Diferenças

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--- ajuda:inserir_ligacao_de_origem [31/03/2015 14:56] – criada edivaldo.alves
+++ ajuda:inserir_ligacao_de_origem [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Ligação de Origem ======
+<columns>
+Esta funcionalidade está disponível para os clientes Postgree. Trata-se de uma tabela básica, que tem como objetivo inserir no sistema a origem da ligação, isto é, indicar se a ligação foi  originada no setor **Comercial** ou no setor **Operacional**. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema** por dois caminhos:
+</columns>
+  * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > Inserir Ligação de Origem**; ou
+  * **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto Esgotamento]] > Inserir Ligação de Origem**.
-Esta funcionalidade está disponível para os clientes Postgree, trata-se de uma tabela básica, e tem como objetivo inserir no sistema a origem da ligação, isto é, se foi  originada no setor "Comercial" ou no setor "Operacional", podendo ser acessada no caminho:
+Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro abaixo:
-  * [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > Inserir Ligação de Origem; ou
-  * [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Ligação de Esgoto Esgotamento]] > Inserir Ligação de Origem.
-Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:z_inserir_l_origem.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-{{:ajuda:atend_-_inserirligacaoorigem.png?nolink|}}
+<columns>
-\\
+Agora, informe, por extenso e obrigatoriamente, os campos **Descrição** e **Descrição abreviada** e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
+</columns>
-====== Preenchimento dos Campos ======
+====== Tela de Sucesso ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:ts_inserir_origem_ligacao.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Descrição(*)|Campo obrigatório - Informe a Descrição da origem da ligação.|
+|Descrição|Campo obrigatório - Informe por extenso a descrição da origem da ligação.|
-|Descrição Abreviada(*)|Campo obrigatório - Informe a Descrição abreviada da origem da ligação.|
+|Descrição Abreviada|Campo obrigatório - Informe por extenso a descrição abreviada da origem da ligação.|
-\\
-====== Tela de Sucesso ======
-{{:ajuda:atend_-_inserirligacaoorigem_-_telasucesso.png?nolink|}}
 \\
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 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
-|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base de dados.|
+===== Referências =====
+**[[=ajuda:ligacao|Ligação]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:l#ligacao|Ligação]]**
 \\