Diferenças

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-{{  :ajuda:lv_saae.jpg?nolink  |}}
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-Acima, é possível solicitar a segunda via da conta, que pode ser paga nos agentes recebedores da **SAAE SOROCABA**. Note que o sistema já informa as faturas em atraso. Selecione a conta que deseja para: \\ Impressão - clicando no ícone da //impressora//. \\ Pagamento online - clicando no //link// que direcionará você para o atendimento direto do banco cadastrado como agente recebedor.
+Acima, é possível solicitar a segunda via da conta, que pode ser paga nos agentes recebedores da **SAAE SOROCABA**. Note que o sistema já informa as faturas em atraso. Selecione a conta que deseja para:
+  - **Impressão** - clicando no ícone da //impressora//.
+  - **Pagamento online** - clicando no //link// **Selecionar banco**, que direcionará você para o atendimento direto do banco cadastrado como agente recebedor.
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+**Atenção**: a SAAE Sorocaba diferencia os débitos da ligação nas condições com **[[=ajuda:processo_juridico|Execução Fiscal]]** e sem **[[=ajuda:processo_juridico|Execução Fiscal]]**. Para contas sem execução fiscal, o cliente pode verificar todos os seus débitos e imprimi-los. No caso de ligações com contas em execução fiscal, a conta em situação de execução fiscal pode apenas ser visualizada, mas não impressa.
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 Ao clicar no //link// **Emitir Contrato de Adesão**, o sistema imprime o contrato de prestação de serviços públicos de abastecimento de água e/ou esgotamento sanitário por adesão. Esse contrato trata dos direitos e deveres da **SAAE SOROCABA** e dos seus clientes.
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+==== Segunda Via da Guia de Pagamento ====
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+Acima, é possível solicitar a segunda via da sua guia de pagamento, que pode ser paga nos agentes recebedores da **SAAE SOROCABA**. Note que o sistema já informa as guias de pagamento em atraso. Caso exista mais de uma, selecione a guia que deseja para:
+  - **Impressão** - clicando no ícone da //impressora//.
+  - **Pagamento online** - clicando no //link// **Selecionar Banco**, que direcionará você para o atendimento direto do banco cadastrado como agente recebedor.
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+**Atenção**: a SAAE Sorocaba diferencia os débitos da ligação nas condições com **[[=ajuda:processo_juridico|Execução Fiscal]]** e sem **[[=ajuda:processo_juridico|Execução Fiscal]]**. Para guias sem execução fiscal, o cliente pode verificar todos os seus débitos e imprimi-los. No caso de ligações com guias em execução fiscal, a guia em situação de execução fiscal pode apenas ser visualizada, mas não impressa, como informa a observação em <color blue>azul</color>
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