Diferenças

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--- ajuda:manter_natureza_de_equipe [15/04/2015 18:39] – [MODELO:** **RELATÓRIO DE NATUREZA DE EQUIPE] edivaldo.alves
+++ ajuda:manter_natureza_de_equipe [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Natureza de Equipe ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é manter cadastrados no sistema os dados da natureza de uma equipe. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Manter Natureza de Equipe**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_filtro.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-O objetivo desta funcionalidade é manter os dados de natureza de equipe cadastrados no sistema, podendo ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Manter Natureza de Equipe.
+<columns>
+Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro acima, para que sejam informados os parâmetros sobre a natureza de uma equipe, que pode ser filtrada pelas seguintes opções:
-Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro, para que sejam informados os parâmetros sobre a posição de ligação, podendo ser filtrados pelas seguintes opções:
   * Descrição (Iniciando pelo Texto, Contendo o Texto);
   * Descrição Abreviada;
   * Indicador de Uso.
-Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
+Marque o checkbox do campo **Atualizar** para que o sistema exiba a tela **Atualizar Natureza de Equipe**, caso só exista um registro que atenda aos parâmetros de pesquisa informados. Caso o checkbox esteja desmarcado e mais de uma natureza atenda aos parâmetros de pesquisa, será exibida a tela **Manter Natureza de Equipe**, onde será possivel escolher qual o registro deve ser atualizado, clicando no link do campo Descrição.
-{{:ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_filtro.png?nolink|}}
+Dito isso, informe os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
+Com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro:
+</columns>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_manter.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-Com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro, conforme tela abaixo.
+<columns>
+Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos os itens, clique no //link// **Todos** e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}.
-Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos os itens, clique no hiperlink **__Todos__** e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}.
+Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} o sistema gera o relatório das naturezas de equipes cadastradas, conforme modelo apresentado **[[=ajuda:manter_natureza_de_equipe#modelorelatorio_de_natureza_de_equipe|AQUI]]**.
-Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} o sistema gera o relatório das naturezas de equipes cadastradas, conforme modelo apresentado na sequencia desta documentação.
+Para atualizar um item referente à natureza cadastrada, clique no //link// do campo **Descrição** e será exibida a tela abaixo.
+</columns>
-{{:ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_manter.png?nolink|}}
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_atualiza.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+Agora, faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}.
+==== MODELO: RELATÓRIO DE NATUREZA DE EQUIPE ====
-Para atualizar um item referente a atividade cadastrada, clique no hiperlink do campo "Descrição", Tela "Manter Natureza de Equipe", e será exibida a tela abaixo. Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_rel.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_atualiza.png?nolink|}}
+===== Tela de Sucesso ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_telasucesso.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Descrição(*)|Campo obrigatório - Informe a descrição de natureza da equipe, com no máximo 100 (cem) caracteres.|
+|Descrição|Campo obrigatório - Informe por extenso a descrição de natureza da equipe, com no máximo 100 (cem) caracteres.|
-|Descrição Abreviada|Informe a descrição abreviada de descrição na natureza da equipe, com no máximo 10 (dez) caracteres.|
+|Descrição Abreviada|Informe por extenso a descrição abreviada de descrição na natureza da equipe, com no máximo 10 (dez) caracteres.|
-|Indicador de Uso(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Ativo", ou "Inativo".|
+|Indicador de Uso|Campo obrigatório - Selecione uma das opções: //Ativo//, ou //Inativo//.|
-==== MODELO: RELATÓRIO DE NATUREZA DE EQUIPE ====
-{{:ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_rel.png?nolink|}}
-===== Tela de Sucesso ======
-{{:ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_telasucesso.png?nolink|}}
+\\
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
-|{{:ajuda:remover.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove das bases de dados o(s) item(ns) selecionado(s) no checkbox.|
+|{{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove da base de dados o(s) item(ns) selecionado(s) no checkbox.|
 |{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
 |{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o **RELATÓRIO DE NATUREZA DE EQUIPE**.|
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
+|{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
 |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.|
+|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.|
+===== Referências =====
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+==== Termos Principais ====
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