Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:inserir_ligacao_de_origem

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ajuda:inserir_ligacao_de_origem [09/01/2017 19:05] tadeu.sarmentoajuda:inserir_ligacao_de_origem [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Ligação de Origem ====== ====== Inserir Ligação de Origem ======
 +<columns>
 Esta funcionalidade está disponível para os clientes Postgree. Trata-se de uma tabela básica, que tem como objetivo inserir no sistema a origem da ligação, isto é, indicar se a ligação foi  originada no setor **Comercial** ou no setor **Operacional**. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema** por dois caminhos: Esta funcionalidade está disponível para os clientes Postgree. Trata-se de uma tabela básica, que tem como objetivo inserir no sistema a origem da ligação, isto é, indicar se a ligação foi  originada no setor **Comercial** ou no setor **Operacional**. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema** por dois caminhos:
 +</columns>
   * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > Inserir Ligação de Origem**; ou   * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > Inserir Ligação de Origem**; ou
   * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto Esgotamento]] > Inserir Ligação de Origem**.   * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto Esgotamento]] > Inserir Ligação de Origem**.
 +
  
 Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo: Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:
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 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:inserir_origem_ligacao.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:z_inserir_l_origem.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 +<columns>
 Agora, informe, por extenso e obrigatoriamente, os campos **Descrição** e **Descrição abreviada** e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Agora, informe, por extenso e obrigatoriamente, os campos **Descrição** e **Descrição abreviada** e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
 +</columns>
  
 ====== Tela de Sucesso ====== ====== Tela de Sucesso ======
ajuda/inserir_ligacao_de_origem.1483988721.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)