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ajuda:micromedicao:manter_consumo_anormalidade_e_acao

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ajuda:micromedicao:manter_consumo_anormalidade_e_acao [12/11/2015 13:59] – tadeu.sarmentoajuda:micromedicao:manter_consumo_anormalidade_e_acao [05/07/2018 18:58] (atual) – RM 20938 tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-micromedicao.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-micromedicao.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Consumo Anormalidade e Ação ====== ====== Manter Consumo Anormalidade e Ação ======
- +<columns> 
- +Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo **[[:ajuda:Micromedição]]**, tem como objetivo atualizar ou excluir o consumo anormalidade e ação. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Micromedição]] > [[:ajuda:micromedicao:Consumo Anormalidade e Ação]] > Manter Consumo Anormalidade e Ação**. 
-Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo [[:ajuda:Micromedição]], tem como objetivo manter consumo anormalidade e ação, podendo ser acessado no caminho: [[:Ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:ajuda:Micromedição]] > [[:ajuda:micromedicao:Consumo Anormalidade e Ação]] > Manter Consumo Anormalidade e Ação.+</columns>
  
 Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir: Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:
Linha 11: Linha 11:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
  
-<WRAP center round box 70%> +<WRAP center round box 100%> 
-{{:ajuda:micromedicao:filtrar_consumo_anormalidade_acao.jpg?nolink|}}+{{  :ajuda:micromedicao:f13232_caa.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 1.</center></html> <html><center> Tela 1.</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
  
 +\\
 +<columns>
 A funcionalidade permite o tratamento diferenciado para as anormalidades, adotando até o terceiro mês consecutivo de ocorrência da anormalidade de consumo.  Essas anormalidades podem variar de um **estouro de consumo** até uma **anormalidade de leitura**, sendo selecionadas no campo **Consumo Anormalidade**. A funcionalidade permite o tratamento diferenciado para as anormalidades, adotando até o terceiro mês consecutivo de ocorrência da anormalidade de consumo.  Essas anormalidades podem variar de um **estouro de consumo** até uma **anormalidade de leitura**, sendo selecionadas no campo **Consumo Anormalidade**.
  
Linha 28: Linha 30:
 O arquivo texto para o faturamento do dispositivo móvel foi modificado, de modo a indicar a quantidade de ocorrências consecutivas da anormalidade e os parâmetros definidos. O arquivo texto para o faturamento do dispositivo móvel foi modificado, de modo a indicar a quantidade de ocorrências consecutivas da anormalidade e os parâmetros definidos.
  
-Inicialmente, o sistema disponibiliza a tela de filtro visualizada na figura da Tela 1. Informe os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:micromedicao:filtrar.jpg?nolink|}}.+Inicialmente, o sistema disponibiliza a tela de filtro visualizada na figura da **Tela 1**. Informe os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}.
  
-Em seguida, o sistema exibe a tela **Manter Consumo Anormalidade e Ação**, contendo os registros cadastrados.+Em seguida, o sistema exibe a tela **Manter Consumo Anormalidade e Ação**, contendo os registros cadastrados: 
 +</columns>
  
-<WRAP center round box 70%> +<WRAP center round box 100%> 
-{{:ajuda:micromedicao:manter_consumo_anormalidade_acao.jpg?nolink|}}+{{  :ajuda:micromedicao:2501_manter_caa.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 2.</center></html> <html><center> Tela 2.</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
  
-  - Para imprimir um relatório com o conteúdo desta tela, clique no ícone {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}. +\\ 
-  - Para remover um item, clique no checkbox e em seguida no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}. +<columns> 
-  - Para ter acesso à tela de **Atualizar Consumo Anormalidade e Ação**, clique no hiperlink do item desejado: +  - Para imprimir um **[[=ajuda:micromedicao:manter_consumo_anormalidade_e_acao#modelo_do_relatorio_extraido_da_tela_2_-_consumo_anormalidade_e_acao_cadastrados|relatório]]** com o conteúdo desta tela, clique no ícone {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}. 
 +  - Para remover um item, clique no checkbox e em seguida no botão {{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}. 
 +  - Para ter acesso à tela de **Atualizar Consumo Anormalidade e Ação**, clique no //link// da coluna **Consumo Anormalidade** correspondente ao item desejado: 
  
-<WRAP center round box 70%> +\\ 
-{{:ajuda:micromedicao:atualizar_consumo_anormalidade_acao.jpg?nolink|}}+<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :ajuda:micromedicao:atualizar_caa.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Tela 3.</center></html> <html><center> Tela 3.</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
  
 +\\
 +Na tela 3 é possível realizar as modificações nos campos cadastrados. Faça as modificações e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:micromedicao:manter_consumo_anormalidade_e_acao#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
  
-Na tela 3 é possível realizar as modificações nos campos cadastrados. Faça as modificações e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}. Uma vez realizadas as atualizações na base de dados, o sistema exibe a tela de sucesso:+Para a **CAERD**, as mensagens emitidas na conta quando identificada alguma anormalidade de consumo (considerando o //primeiro// e o //segundo// mês de emissão) foram ajustadas, segundo as novas regras da instrução normativa da empresa. Ainda, foi definido um novo //layout// para as notificações geradas na identificação das anormalidades de //Alto Consumo// e //Estouro de Consumo// (considerando o primeiro e o segundo mês), de modo que as mensagens emitidas na notificação também estão definidas segundo as novas regras da instrução normativa da empresa. Essas regras podem ser vistas **[[=ajuda:gerar_arquivo_texto_faturamento_versao_android#calcular_consumos_caerd_-_anormalidades|AQUI]]**. Já o novo //layout// pode ser visto **[[=ajuda:gerar_arquivo_texto_faturamento_versao_android#notificacao_de_anormalidade_de_consumo_caerd|AQUI]]**.  
 + 
 +Uma vez realizadas as atualizações na base de dados, o sistema exibe a tela de sucesso:
  
 ====== Tela de Sucesso ====== ====== Tela de Sucesso ======
  
-<WRAP center round box 70%>+<WRAP center round box 100%>
 {{:ajuda:micromedicao:tela_sucesso_atualizar_consumo_anormalidade_acao.jpg?nolink|}} {{:ajuda:micromedicao:tela_sucesso_atualizar_consumo_anormalidade_acao.jpg?nolink|}}
 <html><center> Tela 4.</center></html> <html><center> Tela 4.</center></html>
 </WRAP> </WRAP>
  
-====== MODELO DO RELATÓRIO Tela 2 - Consumo Anormalidade e Ação Cadastrados ====== +====== Modelo do Relatório Extraído da Tela 2 - Consumo Anormalidade e Ação Cadastrados ====== 
- +<WRAP center round box 100%> 
-{{:ajuda:micromedicao:micro_-_consumoanormalaa_a_o_-_rel.png?nolink|}}+{{  :ajuda:micromedicao:cadastrados_caa.jpg?nolink  |}} 
 +</WRAP>
 \\ \\
  
Linha 74: Linha 85:
 |**Fator de Consumo para cálculo do 2º Mês**|Campo obrigatório - Informe com, no máximo, 4 números, devendo ser maior ou igual a 1.| |**Fator de Consumo para cálculo do 2º Mês**|Campo obrigatório - Informe com, no máximo, 4 números, devendo ser maior ou igual a 1.|
 |**Fator de Consumo para cálculo do 3º Mês**|Campo obrigatório - Informe com, no máximo, 4 números, devendo ser maior ou igual a 1.| |**Fator de Consumo para cálculo do 3º Mês**|Campo obrigatório - Informe com, no máximo, 4 números, devendo ser maior ou igual a 1.|
-|**Indicador de Geração de Carta do 1º Mês**|Campo obrigatório - Selecione entre **Gerar Carta** e **Não Gerar Carta**. Caso seja selecionada a primeira opção, os campos **Motivo de Revisão** são habilitados.| +|**Indicador de Geração de Carta do 1º Mês**|Campo obrigatório - Selecione entre **Gerar Carta** e **Não Gerar Carta**. Caso seja selecionada a primeira opção, os campos **Motivo de Revisão** são habilitados e o campo **Mensagem da Carta no Primeiro Mês** é visualizado para preenchimento por extenso.| 
-|**Indicador de Geração de Carta do 2º Mês**|Campo obrigatório - Selecione entre **Gerar Carta** e **Não Gerar Carta**. Caso seja selecionada a primeira opção, os campos **Motivo de Revisão** são habilitados.| +|**Indicador de Geração de Carta do 2º Mês**|Campo obrigatório - Selecione entre **Gerar Carta** e **Não Gerar Carta**. Caso seja selecionada a primeira opção, os campos **Motivo de Revisão** são habilitados e o campo **Mensagem da Carta no Segundo Mês** é visualizado para preenchimento por extenso.| 
-|**Indicador de Geração de Carta do 3º Mês**|Campo obrigatório - Selecione entre **Gerar Carta** e **Não Gerar Carta**. Caso seja selecionada a primeira opção, os campos **Motivo de Revisão** são habilitados.|+|**Indicador de Geração de Carta do 3º Mês**|Campo obrigatório - Selecione entre **Gerar Carta** e **Não Gerar Carta**. Caso seja selecionada a primeira opção, os campos **Motivo de Revisão** são habilitados e o campo **Mensagem da Carta no Terceiro Mês** é visualizado para preenchimento por extenso.|
 |**Tipo de Serviço para o 1º Mês**| Informe o tipo de serviço com até 4 dígitos ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. A descrição do tipo de  serviço será exibida ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Tipo de Serviço para o 1º Mês**| Informe o tipo de serviço com até 4 dígitos ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. A descrição do tipo de  serviço será exibida ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |**Tipo de Serviço para o 2º Mês**|Informe o tipo de serviço com até 4 dígitos ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. A descrição do tipo de  serviço será exibida ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Tipo de Serviço para o 2º Mês**|Informe o tipo de serviço com até 4 dígitos ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. A descrição do tipo de  serviço será exibida ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |**Tipo de Serviço para o 3º Mês**|Informe o tipo de serviço com até 4 dígitos ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. A descrição do tipo de  serviço será exibida ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Tipo de Serviço para o 3º Mês**|Informe o tipo de serviço com até 4 dígitos ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. A descrição do tipo de  serviço será exibida ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|**Motivo de Revisão do 1º Mês**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a revisão do consumo.| +|**Motivo de Revisão do 1º Mês**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a revisão do consumo. Campo habilitado caso o check-box **Indicador de Geração de Carta do 1º Mês** esteja marcado como //Gerar Carta//. Selecione o motivo //Revisão automática por BC/AC// para que a conta seja retida e apenas a carta impressa. Se esta revisão não for selecionada, a conta será impressa, assim como a carta.| 
-|**Motivo de Revisão do 2º Mês**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a revisão do consumo.| +|**Motivo de Revisão do 2º Mês**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a revisão do consumo. Campo habilitado caso o check-box **Indicador de Geração de Carta do 2º Mês** esteja marcado como //Gerar Carta//. Selecione o motivo //Revisão automática por BC/AC// para que a conta seja retida e apenas a carta impressa. Se esta revisão não for selecionada, a conta será impressa, assim como a carta.| 
-|**Motivo de Revisão do 3º Mês**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a revisão do consumo.|+|**Motivo de Revisão do 3º Mês**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a revisão do consumo. Campo habilitado caso o check-box **Indicador de Geração de Carta do 3º Mês** esteja marcado como //Gerar Carta//. Selecione o motivo //Revisão automática por BC/AC// para que a conta seja retida e apenas a carta impressa. Se esta revisão não for selecionada, a conta será impressa, assim como a carta.|
 |**Tipo de Solicitação para o 1º Mês**|Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Tipo de Solicitação para o 1º Mês**|Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |**Tipo de Solicitação para o 2º Mês**|Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| |**Tipo de Solicitação para o 2º Mês**|Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
Linha 93: Linha 104:
 |**Mensagem da Conta no 3º Mês**|Campo alfanumérico, com no máximo 120 (cento e vinte) caracteres. A mensagem será impressa no final da fatura, informando ao cliente a configuração da anormalidade conforme ocorrência.| |**Mensagem da Conta no 3º Mês**|Campo alfanumérico, com no máximo 120 (cento e vinte) caracteres. A mensagem será impressa no final da fatura, informando ao cliente a configuração da anormalidade conforme ocorrência.|
 |**Cobrar consumo normal após terceira ocorrência**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre **Sim** e **Não**.| |**Cobrar consumo normal após terceira ocorrência**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre **Sim** e **Não**.|
 +|**Consumo de referência da categoria**| Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre **Considerar** e **Não Considerar**. Caso selecione **Considerar**, o sistema compara o consumo de referência configurado na categoria e o consumo médio da ligação //multiplicado// pelo fator configurado no consumo anormalidade ação, utilizando o maior entre eles no cálculo. Caso selecione **Não Considerar**, o sistema assume o consumo médio da ligação //multiplicado// pelo fator configurado no consumo anormalidade ação no cálculo.|
 |**Indicador de Uso**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre **Ativo** e **Inativo**.| |**Indicador de Uso**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre **Ativo** e **Inativo**.|
  
Linha 102: Linha 114:
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
 |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema imprime a relação do(s) consumo(s) de anormalidade e ação cadastrado(s).| |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema imprime a relação do(s) consumo(s) de anormalidade e ação cadastrado(s).|
-|{{:ajuda:remover.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) consumo(s) de anormalidade e ação cadastrado(s), selecionado no checkbox.|+|{{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o(s) consumo(s) de anormalidade e ação cadastrado(s), selecionado no checkbox.|
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
 |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do consumo anormalidade ação na base de dados.| |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do consumo anormalidade ação na base de dados.|
-|{{:ajuda:micromedicao:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra os registros cadastrados, conforme os parâmetros de pesquisa.| +|{{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema filtra os registros cadastrados, conforme os parâmetros de pesquisa.| 
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema efetua as atualizações na base de dados, conforme os parâmetros informados.|+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema efetua as atualizações na base de dados, conforme os parâmetros informados.| 
 +|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa todos os campos preenchidos da tela.| 
 +|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna para a tela de filtro.|
  
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 +===== Referências =====
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 +**[[=postgres:micromedicao:uc1058|Manter Consumo Anormalidade e Ação]]**
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 +==== Termos Principais ====
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 +**[[=ajuda:micromedicao|Micromedição]]**
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/micromedicao/manter_consumo_anormalidade_e_acao.1447336748.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)