Diferenças

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+++ ajuda:isc [31/08/2021 17:01] (atual) – RM 53620 CAERD tadeu.sarmento
@@ Linha 293: / Linha 293: @@
 </WRAP>
-**Observação 8**: O sistema carrega arquivos compactados (extensão .//gz//)e arquivos texto (extensão //.txt//).
+<WRAP center round box 80%>
+{{  :ajuda:off.jpg?nolink  |}}
+<html><center> Figura 19.</center></html>
+</WRAP>
+**Observação 8**: O sistema carrega arquivos compactados (extensão .//gz//)e arquivos texto (extensão //.txt//).\\
+**Observação 9**: O botão "Copiar Identificador do dispositivo" (Figura 19) ao ser clicado, copia para a área de transferência do aparelho o valor do IMEI ou Android-ID, sendo o ultimo disponível em versões a partir da 8.0.0 até a 10.\\
 ==== Efetuando Logon ====
@@ Linha 301: / Linha 306: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura14carregandoarquivod.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 19. Tela de Logon.</center></html>
+<html><center> Figura 20. Tela de Logon.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 9**: Na tela de logon é possível identificar a versão do sistema e se esta é de Homologação ou de Produção.
+**Observação 10**: Na tela de logon é possível identificar a versão do sistema e se esta é de Homologação ou de Produção.
-**Observação 10**: Caso o leiturista tenha usuário cadastrado, login e senha serão os cadastrados para ele; caso contrário, usar login e senha padrão do sistema.
+**Observação 11**: Caso o leiturista tenha usuário cadastrado, login e senha serão os cadastrados para ele; caso contrário, usar login e senha padrão do sistema.
   - O sistema irá verificar a data do celular. Caso a data não esteja na faixa definida no arquivo carregado, o sistema exibirá uma mensagem de alerta: “//A data atual do celular não está na faixa de diferença de dias aceitáveis.//” E fechará o sistema.
@@ Linha 316: / Linha 321: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura14carregandoarquivoe2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 20.</center></html>
+<html><center> Figura 21.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 11**: Caso a data do celular não seja a atual, é bom alterá-la antes de iniciar as leituras/impressões de contas.
+**Observação 12**: Caso a data do celular não seja a atual, é bom alterá-la antes de iniciar as leituras/impressões de contas.
-**Observação 12**: Caso a versão do arquivo carregado seja maior que a versão do sistema, o alerta //Versão Desatualizada! A aplicação será fechada// é exibido e a aplicação é fechada. Nesse caso, o usuário deverá instalar uma nova versão do aplicativo.
+**Observação 13**: Caso a versão do arquivo carregado seja maior que a versão do sistema, o alerta //Versão Desatualizada! A aplicação será fechada// é exibido e a aplicação é fechada. Nesse caso, o usuário deverá instalar uma nova versão do aplicativo.
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura14carregandoarquivof.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 21.</center></html>
+<html><center> Figura 22.</center></html>
 </WRAP>
 \\
@@ Linha 337: / Linha 342: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura15tela.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 22. Menu Principal.</center></html>
+<html><center> Figura 23. Menu Principal.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 364: / Linha 369: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:ad.png?270  |}}
-<html><center> Figura 23. Lista de Imóveis.</center></html>
+<html><center> Figura 24. Lista de Imóveis.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 373: / Linha 378: @@
 <WRAP center round box 80%>
-{{  :ajuda:screenshot_2020-08-12-14-42-31.png?270  |}}
+{{  :ajuda:tela_informar_leituras.png?270  |}}
-<html><center> Figura 24. Atualização Cadastral.</center></html>
+<html><center> Figura 25. Atualização Cadastral.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-  * 4. Acima, faça as atualizações cadastrais e confirme, clicando em {{:ajuda:monet.png?80|}}. Na sequência, é apresentado um //popup// para que você faça o registro das fotos. Se qualquer alteração for feita, o registro das fotos é obrigatório:
+  * 4. Note acima que é possível atualizar todas as categorias caso o imóvel seja misto. Isso é feito através do quadro com as categorias cadastradas para o imóvel. Caso queira excluir uma linha, clique em {{:ajuda:remover_tela_informar_leituras.png?20|}}. Nisso o sistema visualiza uma mensagem solicitando a confirmação da exclusão da linha com categoria, subcategoria e número de economias. Caso você confirme, a linha é excluída. Caso queira inserir, clique em {{:ajuda:incluir_tela_informar_leituras.png?20|}}. Na sequência o sistema apresenta a próxima tela:
+</columns>
+<WRAP center round box 80%>
+{{  :ajuda:tela_informar_categoria_sub_numeconomias.png?270  |}}
+<html><center> Figura 26. Atualização Cadastral - Informar Categoria, Subcategoria e Economia.</center></html>
+</WRAP>
+<columns>
+Nela, informe a categoria, subcategoria e quantidade de economia do imóvel em questão. Em seguida, confirme, clicando em {{:ajuda:aaaa.png?70|}}. Na sequência, é apresentado um //popup// para que você faça o registro das fotos. Se qualquer alteração for feita, o registro das fotos é obrigatório:
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:fot.png?270  |}}
-<html><center> Figura 25. Fotos da Atualização Cadastral.</center></html>
+<html><center> Figura 27. Fotos da Atualização Cadastral.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 393: / Linha 406: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura16telaimoveisb2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 26. Filtrar Rota.</center></html>
+<html><center> Figura 28. Filtrar Rota.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 13**: Caso o imóvel possua hidrômetro de poço, uma terceira aba será exibida, a aba de Hidrômetro de Poço.
+**Observação 14**: Caso o imóvel possua hidrômetro de poço, uma terceira aba será exibida, a aba de Hidrômetro de Poço.
-**Observação 14**: Um imóvel pode ter Hidrômetro de Água e/ou Hidrômetro de Poço, ou nenhum deles.
+**Observação 15**: Um imóvel pode ter Hidrômetro de Água e/ou Hidrômetro de Poço, ou nenhum deles.
   * 7. Preencher os campos requeridos de acordo com as informações coletadas no(s) hidrômetro(s) do cliente e pressionar o botões abaixo:
@@ Linha 412: / Linha 425: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura16telaimoveisc2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 27.</center></html>
+<html><center> Figura 29.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 425: / Linha 438: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura16telaimoveisd.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 28.</center></html>
+<html><center> Figura 30.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 18**: Abaixo, vemos que algumas anormalidades não aceitam o preenchimento do campo de leitura e outras o obrigam. Caso o campo não esteja de acordo com o que a anormalidade requer, o sistema exibirá as seguintes mensagens:
+**Observação 19**: Abaixo, vemos que algumas anormalidades não aceitam o preenchimento do campo de leitura e outras o obrigam. Caso o campo não esteja de acordo com o que a anormalidade requer, o sistema exibirá as seguintes mensagens:
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura16telaimoveise2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 29.</center></html>
+<html><center> Figura 31.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 441: / Linha 454: @@
   - Obriga - **Informe a Leitura da Anormalidade de água!**
-**Observação 19**: Já para algumas anormalidades é obrigatório tirar fotos.
+**Observação 20**: Já para algumas anormalidades é obrigatório tirar fotos.
-**Observação 20**: Ao clicar no botão {{:ajuda:botaoverimovel.jpg?nolink|}} a tela de informações sobre o imóvel será exibida. Nela, são apresentados dados como as situações de água e esgoto, a matrícula, o endereço e a inscrição.
+**Observação 21**: Ao clicar no botão {{:ajuda:botaoverimovel.jpg?nolink|}} a tela de informações sobre o imóvel será exibida. Nela, são apresentados dados como as situações de água e esgoto, a matrícula, o endereço e a inscrição.
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura16telaimoveisf.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 30.</center></html>
+<html><center> Figura 32.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 457: / Linha 470: @@
 Caso a conta não possa ser impressa por qualquer motivo, o sistema exibirá uma mensagem **Imóvel não pode ser emitido!** e ao clicar em **OK** a aba de hidrômetro ou conta do próximo imóvel será exibida.
-**Observação 21**: Para algumas empresas, depois de impressa a conta, não será possível mudar os dados informados, os campos preenchidos ficarão bloqueados e o botão {{:ajuda:botaocalcular.jpg?nolink|}} não fica disponível.
+**Observação 22**: Para algumas empresas, depois de impressa a conta, não será possível mudar os dados informados, os campos preenchidos ficarão bloqueados e o botão {{:ajuda:botaocalcular.jpg?nolink|}} não fica disponível.
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura16telaimoveisg.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 31.</center></html>
+<html><center> Figura 33.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 22: Não é permitido imprimir as contas nos seguintes casos:**
+**Observação 23: Não é permitido imprimir as contas nos seguintes casos:**
   - **Endereço alternativo e órgãos públicos**: caso o usuário tente imprimi-las, o sistema exibirá a seguinte tela de diálogo: //Imóvel não pode ser emitido!//.
   - **Conta emitida como ficha de compensação**: caso o usuário tente imprimi-las, o sistema exibirá a seguinte mensagem: //Valor acima do valor permitido, entrega posterior!//.
@@ Linha 474: / Linha 487: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura16telaimoveish.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 32.</center></html>
+<html><center> Figura 34.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 23**: caso o imóvel possua um crédito maior que o valor da conta ou um débito do tipo **cortado de água com esgoto a 30%** ou o valor da conta seja menor que o valor mínimo permitido, as opções **Imprimir** e **Próximo Imóvel** não enviarão os dados para o servidor imediatamente. Os dados só serão enviados quando as opções **Finalizar Roteiro** ou **Finalizar Roteiro Incompleto** forem executadas.
+**Observação 24**: caso o imóvel possua um crédito maior que o valor da conta ou um débito do tipo **cortado de água com esgoto a 30%** ou o valor da conta seja menor que o valor mínimo permitido, as opções **Imprimir** e **Próximo Imóvel** não enviarão os dados para o servidor imediatamente. Os dados só serão enviados quando as opções **Finalizar Roteiro** ou **Finalizar Roteiro Incompleto** forem executadas.
-**Observação 24**: Caso o celular não consiga enviar o comando para a impressora por qualquer motivo (por exemplo: impressora desligada), o sistema exibirá o seguinte alerta: //Erro de conexão.// Nesse caso, o usuário deverá verificar, primeiramente, se a impressora está ligada e se o bluetooth do celular está ativado.
+**Observação 25**: Caso o celular não consiga enviar o comando para a impressora por qualquer motivo (por exemplo: impressora desligada), o sistema exibirá o seguinte alerta: //Erro de conexão.// Nesse caso, o usuário deverá verificar, primeiramente, se a impressora está ligada e se o bluetooth do celular está ativado.
-**Observação 25:** Caso o celular não consiga enviar o comando para a impressora por qualquer motivo (por exemplo: impressora com a tampa aberta ou sem papel), o sistema exibirá o seguinte alerta: **A Impressora está sem papel** ou **A impressora está com a tampa aberta**.
+**Observação 26:** Caso o celular não consiga enviar o comando para a impressora por qualquer motivo (por exemplo: impressora com a tampa aberta ou sem papel), o sistema exibirá o seguinte alerta: **A Impressora está sem papel** ou **A impressora está com a tampa aberta**.
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura16alerta.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 33.</center></html>
+<html><center> Figura 35.</center></html>
 </WRAP>
-**Observação 26: Em algumas anormalidade é obrigatório tirar uma foto:**
+**Observação 27: Em algumas anormalidade é obrigatório tirar uma foto:**
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura16alerta2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 34.</center></html>
+<html><center> Figura 36.</center></html>
 </WRAP>
 \\
@@ Linha 505: / Linha 518: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura17imovelcondominiomedicaoindividualizada.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 35. Imóvel condomínio / Medição individualizada.</center></html>
+<html><center> Figura 37. Imóvel condomínio / Medição individualizada.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 525: / Linha 538: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura17imovelcondominiomedicaoindividualizada2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 36.</center></html>
+<html><center> Figura 38.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 28**: Caso aconteça qualquer anormalidade de consumo (baixo, alto ou estouro), o sistema disparará uma mensagem alertando sobre a anormalidade.
+**Observação 29**: Caso aconteça qualquer anormalidade de consumo (baixo, alto ou estouro), o sistema disparará uma mensagem alertando sobre a anormalidade.
 </columns>
 \\
@@ Linha 544: / Linha 557: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura17imovelcondominiomedicaoindividualizada3.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 37.</center></html>
+<html><center> Figura 39.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 553: / Linha 566: @@
   * 6. O sistema marcará esse imóvel com o sequencial.
-**Observação 29:** A marcação só será realizada se o usuário calcular ou imprimir a conta.
+**Observação 30:** A marcação só será realizada se o usuário calcular ou imprimir a conta.
-**Observação 30**: Para que essa opção não apareça no Menu Principal, o campo //ROTA_ICSEQLEITURA// da tabela rota deve estar com o valor 2 (o default desse campo já é 2).
+**Observação 31**: Para que essa opção não apareça no Menu Principal, o campo //ROTA_ICSEQLEITURA// da tabela rota deve estar com o valor 2 (o default desse campo já é 2).
-**Observação 30**: Quando a rota é finalizada os sequenciais dos imóveis são atualizados na tabela micromedicao.rota_atualizacao_seq. Quando o grupo é faturado os imóveis que estão nessa tabela são atualizados na tabela de imóvel. A ordenação da COMPESA agora será pelo sequencial e depois pela inscrição, ou seja, se o sequencial estiver nulo a ordenação continua como era (pela inscrição).
+**Observação 32**: Quando a rota é finalizada os sequenciais dos imóveis são atualizados na tabela micromedicao.rota_atualizacao_seq. Quando o grupo é faturado os imóveis que estão nessa tabela são atualizados na tabela de imóvel. A ordenação da COMPESA agora será pelo sequencial e depois pela inscrição, ou seja, se o sequencial estiver nulo a ordenação continua como era (pela inscrição).
-**Observação 31:** A marcação do sequencial só será realizada se o usuário finalizar a rota pela opção **Finalizar Roteiro** ou **Gerar arquivo retorno completo**.
+**Observação 33:** A marcação do sequencial só será realizada se o usuário finalizar a rota pela opção **Finalizar Roteiro** ou **Gerar arquivo retorno completo**.
 </columns>
 \\
@@ Linha 575: / Linha 588: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura18arquivofinalizado.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 38. Arquivo Finalizado.</center></html>
+<html><center> Figura 40. Arquivo Finalizado.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 584: / Linha 597: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura18arquivofinalizado2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 39.</center></html>
+<html><center> Figura 41.</center></html>
 </WRAP>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura17imovelcondominiomedicaoindividualizada4.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 40.</center></html>
+<html><center> Figura 42.</center></html>
 </WRAP>
 \\
@@ Linha 601: / Linha 614: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura19relatorios.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 41. Relatórios.</center></html>
+<html><center> Figura 43. Relatórios.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 608: / Linha 621: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura19relatorios2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 42.</center></html>
+<html><center> Figura 44.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 623: / Linha 636: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura20selecionarimpressora.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 43. Selecionar Impressora</center></html>
+<html><center> Figura 45. Selecionar Impressora</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 630: / Linha 643: @@
   * 4. Caso o usuário queira repetir a operação, poderá selecionar o menu. Nele estarão disponíveis as opções **Voltar**, **Repetir** e **Selecionar**.
-**Observação 34**: Caso não exista nehuma impressora pareada com o celular, clique no botão **Pesquisar** e faça o pareamento da impressora nas configurações de bluetooth do android.
+**Observação 35**: Caso não exista nehuma impressora pareada com o celular, clique no botão **Pesquisar** e faça o pareamento da impressora nas configurações de bluetooth do android.
 </columns>
@@ Linha 643: / Linha 656: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura21enviandoimoveislidos.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 44. Enviando Imóveis Lidos</center></html>
+<html><center> Figura 46. Enviando Imóveis Lidos</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 653: / Linha 666: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura21enviandoimoveislidos2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 45.</center></html>
+<html><center> Figura 47.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 35**: Imóveis lidos que pertencem a um imóvel condomínio não são enviados com essa funcionalidade. O mesmo acontece para imóveis que possuam crédito maior que o valor da conta ou débito do tipo **cortado de água com esgoto a 30%** ou valor da conta menor que o valor mínimo permitido.
+**Observação 36**: Imóveis lidos que pertencem a um imóvel condomínio não são enviados com essa funcionalidade. O mesmo acontece para imóveis que possuam crédito maior que o valor da conta ou débito do tipo **cortado de água com esgoto a 30%** ou valor da conta menor que o valor mínimo permitido.
-**Observação 36:** Durante o processamento dessa funcionalidade, um diálogo de conta não impressa será disparado. Esse procedimento está descrito na **observação 43**, na sessão **Finalizar Roteiro**.
+**Observação 37:** Durante o processamento dessa funcionalidade, um diálogo de conta não impressa será disparado. Esse procedimento está descrito na **observação 43**, na sessão **Finalizar Roteiro**.
 </columns>
 \\
@@ Linha 675: / Linha 688: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura22roteirooff.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 46. Roteiro Offline.</center></html>
+<html><center> Figura 48. Roteiro Offline.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 37**: Há a opção de voltar a enviar os dados no decorrer da rota. Para isso é necessário selecionar a opção **Tornar Roteiro Online**, que só aparece quando o sistema está offline.
+**Observação 38**: Há a opção de voltar a enviar os dados no decorrer da rota. Para isso é necessário selecionar a opção **Tornar Roteiro Online**, que só aparece quando o sistema está offline.
 Para tornar o roteiro online, siga os seguintes passos:
@@ Linha 690: / Linha 703: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura22roteirooff2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 47.</center></html>
+<html><center> Figura 49.</center></html>
 </WRAP>
 \\
@@ Linha 701: / Linha 714: @@
   - O sistema finalizará essa rota, gerando um arquivo com o resultado das visitas (**Menu > Gerenciador de Arquivos > Cartão de Memória > isc > Retorno**) e verificando a existência de imóveis calculados que ainda não tenham sido enviados ao servidor, enviando-os para atualização das informações. //Caso o sistema não consiga enviar o arquivo de retorno online, este será atualizado offline através do GSAN WEB (Esse processo está descrito no item Arquivo Retorno Offline deste manual)//.
-**Observação 37**: Caso algum imóvel não tenha sido visitado, o sistema disparará uma tela de alerta: //Ainda há imóveis a percorrer! (x de y)//, onde x é a quantidade que falta ser lido e y o total de imóveis.
+**Observação 38**: Caso algum imóvel não tenha sido visitado, o sistema disparará uma tela de alerta: //Ainda há imóveis a percorrer! (x de y)//, onde x é a quantidade que falta ser lido e y o total de imóveis.
 </columns>
 \\
@@ Linha 707: / Linha 720: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura23finalizarroteiro.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 48. Finalizar Roteiro.</center></html>
+<html><center> Figura 50. Finalizar Roteiro.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 39**: Caso haja algum problema com o servidor durante o envio dos dados ou com a própria transmissão, o sistema disparará uma tela de alerta: //Não foi possível enviar arquivo de retorno//, e o arquivo ficará guardado no caminho especificado no passo 2.
+**Observação 40**: Caso haja algum problema com o servidor durante o envio dos dados ou com a própria transmissão, o sistema disparará uma tela de alerta: //Não foi possível enviar arquivo de retorno//, e o arquivo ficará guardado no caminho especificado no passo 2.
-**Observação 40**: O sistema não permite que outra rota seja carregada se a anterior não tiver sido finalizada. Caso o usuário tente acessar o aplicativo sem enviar a rota, o sistema disparará uma tela de alerta: //Rota pendente, tentando enviar...//
+**Observação 41**: O sistema não permite que outra rota seja carregada se a anterior não tiver sido finalizada. Caso o usuário tente acessar o aplicativo sem enviar a rota, o sistema disparará uma tela de alerta: //Rota pendente, tentando enviar...//
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura23finalizarroteiro2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 49.</center></html>
+<html><center> Figura 51.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 41:** Caso haja alguma diferença na quantidade de imóveis enviados da quantidade de imóveis recebidos no GSAN, a seguinte mensagem será mostrada ao tentar usar a funcionalidade de **FINALIZAR ROTEIRO**: //A quantidade de imóveis enviados não corresponde ao esperado//. Nesse caso, o sistema gera o arquivo de retorno completo e tenta enviá-lo. Caso não consiga enviá-lo, exibirá a seguinte mensagem: //Arquivo Completo Gerado com sucesso. Encaminhe para o supervisor”//. Esse arquivo deverá ser enviado ao supervisor.
+**Observação 42:** Caso haja alguma diferença na quantidade de imóveis enviados da quantidade de imóveis recebidos no GSAN, a seguinte mensagem será mostrada ao tentar usar a funcionalidade de **FINALIZAR ROTEIRO**: //A quantidade de imóveis enviados não corresponde ao esperado//. Nesse caso, o sistema gera o arquivo de retorno completo e tenta enviá-lo. Caso não consiga enviá-lo, exibirá a seguinte mensagem: //Arquivo Completo Gerado com sucesso. Encaminhe para o supervisor”//. Esse arquivo deverá ser enviado ao supervisor.
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura23finalizarroteiro3.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 50.</center></html>
+<html><center> Figura 52.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 42:** O arquivo de retorno completo também poderá ser gerado pela opção **Gerar arquivo de retorno COMPLETO**, no menu principal. Essa opção só deverá ser usada se for solicitado pela equipe mobile. E o arquivo gerado deverá ser enviado ao supervisor.
+**Observação 43:** O arquivo de retorno completo também poderá ser gerado pela opção **Gerar arquivo de retorno COMPLETO**, no menu principal. Essa opção só deverá ser usada se for solicitado pela equipe mobile. E o arquivo gerado deverá ser enviado ao supervisor.
-**Observação 43**: Durante a finalização do roteiro, o sistema verificará os imóveis que tiveram as contas impressas. Caso alguma conta não tenha sido impressa, o sistema disparará o seguinte diálogo: //O imóvel de matrícula (xxxxxx) não foi impresso, deseja imprimi-lo?//. Caso o usuário selecione SIM, o sistema posiciona o imóvel a ser impresso e o usuário deve clicar no botão **IMPRIMIR**. Caso selecione NÃO, o processo de finalização continua.
+**Observação 44**: Durante a finalização do roteiro, o sistema verificará os imóveis que tiveram as contas impressas. Caso alguma conta não tenha sido impressa, o sistema disparará o seguinte diálogo: //O imóvel de matrícula (xxxxxx) não foi impresso, deseja imprimi-lo?//. Caso o usuário selecione SIM, o sistema posiciona o imóvel a ser impresso e o usuário deve clicar no botão **IMPRIMIR**. Caso selecione NÃO, o processo de finalização continua.
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura23finalizarroteiro4.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 51.</center></html>
+<html><center> Figura 53.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 44**: Para todas as contas não impressas e que permitam impressão, o diálogo descrito na tela acima será disparado. Essa pergunta será disparada durante o processo das seguintes funções: **FINALIZAR ROTEIRO**, **ENVIAR IMÓVEIS LIDOS ATÉ AGORA** e **GERAR ARQUIVO DE RETORNO COMPLETO**.
+**Observação 45**: Para todas as contas não impressas e que permitam impressão, o diálogo descrito na tela acima será disparado. Essa pergunta será disparada durante o processo das seguintes funções: **FINALIZAR ROTEIRO**, **ENVIAR IMÓVEIS LIDOS ATÉ AGORA** e **GERAR ARQUIVO DE RETORNO COMPLETO**.
 </columns>
 \\
@@ Linha 760: / Linha 773: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura24finalizarroteiroincompleto.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 52. Finalizar Roteiro Incompleto.</center></html>
+<html><center> Figura 54. Finalizar Roteiro Incompleto.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 45**: Caso haja algum problema com o servidor durante o envio dos dados ou com a própria transmissão, o sistema disparará uma tela de alerta: //”Não foi possível enviar arquivo de retorno”//, e o arquivo ficará guardado no caminho especificado no passo 2.
+**Observação 46**: Caso haja algum problema com o servidor durante o envio dos dados ou com a própria transmissão, o sistema disparará uma tela de alerta: //”Não foi possível enviar arquivo de retorno”//, e o arquivo ficará guardado no caminho especificado no passo 2.
-**Observação 46**: O sistema não permite que outra rota seja carregada se a anterior não tiver sido finalizada. Caso o usuário tente acessar o aplicativo sem enviar a rota, o sistema disparará uma tela de alerta: //Rota pendente, tentando enviar...//.
+**Observação 47**: O sistema não permite que outra rota seja carregada se a anterior não tiver sido finalizada. Caso o usuário tente acessar o aplicativo sem enviar a rota, o sistema disparará uma tela de alerta: //Rota pendente, tentando enviar...//.
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura24finalizarroteiroincompleto2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 53.</center></html>
+<html><center> Figura 55.</center></html>
 </WRAP>
 \\
@@ Linha 788: / Linha 801: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura25revisitarimoveis.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 54. Revisitar Imóveis.</center></html>
+<html><center> Figura 56. Revisitar Imóveis.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 798: / Linha 811: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura26resumo_da_analise.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 55. Resumo da Análise Após Filtro.</center></html>
+<html><center> Figura 57. Resumo da Análise Após Filtro.</center></html>
 </WRAP>
   *
@@ Linha 806: / Linha 819: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura26resumo_da_analise2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 56.</center></html>
+<html><center> Figura 58.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 815: / Linha 828: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura26resumo_da_analise3.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 57.</center></html>
+<html><center> Figura 59.</center></html>
 </WRAP>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura26resumo_da_analise4.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 58.</center></html>
+<html><center> Figura 60.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 826: / Linha 839: @@
   * 8. Quando o agente comercial revisitar o imóvel solicitado, aparecerá, ao lado do botão {{:ajuda:botaosolicitarreleitura.jpg?nolink|}} no GSAN, uma mensagem informando que a releitura já foi realizada.
-**Observação 47**: Os imóveis que tiveram releitura solicitada terão os dados inseridos (leitura e anormalidade) apagados, exigindo que o agente comercial confira e insira os dados novamente.
+**Observação 48**: Os imóveis que tiveram releitura solicitada terão os dados inseridos (leitura e anormalidade) apagados, exigindo que o agente comercial confira e insira os dados novamente.
-**Observação 48**: A rota só poderá ser finalizada quando todas as releituras tiverem sido realizadas. Caso o leiturista escolha **Finalizar Incompleto**, essa verificação não será feita.
+**Observação 49**: A rota só poderá ser finalizada quando todas as releituras tiverem sido realizadas. Caso o leiturista escolha **Finalizar Incompleto**, essa verificação não será feita.
 </columns>
 \\
@@ Linha 841: / Linha 854: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura27filtrarimoveiscomreleitura.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 59. Filtrar Imóveis com Releitura.</center></html>
+<html><center> Figura 61. Filtrar Imóveis com Releitura.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 848: / Linha 861: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura27filtrarimoveiscomreleitura2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 60.</center></html>
+<html><center> Figura 62.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 866: / Linha 879: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{ :ajuda:figura28consultarimoveis.jpg?nolink |}}
-<html><center> Figura 61. Consultar Imóveis.</center></html>
+<html><center> Figura 63. Consultar Imóveis.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 878: / Linha 891: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura28consultarimoveis2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 62.</center></html>
+<html><center> Figura 64.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 885: / Linha 898: @@
   * O sistema exibirá a tela de **Listar Imóveis** na aba de **Hidrômetro** do imóvel selecionado.
-**Observação 49**: Caso o parâmetro informado não faça parte desta rota, o sistema exibirá um alerta.
+**Observação 50**: Caso o parâmetro informado não faça parte desta rota, o sistema exibirá um alerta.
 </columns>
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura28consultarimoveis3.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 63.</center></html>
+<html><center> Figura 65.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 904: / Linha 917: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura29apagartudo.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 64. Apagar Tudo.</center></html>
+<html><center> Figura 66. Apagar Tudo.</center></html>
 </WRAP>
 \\
@@ Linha 919: / Linha 932: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura30consultararquivostextosparaleitura.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 65. Consultar Arquivos Textos para Leitura.</center></html>
+<html><center> Figura 67. Consultar Arquivos Textos para Leitura.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 926: / Linha 939: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{  :ajuda:figura30consultararquivostextosparaleitura2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 66.</center></html>
+<html><center> Figura 68.</center></html>
 </WRAP>
 <columns>
-**Observação 50**: Essa funcionalidade só pode ser usada em arquivos com situação //EM CAMPO//.
+**Observação 51**: Essa funcionalidade só pode ser usada em arquivos com situação //EM CAMPO//.
-**Observação 51**: Arquivos divididos não podem ser regerados.
+**Observação 52**: Arquivos divididos não podem ser regerados.
-**Observação 52**: O arquivo pode ser carregado online e offline. Para carregá-lo online é necessário liberá-lo novamente.
+**Observação 53**: O arquivo pode ser carregado online e offline. Para carregá-lo online é necessário liberá-lo novamente.
 </columns>
 \\
@@ Linha 950: / Linha 963: @@
 <WRAP center round box 80%>
 {{ :ajuda:figura31atualizarfaturamentomovimentocelular.jpg?nolink |}}
-<html><center> Figura 67. Atualizar Faturamento do Movimento do Celular.</center></html>
+<html><center> Figura 69. Atualizar Faturamento do Movimento do Celular.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 966: / Linha 979: @@
 <WRAP center round box>
 {{  :ajuda:figura31atualizarfaturamentomovimentocelular2.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 68. Acesso a Coordenadas Geográficas pelo Consultar Imóvel.</center></html>
+<html><center> Figura 70. Acesso a Coordenadas Geográficas pelo Consultar Imóvel.</center></html>
 </WRAP>
 \\ \\
 <WRAP center round box>
 {{  :ajuda:figura31atualizarfaturamentomovimentocelular3.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 69. Pop-up com as Coordenadas Geográficas</center></html>
+<html><center> Figura 71. Pop-up com as Coordenadas Geográficas</center></html>
 </WRAP>
 \\ \\
 <WRAP center round box>
 {{  :ajuda:figura31atualizarfaturamentomovimentocelular4.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 70. Coordenadas.</center></html>
+<html><center> Figura 72. Coordenadas.</center></html>
 </WRAP>
 \\ \\
 <WRAP center round box>
 {{  :ajuda:figura31atualizarfaturamentomovimentocelular5.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 71. Coordenadas.</center></html>
+<html><center> Figura 73. Coordenadas.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 992: / Linha 1005: @@
 <WRAP center round box>
 {{:ajuda:disponibilizacao_arquivo.jpg?nolink|}}
-<html><center> Figura 72.</center></html>
+<html><center> Figura 74.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 998: / Linha 1011: @@
 <WRAP center round box>
 {{:ajuda:visitar_imoveis.jpg?nolink|}}
-<html><center> Figura 73.</center></html>
+<html><center> Figura 75.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 1004: / Linha 1017: @@
 <WRAP center round box>
 {{:ajuda:finalizacao_roteiro.jpg?nolink|}}
-<html><center> Figura 74.</center></html>
+<html><center> Figura 76.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 1010: / Linha 1023: @@
 <WRAP center round box>
 {{:ajuda:acompanhamento_campo.jpg?nolink|}}
-<html><center> Figura 75.</center></html>
+<html><center> Figura 77.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 1016: / Linha 1029: @@
 <WRAP center round box>
 {{:ajuda:acompanhamento_encerramento.jpg?nolink|}}
-<html><center> Figura 76.</center></html>
+<html><center> Figura 78.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 1022: / Linha 1035: @@
 <WRAP center round box>
 {{:ajuda:comunicacao_suporte.jpg?nolink|}}
-<html><center> Figura 77.</center></html>
+<html><center> Figura 79.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 1028: / Linha 1041: @@
 <WRAP center round box>
 {{  :ajuda:isc_conta_17.jpg?nolink  |}}
-<html><center> Figura 78.</center></html>
+<html><center> Figura 80.</center></html>
 </WRAP>