.1.** Título **Download de nova versão**; **1.3.2.** Mensagem com a descrição do erro; **1.3.3.** O usuário deverá clicar no botão //Ok//; Caso não ocorra problema no download, o sistema recepciona a nova versão e coloca na pasta //versão// no celular. Exibe Tela de Progresso Verificação - O sistema exibe uma tela contendo uma barra de progresso referente à validação da versão: Título **Validando versão do sistema. Por favor, aguarde!**; Mensagem **Conectando com o servidor GSAN**. Exibe Tela de Progresso Download Online - o sistema exibe uma tela contendo uma barra de progresso referente à validação da versão: Título **Baixando nova versão. Por favor, aguarde...**. Cria Diretórios no Dispositivo Móvel - Caso não exista o diretório CAMINHO_OFFLINE será criado pelo sistema. Caso não exista o diretório CAMINHO_VERSAO será criado pelo sistema. Caso não exista o diretório CAMINHO_FOTOS será criado pelo sistema. |
-| **Data do Celular** | Caso a data não esteja na faixa definida no arquivo carregado: será exibida a mensagem **A data atual do celular não está na faixa de diferença de dias aceitáveis**. Caso contrário, o sistema exibe a mensagem **A data atual é <<Exibe a Data>>. Confirma?** Caso o usuário não confirme a data, o sistema abre o calendário para que seja selecionada a data desejada (conforme **Tela 16**). |
+| **Data do Celular** | Caso a data não esteja na faixa definida no arquivo carregado: será exibida a mensagem **A data atual do celular não está na faixa de diferença de dias aceitáveis**. Caso contrário, o sistema exibe a mensagem **A data atual é <<Exibe a Data>>. Confirma?** Caso o usuário não confirme a data, o sistema abre o calendário para que seja selecionada a data desejada (conforme **Tela 17**). |
 ===== Apresentar Roteiro para Acompanhamento de O.S. =====
@@ Linha 243: / Linha 267: @@
 \\
 <WRAP center round box 100%>
-{{ :ajuda:mobile:tela_roteiro_gsaneos_mapa.png?300 |}}
+{{  :ajuda:mobile:gsaneos_ordenacao_das_os.png?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 17 - Apresenta Roteiro</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 18 - Apresenta Roteiro</CENTER></HTML>
 </WRAP>
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   - Dados da Localização (Endereço do Imóvel).
-A tela possibilitará ao usuário efetuar a seleção da ordem de serviço para execução/acompanhamento, ativando a funcionalidade **Acompanhar O.S.**.
+A tela possibilitará ao usuário efetuar a seleção da ordem de serviço para execução/acompanhamento, ativando a funcionalidade **Acompanhar O.S.**. A exibição das as ordens de serviço pendentes é feita //antes// das concluídas.
 O sistema possibilita ao agente de campo finalizar o roteiro, independente de todas as ordens de serviço de cobrança terem sido executadas ou não, encerrando assim o processamento do arquivo texto e permitindo o download de novo arquivo.
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 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:mobile:gsanas:imovel_aba.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 18 - Aba de Imóvel</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 19 - Aba de Imóvel</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 352: / Linha 376: @@
 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:tela4cliente.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 19 - Aba de Cliente</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 20 - Aba de Cliente</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 386: / Linha 410: @@
 Os campos desta aba não estão habilitados para alteração. Esta aba contém as informações dos débitos da matrícula, que poderão ser informados ao cliente. Essa aba só será exibida para as ordens de cobrança de **Desligamento de Ramal, Fiscalização de Imóvel e Visita de Cobrança**.
-Caso o imóvel tenha débito são exibidas as contas em aberto com os valores calculados (**Tela 20**).
+Caso o imóvel tenha débito são exibidas as contas em aberto com os valores calculados (**Tela 21**).
 Na geração do arquivo de ida, o sistema extrai o documento de cobrança associado a essas ordens de serviço de cobrança com os respectivos débitos. Caso não exista documento de cobrança associado à ordem, os dados de débitos não serão gerados.
@@ Linha 403: / Linha 427: @@
 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:tela5debito.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 20 Aba Débitos </CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 21 Aba Débitos </CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 418: / Linha 442: @@
 <WRAP center round box 70%>
 {{  :ajuda:mobile:gsanas:cobranca_aba_os.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 21- Serviço OS Visita de Cobrança </CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 22- Serviço OS Visita de Cobrança </CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 453: / Linha 477: @@
 <WRAP center round box 60%>
 {{  :ajuda:mobile:tela_visita_cobranca.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 22- Fotos - Visita de Cobrança</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 23- Fotos - Visita de Cobrança</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 478: / Linha 502: @@
 <WRAP center round box 70%>
 {{  :ajuda:mobile:gsanas:cobranca_aba_os2.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 23- Serviço Desligamento de Ramal de Água </CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 24 - Serviço Desligamento de Ramal de Água </CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 500: / Linha 524: @@
 | **Motivo do Corte** | Selecione o  motivo do desligamento do ramal de água. |
 | **Tipo do Corte** | Selecione o tipo do corte, entre **No Nicho**, **Sem Pavimento** e **Com Pavimento**. |
-| **Leitura do Corte** | Selecione o tipo de leitura do corte. |
+| **Leitura do Corte** | Informe obrigatoriamente o tipo de leitura do corte. Caso tente concluir sem selecionar, o sistema exibe a mensagem de crítica: {{:ajuda:mobile:leitura_de_corte_obrigatorio.png?nolink|}}.|
-| **Número do selo do Corte** | Informe o número do selo do corte. |
+| **Número do selo do Corte** | Informe obrigatoriamente o número do selo do corte. Caso tente concluir sem informar, o sistema exibe a mensagem de crítica: {{:ajuda:mobile:selo_obrigatorio.png?nolink|}}.|
 | **Tipo de Pavimento** | Selecione o tipo de pavimento: **asfáltico**, **paralelo/pedra tosca**, **com calçada** ou **sem calçada**. |
 | **Com calçada?** | Informe entre Sim e Não. |
@@ Linha 523: / Linha 547: @@
 <WRAP center round box 60%>
 {{  :ajuda:mobile:tela_corte.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 24- Fotos - Desligamento de Ramal de Água</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 25 - Fotos - Desligamento de Ramal de Água</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 549: / Linha 573: @@
 <WRAP center round box 70%>
 {{  :ajuda:mobile:gsanas:cobranca_aba_os3.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 25 - Serviço Fiscalização de Imóvel </CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 26 - Serviço Fiscalização de Imóvel </CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 591: / Linha 615: @@
 <WRAP center round box 60%>
 {{ :ajuda:mobile:os_fiscalizacao_fotos_gsaneos.png?300 |}}
-<HTML><CENTER>Tela 26 - Fotos - Fiscalização de Imóveis</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 27 - Fotos - Fiscalização de Imóveis</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 621: / Linha 645: @@
 <WRAP center round box 70%>
 {{  :ajuda:mobile:gsaneos_supressao_conclusao_do_servico.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 27 - Serviço Supressão Total ou Parcial </CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 28 - Serviço Supressão Total ou Parcial </CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 660: / Linha 684: @@
 <WRAP center round box 60%>
 {{  :ajuda:mobile:photos.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 28 - Fotos - Supressão Total ou Parcial</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 29 - Fotos - Supressão Total ou Parcial</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 696: / Linha 720: @@
 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:mobile:gsanas:comunicado_interrupcao.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 29 - Desligamento de Ramal de Água</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 30 - Desligamento de Ramal de Água</CENTER></HTML>
 </WRAP>
 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:mobile:gsanas:solicitacao_comparecimento.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 30 - Fiscalização de Imóvel</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 31 - Fiscalização de Imóvel</CENTER></HTML>
 </WRAP>
 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:mobile:gsanas:auto_infracao.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 31 - Fiscalização de Imóvel</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 32 - Fiscalização de Imóvel</CENTER></HTML>
 </WRAP>
 <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:mobile:gsanas:visita_cobranca.jpg?nolink  |}}
-<HTML><CENTER>Tela 32 - Visita de Cobrança</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 33 - Visita de Cobrança</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 723: / Linha 747: @@
 <WRAP center round box 100%>
 {{ :ajuda:mobile:tela_roteiro_gsaneos_mapa.png?300 |}}
-<HTML><CENTER>Tela 33 - Tela de Roteiro</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 34 - Tela de Roteiro</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 730: / Linha 754: @@
 <WRAP center round box 100%>
 {{ :ajuda:mobile:mapa_individual_gsaneos.png?300 |}}
-<HTML><CENTER>Tela 34- Mapa Individual GSANEOS</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 35 - Mapa Individual GSANEOS</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 737: / Linha 761: @@
 <WRAP center round box 100%>
 {{ :ajuda:mobile:mapa_geral_gsaneos.png?300 |}}
-<HTML><CENTER>Tela 35 - Mapa Individual GSANEOS</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 36 - Mapa Individual GSANEOS</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 743: / Linha 767: @@
 <WRAP center round box 100%>
 {{ :ajuda:mobile:mapa_geral_gsaneos2.png?300 |}}
-<HTML><CENTER>Tela 36 - Mapa Individual GSANEOS</CENTER></HTML>
+<HTML><CENTER>Tela 37 - Mapa Individual GSANEOS</CENTER></HTML>
 </WRAP>
@@ Linha 751: / Linha 775: @@
 **IMPORTANTE**: A operação de gerar o mapa é feita no momento em que os botões são gerados e dependem do uso da internet e geolocalização para que funcionem devidamente. O mapa geral sempre exibirá todas as ordens da lista sendo assim mais lento quando comparado ao mapa individual.
 <columns>